Unabhängig der bestehenden Praxissoftware in Arztpraxen oder bei Therapeuten können Patienten über unsere App stets in Kommunikation mit ihrem medizinischen Behandler stehen.
Ärzte und Therapeuten haben die Möglichkeit ihre Patienten an fällige Vorsorgeuntersuchungen oder vereinbarte Termine zu erinnern und individuelle Infos zu senden (z. B. das Eintreffen externer Befunde, Urlaubszeiten usw...).
Als Basisfunktion gilt immer die Onlineterminierung für alle medizinischen Bereiche. Patienten können vom Arzt/Therapeuten freigegebene Terminfenster verbindlich über die App, unser Webportal oder die Homepage des Arztes buchen.
Darüber hinaus haben Patienten stets die Möglichkeit, Textnachrichten für allgemeine Fragen in die Praxis zu senden.
Ziel unseres Unternehmens ist die Vereinfachung des Kommunikationsprozesses zwischen den Parteien. Bei Anbindung über unsere Schnittstellenlösungen läuft TerMed autark im Praxisalltag und optimiert den Workflow durch enorme Zeitersparnis.

humbee ist der neue digitale Arbeitsplatz. humbee verbessert die persönliche Arbeitsorganisation und die Zusammenarbeit im Team. Sämtliche Informationen zu einem Vorgang werden an einer Stelle bereitgestellt. Dateien, Aufgaben, Termine und E-Mails sind sofort im Zugriff. Vorgänge werden konzentriert und zielgerichtet erledigt.
Durch Kanban-Boards wird die Transparenz im Team gesteigert, eine abgestimmte Priorisierung sorgt für maximale Effektivität.

Humbee ist eine Anwendungsplattform: Prozesse wie z.B. Bewerber- und Vertragsmanagement oder ein Ticketsystem lassen sich vom Kunden selbst leicht einrichten. Langwierige und riskante Projekte gehören der Vergangenheit an.

Zielgerichtete Kommunikation, effiziente Zusammenarbeit. Der Mittelstand kann sich auf die Herausforderungen der Märkte konzentrieren. humbee ist einfach eingeführt und kann einfach erweitert werden - die IT wird zum leistungsstarken Enabler.

Trainingsverwaltung für das digitale Zeitalter

IBT Resource Management organisiert den gesamten Prozess der Administration von Präsenz- und E-Learning-Angeboten.
Die Terminplanung ist immer ein zentraler, aufwändiger und dynamischer Prozess. Durch mehr und bessere Unterstützung – Digitalisierung - dieses Prozesses lassen sich deutliche Produktivitätssteigerungen erzielen und qualifiziertes Personal stärker für konzeptionelle und strategische Tätigkeiten einsetzen. Großes Innovationspotenzial liegt in der intelligenten und optimierten Unterstützung der Planungsprozesse. Termine und Ressourcenbelegungen (Räume, Zubehör, Trainer, Hotel, Tagungsstätten) der Veranstaltungen können automatisch und alternativ teilautomatisiert konfliktfrei geplant werden.
Ein weiteres Highlight ist in der Personaleinsatzplanung zu finden. Der Reiseverlauf zeigt für jeden Trainer dessen aufeinander folgende Veranstaltungstermine und die dazwischen liegenden Reisezeiten.

Sector One ist ein elektronisches System, das die komplette Kommunikation aller Projektbeteiligten unterstützt. So kann der gesamte Informationsfluss auf einer zentralen Plattform stattfinden und alle Informationen sind zur rechten Zeit bei allen erforderlichen Stellen.

Termine, Abläufe und Dokumente werden bei SectorOne gebündelt, verwaltet und überwacht. Und das Projekt kann jederzeit und standortunabhängig gesteuert, eingesehen und modifiziert werden. Die Daten der Bauwerksmodelle (3 D) werden bei uns mittels Nummerngenerierung abgespeichert und zur Weiterbearbeitung an andere fachlich Beteiligte versendet mit voller Kontrolle, wer- wann- was erhalten hat, was geändert wurde und wann das Bauwerksmodell wieder zum Absender zurück muss für weitere Entscheidungen.

