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CONNECTING MEDIA SERVICE COCKPIT

Das Connecting Media Service Cockpit – SIEM, Monitoring und ISMS für den Mittelstand aus einer Hand.Lückenlose Überwachung und einfache System-Inventarisierung. Egal ob Hardware, Software, Cloud-Systeme, IoT-Geräte, Mobilgeräte, Netzwerke oder Kommunikationsgeräte: Das Service Cockpit visualisiert Ihr Unternehmen unter einer übersichtlichen Oberfläche. So behalten Sie auch bei komplexen Systemen und Strukturen immer die Kontrolle.

Das Service Cockpit wächst dynamisch mit Ihrer Infrastruktur. Der Funktionsumfang ist durch Anbindung neuer Konnektoren jederzeit erweiterbar und stellt somit für sie ein zukunftssicheres Investment dar.

Lösung ist sowohl als Docker Image, Hyper-V und VMware, wie auch auf unserer CMSC-Appliance verfügbar und kann wenn gewünscht auch in AWS und Azure betrieben werden. Es passt sich jederzeit an Ihre Umgebung an und die Daten bleiben physikalisch stets in Ihrer Obhut und unter Ihrer Kontrolle.

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DISASTER RECOVERY AS A SERVICE

Die OS stellt mit Disaster Recovery as-a-Service (DRaaS) ein virtuelles Datacenter auf Basis von VMware vSphere zu attraktiven Kosten für den Kunden bereit. In diesem virtuellen Datencenter werden die Kundenserver oder -daten mithilfe von Veeam Backup & Replication gehostet. Dabei ist es irrelevant ob durch besondere rechtliche oder regulatorische Vorgaben dies zwingend erforderlich oder aus betrieblichen Gründen gewünscht ist. Unser DRaaS bietet eine maßgeschneiderte Lösung für alle Bedürfnisse.

DRaaS der OS stellt eine schnellere, automatisierter und zuverlässigere Recovery-Maßnahme als traditionelle Disaster Recovery-Ansätze zur Verfügung – und das bei niedrigeren Kosten, moderner Virtualisierung und Datenhaltung in Deutschland. Zudem können die Disaster-Recovery-Tests ohne Unterbrechung im Betrieb stattfinden.

Die Kunden können also durch die Nutzung von DRaaS IT-Ressourcen sparen, regulatorische Anforderungen erfüllen und sich auf die Verfügbarkeit ihrer IT-Umgebung verlassen.

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Virtualisierungslösungen

Die Virtualisierung von IT-Systemen ist nicht nur ein aktueller Trend sondern eine Notwendigkeit, wenn man über bessere Auslastung vorhandener Hardware und einen ökomischen Betrieb der Rechnerlandschaft nachdenkt. Die Konzeption von hochverfügbaren Netzwerken und die Redundanz der IT-Infrastruktur ist für unsere Kunden ein absolutes Muss. Hier können Sie auf unsere jahrelange Erfahrung in diesen hochtechnischen Bereichen bauen. Mit modernsten Virtualisierungslösungen realisieren wir leistungsstarke und zugleich ökonomische IT-Landschaften. Als Partner von VMWARE – dem führenden Anbieter von Virtualisierungssoftware – haben wir die besten Zugänge zu den neuesten Technologien. • Steigern Sie die Auslastung ihrer Server um ein Vielfaches und nutzen Sie so bereits gekaufte und ständig verfügbare Leistungsreserven besser aus. • Reduzieren Sie durch eine Server-Konsolidierung die Anzahl auf nur einige wenige Server. Virtuelle Maschinen können auf einer einheitlichen Plattform standardisiert werden und bieten damit eine sichere und einfach administrierbare Integrationsmöglichkeit heterogener Serverlandschaften. • Verringern Sie Bereitstellungszeiten neuer Server von Wochen auf wenige Minuten. • Virtuelle Server können gerade in diesen Bereichen große Vorteile verbuchen:   - Virtuelle Umgebungen für Test- und Entwicklungsaufgaben   - Disaster Recovery Lösungen   - Hochverfügbarkeits und Secure-Server Lösungen   - Migration von Altsystemen / Legacy-Anwendungen   - Unterbrechungsfreie Server-Wartung und Konfiguration   - Einheitliches Management von Virtuellen Ressourcen Zur Produktliste der Firma

flex.MONITOR

Die proaktive Echtzeitüberwachung für Ihre gesamte IT Infrastruktur. Sie haben die Performance Ihres Netzwerks im Blick und stellen sicher, dass alle geschäftskritischen Komponenten verfügbar sind. Immer und zu 100%.  

