Der KundenMeister sorgt für mehr Effizienz und Struktur im Unternehmen. Weit über eine gewöhnliche CRM Software hinaus, bietet KundenMeister nicht nur Funktionen zu Marketing, Vertrieb und Kontaktverwaltung, sondern ermöglicht Prozessverbesserungen über die gesamte Wertschöpfungskette eines Betriebes. Von der Warenwirtschaft, über Seminar- und Bewerberverwaltung, bis hin zu Projektcontrolling und eLearning lassen sich alle wichtigen Unternehmensprozesse innerhalb einer Datenbank von sämtlichen Mitarbeitern verwalten. Das spart vor allem für Klein- und Mittelbetriebe eine Menge Zeit und Geld. Kosteneinsparungen ergeben sich aber auch durch die Möglichkeit, sich für einzelne Module, Modul-Pakete oder für die gesamten Funktionen der Software zu entscheiden sowie bestehende Systeme nahtlos in den KundenMeister zu integrieren. Damit wird der KundenMeister individuell auf die konkreten Bedürfnisse eines Betriebes zugeschnitten und unterstützt Unternehmen, die Beziehung zu Kunden zu meistern.

Software, und die daraus erforderlichen Lizenzen, bilden für die Wertschöpfungskette eines Produktes oder einer Dienstleistung einen essenziellen Bestandteil. Durch die Lizenzmanagement Lösung in Kombination mit der Inventarisierung erhalten IT-Verantwortliche Transparenz bezüglich der Nutzung von Lizenzen und können dadurch effizient zum einen Compliance Risiken erkennen und gezielt IT-Investments optimieren, planen und durchführen. In Kombination mit der Deployment und Release Management Lösung wird ein ganzheitlicher Prozess abgebildet, über den Software nur dann verteilt wird, wenn Software zum einen genehmigt und auch ausreichend lizensiert ist, bzw. ungenutzte Software automatisiert deinstalliert wird, um Lizenzkosten zu optimieren und frei gewordene Lizenzen in den verfügbaren Lizenzpool zurück zu führen.

Caruso fördert neue Geschäftsmodelle und Mobilitätsservices von morgen und schafft alle Voraussetzungen, um relevante, fahrzeugbezogene Daten für die digitale, vernetzte Welt zugänglich zu machen. Die digitale Transformation des Automotive Aftermarket ist auf dem Vormarsch und eine echte Chance für alle, die heute und in Zukunft an diesem Markt teilhaben wollen. In der heutigen, digitalen Welt verändert sich die herkömmliche Wertschöpfungskette und der Konsument rückt stärker in den Fokus. Darum werden Daten immer wichtiger und ihre intelligente Vernetzung ist ausschlaggebend, damit der Aftermarket gegenüber neuen Akteuren wie Google, Amazon und Co. bestehen kann. Die Vision von Caruso ist es, ein neutraler, offener und sicherer digitaler Datenmarktplatz zu sein, der einen komplett vernetzten Aftermarket ermöglicht. Um entsprechende neue Geschäftsmodelle und komplementäre Services zu entwickeln, brauchen die Marktteilnehmer frei zugängliche und miteinander vernetzte Daten und Services.