Behörden und Auftraggeber können jederzeit die Aufgaben der Fachplanungen und am Bau beteiligten Personen verfolgen, kommunizieren und überwachen. Der Bauleiter vor Ort verfügt über ein mobiles Interface und ihm stehen alle Kontaktmöglichkeiten, Bautagebuch, Mangelerfassung, Daten und Protokolle zur Verfügung. Von dieser Ebene aus, kann er sofort agieren und hat keine Nacharbeit im Büro.

So einfach und passend kann Agenturmanagement sein! Fast könnte man die Agentursoftware ConAktiv Agentur als digitalen Alleskönner bezeichnen, denn der Funktionsumfang des Pakets wappnet Sie vom Start weg für nahezu alle denkbaren Aufgaben Ihres Tagesgeschäfts. Neukunden akquirieren, CRM-Aktionen und Kampagnen steuern, Fremd- und Eigenleistungen kalkulieren, Jobs verwalten oder Projekte abwickeln Stunden erfassen, Termine verwalten, Controlling und Auswertungen.

Alles geht – und es geht immer noch mehr!

ConAktiv Agentur gibt es für jede Agenturgröße ab fünf Mitarbeitern. Die Software ist modular aufgebaut und mandantenfähig. Sie haben ganz spezielle Anforderungen? Kein Problem. ConAktiv Agentur lässt sich einfach und schnell in eine bestehende Infrastruktur einbinden und überzeugt durch ein Höchstmaß individueller Anpassungsmöglichkeiten.

Passt? Dann freuen Sie sich auf:

- Optimierte Arbeitsabläufe

- Erfolgreiches Projektmanagement

- Umfangreiches CRM

- Arbeitserleichterung im Alltag

- Konsequentes Controlling

- mBenutzerfreundliche Zeiterfassung

Erfolgreiches Projektmanagement basiert auf Informationen. Vollständig. Aussagekräftig. Aufgearbeitet. Genau dafür ist ConAktiv Custom gemacht. Mit dieser modular aufgebauten Software steuern Sie zielgerichtet alle Aktivitäten in Ihrem Unternehmen. Projekte abwickeln, CRM-Aktionen steuern, Neukunden akquirieren, Termine und Ressourcen planen – unter Berücksichtigung der Mitarbeiterqualifikation und Urlaubsverwaltung, Leistungen erfassen, dabei freie Mitarbeiter integrieren, Zeit und Material abrechnen, Service-Verträge verwalten. Alles ist möglich. Inklusive Buchhaltung und Liquiditätsplanung. Perfekt integrierbar – individuell erweiterbar.

Wachsen Sie – Ihre Unternehmenssoftware wächst mit!

Das Komplettpaket ConAktiv Custom bietet Ihnen einen einzigartigen Leistungsumfang, lässt sich einfach und schnell in eine bestehende Infrastruktur einbinden und fügt sich nahtlos in Ihren Workflow ein. Die modulare Software eignet sich für Unternehmen jeder Größe ab 5 Mitarbeitern. Das Leistungsspektrum von ConAktiv Custom können Sie von Anfang an oder später individuell ausbauen und zielgerichtet an Ihre Anforderungen und Ihr Unternehmenswachstum anpassen.

Unternehmen aus den verschiedensten Branchen wie Anwalts- und Notarkanzleien, Arztpraxen, Handwerk und Gastronomie nutzen den Service von starbuero.de als externen Sekretariats- bzw. Büroservice. Die Telefonassistenz richtet sich auch an Freiberufler, Gründer und Geschäftsführer. Dabei dient starbuero.de als externe Anrufannahme, welche die Kundenanrufe professionell und kompetent im Namen der Auftraggeber entgegennimmt und so den gesamten telefonischen Kundenservice der Auftraggeber abdeckt. starbuero.de kann rund um die Uhr, 24/7, 365 Tage im Jahr für den/die Auftraggeber im Einsatz sein, je nach persönlichem Wunsch und Bedarf.
Im Vorfeld können Interessenten einen starbuero.de Testaccount erstellen, welchen sie für 48 Stunden kostenlos und unverbindlich nutzen können. Dabei werden zunächst die Kontaktdaten des Kunden sowie der Firmenname benötigt. Während der Testphase kann der Kunde im Backend oder in der starbuero.de-App eine individuelle Begrüßungsanrede angeben, welche von unseren Telefonisten/innen bei Anrufannahme genutzt wird. Der Firmenname kann ebenfalls in Lautschrift angegeben werden, um auch bei komplizierteren Namen eine richtige Aussprache gewährleisten zu können. Darüber hinaus kann der/die Auftraggeber/in weitere Anforderungen, Anmerkungen oder Wünsche angeben, auf die eingegangen werden soll. Beispielsweise kann der/die Auftraggeber/in eine Liste mit VIP-Kunden erstellen, die speziell angesprochen und betreut werden sollen.
Während eines Anrufes werden standardmäßig der Name und das Anliegen des Anrufers festgehalten. Sollen darüber hinaus weitere Informationen aufgenommen und an den/die Auftraggeber/in weitergeleitet werden, kann dies individuell im Backend angegeben werden. Ebenfalls ist eine Hinterlegung einer FAQ-Liste möglich, damit die Telefonisten/innen von starbuero.de die gängigsten Fragen bereits beantworten können. Die aufgenommenen Anrufnotizen werden per SMS, E-Mail und als Push-Nachricht über die starbuero.de-App an den/die Auftraggeber/in weitergeleitet, sodass diese trotzdem einen Überblick über die eingegangenen Anrufe erhalten.