Monitoring ganz einfach

  • Agentenloses Monitoring
  • Integrierte Datenbank, Mailserver und Webserver
  • „Smart Setup”-Konfigurationsassistent
  • Automatische Netzwerkerkennung  
  • Vorkonfigurierte Templates für gängige Geräte und Applikationen
  • Automatische Updates
  • Einfaches, faires Lizenzmodell, unkomplizierter Upgrade-Prozess

    Flexible, zuverlässige Warnmeldungen

  • Alarmierung anhand individuell eingestellter Werte
  • Zahlreiche Benachrichtigungsmöglichkeiten (E-Mail, SMS, Push-Benachrichtigung, HTTP Request, exe, Skript, Syslog etc.)
  • Regelmäßige, individualisierbare Berichte (HTML, PDF)
  • Detaillierte Logfiles aller Aktivitäten und Ergebnisse
  • Eigenes Ticketsystem

    Überwachen komplexer Prozesse

  • Mit Business Process Sensoren (Messpunkte) definierte Aspekte eines Geräts oder einer Applikation überwachen
  • Mehr als 200 vordefinierte Sensortypen zur Überwachung von Routern und Switchen bis hin zu Applikationen, virtuellen Maschi-nen oder Non-IT-Systemen
  • Übersichtliche Abbildung Ihrer Geschäftsprozesse
  • Präzises Abbild Ihrer Infrastruktur
  • Fasst Ergebnisse mehrerer Sensoren zusammen, schlägt nur dann Alarm, wenn komplette, unternehmenskritische Prozesse gefährdet sind (z.B. E-Mail-Kommunikation, Online-Auftritt, etc.).
  • Definieren individueller Stufen für Warnmeldungen anhand der Wichtigkeit einzelner Sensoren; vermeidet unwichtige Meldungen
  • Zeigt auch der Geschäftsleitung auf einen Blick , ob ein Prozess (z.B. Mailversand) funktioniert , ein nicht kritisches Problem hat oder ausgefallen ist (Ampel rot-gelb-grün), ohne dass sie die Zu-sammenhänge kennen muss. Auch via Smartphone sichtbar.

    Netzwerkdaten publizieren

  • Drag&Drop-Map-Editor für individuelle Dashboards
  • Integriertes Reporting-Modul liefert Berichte als HTML, PDF oder CSV
  • Dokumentierte API für individuelle Datenexporte
  • Kostenlose Apps für iOS, Android und Windows Phone
  • Leistungsstarke AJAX-basierte Weboberfläche

    Software-Architektur

  • Failover Cluster in jeder Lizenz enthalten
  • Integrierte Datenbank, optimiert für Monitoring-Daten (kein SQL-Server erforderlich)
  • Datenablage im originalen Monitoring-Intervall (keine Daten-aggregation)
  • Optimiert für kleinere und mittlere Netzwerke

    Eine Monitoring-Lösung für alles

  • Unterstützung aller gängigen Protokolle (SNMP, WMI, ICMP, HTTP, SOAP, FTP, SMTP, POP 3…)
  • Unterstützung von NetFlow v5/v9, sFlow, jFlow, IPFIX und Packet Sniffing
  • Überwacht Hardware, Software, virtuelle Umgebungen und Applikationen
  • Out-of-the-box-Support für gängige Geräte und Applikationen (Cisco, VMware, Microsoft, HPE, Oracle, Juniper, HP, Amazon CloudWatch, Dell, APC, NetApp…)
  • Agentenloses Monitoring von Windows, Linux und Mac OS
  • Monitoring von nicht standardisierten Geräten und Applikationen mittels RESTful API und Templates
  • Eventlog Überwachung
  • Monitoring mehrerer Standorte mit einer Installation/Lizenz
  • Für alle Branchen geeignet

Anwendungsbeispiele

flex.MONITOR ist für Netzwerke aller Größen geeignet und jederzeit individuell erweiterbar  

Unternehmen mit keinem oder einem „IT Beauftragten“...

erhalten durch flex.MONITOR einen klaren Überblick ihrer Netz-werkumgebung und können - bei Bedarf - die proaktive Überwa-chung an DS Deutsche Systemhaus GmbH übergeben. Fehler-meldungen werden dann von DS bearbeitet, Berichte transpa-rent und verständlich an das Unternehmen weitergeleitet.

Unternehmen mit einem IT Mitarbeiter oder einer eigenen IT Abteilung…

werden durch flex.MONITOR unterstützt und in ihrer täglichen Arbeit entlastet. Durch die Skalierbarkeit kann flex.MONITOR einer wachsenden IT Infrastruktur angepasst werden. Individuell konfigurierbare Berichte verschaffen auch der Geschäftsleitung einen transparenten Überblick und ermöglichen eine voraus-schauende Planung des IT Budgets.

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Docusnap - Softwarelösung für IT Dokumentation (Version 6.2)

Die Softwarelösung Docusnap der itelio GmbH bietet mit ihren umfangreichen Funktionen eine professionelle und zeitsparende Lösung für die Implementierung eines strukturierten und automatisierten Dokumentationsprozesses für die komplette IT Infrastruktur. Docusnap unterscheidet sich markant von anderen, am Markt verfügbaren Softwareprodukten: Die obligatorische Inventarisierung von Hard- und Software, die die Basis jeder IT Dokumentation bildet, erweitert Docusnap auf das Active Directory, Server Konfigurationen, Dateisysteme und virtualisierte Systeme. Zusätzlich bietet Docusnap als einzige Softwarelösung in einem Produkt neben der reinen Inventarisierung auch die Visualisierung der erfassten Daten, eine auf NTFS basierende Berechtigungsanalyse und ein transparentes Lizenzmanagement an. Fehlerquellen, die bei manuellen Zusammenführungen aus verschiedenen Softwareprodukten latent bestehen, sind durch den Einsatz von Docusnap eliminiert. Zudem macht ein ausgeklügeltes Lizenzmodell den Einsatz von Docusnap in Unternehmen jeder Größe und Branche wirtschaftlich. So einfach und effizient funktioniert Docusnap: Im ersten Schritt einer IT Dokumentation mit Docusnap wird der Ist-Zustand eines Netzwerkes agentenlos erfasst. Inhalt und Zeitpunkt der Inventarisierung steuert der Anwender über den Docusnap Server. Die ausgelesenen Daten speichert Docusnap zentral in einer mitgelieferten Datenbank (wahlweise SQL oder Access). Highlight: Docusnap ist mandantenfähig, d.h. IT-Dienstleister oder Konzerne verwalten die Netzwerkdaten ihrer Kunden/Tochterfirmen in einer einzigen, zentralen Datenbank! Im zweiten Schritt werden die in der Datenbank abgelegten Werte von Docusnap automatisiert in zahlreichen Formaten aufbereitet und dokumentiert. Der Anwender kann optional verschiedene Teilbereiche des Netzwerkes in verschiedenen Standardformaten automatisiert visualisieren. Ein weiteres Highlight ist die Option, direkt in und aus Docusnap IT Konzepte ohne eine zusätzliche textverarbeitende Software zu erstellen. Die in der Docusnap Datenbank abgespeicherten Werte können direkt in die jeweiligen IT Konzepte übernommen und später jederzeit auf Basis der letzten Inventarisierung aktualisiert werden. Beide Prozesse werden nach erstmaliger Konfiguration des Docusnap Servers (Bestandteil der Softwarelösung - keine eigene Installation notwendig) automatisch angestoßen - ohne weiteren Eingriffe des Anwenders. Tagesaktuelle Netzwerkdokumentationen sind jederzeit griffbereit. Komprimierte Übersicht der wichtigsten Docusnap Funktionen: Inventarisierung und Dokumentation - Microsoft Server und Workstations - Linux und Mac Rechner - Virtuelle Rechner und VMware Hosts - Active Directory - Dateisysteme - SNMP-fähige Systeme, z. B. Router, Switches, Firewalls, Netzwerkdrucker - Microsoft Exchange und SQL Server Applikationen - Microsoft DHCP/DNS Serverdienste - Symantec Backup Exec - Oracle Datenbankserver - DFS-Stämme für