Ebenfalls kann der Auftraggeber Mitarbeiter angeben, an die bestimmte Angelegenheiten weitergeleitet werden sollen. Die Telefonisten/innen von starbuero.de nehmen unter anderem auch eine Kategorisierung der Dringlichkeit der Anrufe vor, welche auch an die Auftraggeber weitergeleitet werden. Dadurch wissen die Auftraggeber um die Dringlichkeit und können die Kunden dementsprechend schnell zurückrufen.

Die hinterlegten Daten bzw. Wünsche können immer innerhalb der App oder des Backends durch den/die Auftraggeber/in angepasst und verändert werden. Die Änderungen werden sofort aufgenommen, da die Telefonisten/innen diese bei Anruf am Bildschirm vorliegen haben.

Über das Backend hat der/die Auftraggeber eine gesamte Übersicht über die Statistiken aller eingegangenen Anrufe inklusive der zugehörigen Anrufnotizen. Die Erreichbarkeit des Telefondienstes über starbuero.de kann ebenfalls durch den/die Auftraggeber bestimmt werden. Außerdem kann der/die Auftraggeber/in im Backend Termine wie z.B. Urlaubszeiten und Abwesenheiten von Angestellten eingeben, damit die Telefonisten/innen diese Information an den Anrufer weitergeben können.

Darüber hinaus unterliegen die Telefonisten/innen von starbuero.de der Verschwiegenheitspflicht, wodurch gewährleistet wird, dass die Kundendaten der Auftraggeber vertraulich behandelt und bearbeitet werden.

Wenn der potenzielle Kunde seinen Testaccount eingerichtet hat, bekommt er eine Testnummer zugesendet, welche er wählen kann, um zu hören, wie seine Wünsche umgesetzt werden. Möchte der potenzielle Kunde den Service von starbuero.de in Anspruch nehmen, werden die Einstellungen des Testaccounts übernommen. Kosten fallen erst an, wenn starbuero.de im Namen der Auftraggeber Anrufe annimmt. Pro Minute liegen die Kosten bei 0,49 €, erst nach den ersten 15 Sekunden fallen diese Kosten an. Außerdem fallen keine Grundgebühren oder lange Vertragslaufzeiten an. Die Kunden zahlen nur für die angenommenen Anrufe und erhalten eine Rechnung, auf der transparent und minutengenau die Kosten aufgelistet sind.

Durch diesen Service werden die internen Sekretariate und Büros sowie das gesamte Team unserer Kunden entlastet, wodurch sie sich auf das wesentliche Kerngeschäft konzentrieren können. Die Produktivität des Kunden wird gesteigert und Personalkosten eingespart.  Durch die Anrufnotizen und die Kategorisierung der Dringlichkeit der Anrufe, welche durch starbuero.de erfolgt, können die Rückrufprozesse der Auftraggeber effizienter gestaltet werden. Darüber hinaus wird meistens sogar die gesamte Terminannahme und -koordinierung des Auftraggebers übernommen. Erfahrungsgemäß steigt durch die Nutzung des Service von starbuero.de die Kundenzufriedenheit und die Auftragsauslastung und demnach auch die Umsatzzahlen unserer Kunden.