Windowsserver - VLAN-Konfigurationen Visualisierung Nach der Speicherung der Daten in einer Microsoft SQL- oder Access Datenbank generiert Docusnap Ausgabedokumente in verschiedenen Formen: Übersichtspläne (Microsoft Visio, HTML) - Netzwerkübersichtspläne - Exchange Server Pläne - Active Directory Pläne - Netzwerkpläne usw. Zusammenfassungen und Listen (Microsoft Word/Excel, HTML, PDF) - Installierte Software - Gescannte Hardware - Active Directory Benutzer(gruppen) Datenblätter für jedes inventarisierte System (HTML, PDF) - Partitionen und Festplatten - Speicher und Prozessoren - Dienste usw.. Berichte - Standardberichte für verschiedene Daten - Einbindung von Corporate Identity und Corporate Design des Unternehmens oder der Kunden - Eigener Berichtsdesigner für individuelle Berichte Anpassung mit Modul Customizing Mit den umfangreichen Funktionen des optionalen Moduls Customizing passt der Anwender Docusnap an die individuellen Anforderungen seines Unternehmens an. Wird für ein System z. B. eine zusätzliche Information benötigt, kann mit Customizing sogar die Datenstruktur und auch die Oberfläche von Docusnap entsprechend erweitert werden. Wartung, Support und Schulungen Docusnap wird permanent an aktuelle Technologien angepasst. Wartungsverträge werden zu günstigen Konditionen angeboten. Der Abschluss eines Wartungsvertrages garantiert dem Anwender die Verfügbarkeit der jeweils aktuellen Docusnap Version. Bei Fragen zur Software erhalten Anwender Unterstützung durch die Support Hotline bzw. entsprechende Lösungsansätze zeitnah per E-Mail. Anwenderschulungen werden zentral in verschiedenen Städten in Deutschland, Österreich und der Schweiz angeboten. Individuelle Schulungen direkt beim Kunden werden auf Anfrage vereinbart. Referenzen Mehr als 3000 Kunden (öffentliche Einrichtungen, Banken, Konzerne, IT-Dienstleister und Unternehmen jeder Größe und Branche) nutzen Docusnap seit Jahren erfolgreich in nahezu allen Unternehmensbereichen. Die ständige Anpassung der Software an neueste IT Technologien ist Garant für die Nachhaltigkeit einer Investition in Docusnap. Referenzkunden nennen wir gerne auf Anfrage. Mehrfach wurde Docusnap in namhaften IT Fachmagazinen positiv bewertet und als Beispiel für die Dokumentation der IT Infrastruktur in IT Praxisbüchern genutzt. Die Qualität der Softwarelösung Docusnap belegen die Benennung als Innovationsprodukt durch die Jury der „initiative mittelstand“ und die Verleihung des Gütesiegels „Software made in Germany“ durch den BITMi (größter IT Fachverband mittelständischer Unternehmen in Deutschland). Beispiele für Einsatzmöglichkeiten - Automatisierter Dokumentationsprozess für tagesaktuelle Informationen zur IT-Umgebung - Übersicht und Entscheidungsgrundlage für IT-Leiter und Administratoren - Entlastung des IT-Personals von zeitraubenden Routine-Dokumentationsaufgaben - Sicherheitsaspekte für IT-Security Beauftragte - Beratungs- und Projektplanungsgrundlage für IT-Dienstleister - Basis für Bugdetplanungen - Basis für optimales Lizenzmanagement (SAM) - Integrierte Vertragsverwaltung für Controlling-Personal - Grundlage für Revisionen, Audits, Wirtschaftsprüfungen und Datenschutz - Unterstützung für Einarbeitung neuer Mitarbeiter - Schnelle Übersicht im Netzwerk für externe IT Dienstleister - Informationsquelle für den gesamten IT-Bereich, u. a. zur Unterstützung von Standard-Prozessen wie ISO, ITIL, Notfallkataloge oder Rating gemäß Basel II. Zur Produktliste der Firma