In Zeiten, in denen die Arbeitsweisen von Unternehmen immer flexibler werden und sich Teams über Standorte und Ländergrenzen hinweg vernetzen, sind Online-Meetings zu einem integralem Bestandteil der Geschäftswelt geworden. Um mit diesen schnelllebigen und dynamischen Arbeitsumgebungen Schritt zu halten, müssen Konferenzen heute an jedem Ort und in kürzester Zeit durchführbar sein. Sennheiser begegnet diesen Anforderungen mit TeamConnect Wireless, der ersten kabellosen Konferenzlösung für bis zu 24 Personen. Das tragbare System bietet exzellente Klangqualität in einer mobilen Lösung, die innerhalb von weniger Sekunden einsetzbar ist. Das macht TeamConnect Wireless zum idealen Begleiter für jede Unified-Communications-Umgebung. Auf der diesjährigen CeBit präsentiert Sennheiser das TeamConnect Wireless Tray M Set – eine neue, kleinere Version der preisgekrönten Konferenzlösung.

In Zeiten, in denen die Arbeitsweisen von Unternehmen immer flexibler werden und sich Teams über Standorte und Ländergrenzen hinweg vernetzen, sind Online-Meetings zu einem integralem Bestandteil der Geschäftswelt geworden. Um mit diesen schnelllebigen und dynamischen Arbeitsumgebungen Schritt zu halten, müssen Konferenzen heute an jedem Ort und in kürzester Zeit durchführbar sein.

Sennheiser begegnet diesen Anforderungen mit TeamConnect Wireless, der ersten kabellosen Konferenzlösung für bis zu 24 Personen. Das tragbare System bietet exzellente Klangqualität in einer mobilen Lösung, die innerhalb von weniger Sekunden einsetzbar ist. Das macht TeamConnect Wireless zum idealen Begleiter für jede Unified-Communications-Umgebung. Auf der diesjährigen CeBit präsentiert Sennheiser das TeamConnect Wireless Tray M Set – eine neue, kleinere Version der preisgekrönten Konferenzlösung.

Die WMS Datenbank »warehouse logistics« ist das umfangreichste Portal ihrer Art. Auf der Plattform können WMS-Anbieter ihre Warehouse Management Systeme ausführlich darstellen und somit ihren Nutzen und Alleinstellungsmerkmale hervorheben. Die einzelnen Systeme werden auf der Basis von über 3500 Aspekten durch das Team warehouse logistics validiert und erhalten ein Validierungs-Signet.

Durch die WMS Online Auswahl erhalten die Anwender die Möglichkeit anhand des umfangreichen WMS Fragebogens ihre Anforderungen an die Systeme festzulegen. Die damit einhergehenden Rankings in den einzelnen Kategorien und Grafiken ermöglichen zugleich einen umfassenden Überblick über die Auswertung der Suchanfrage, sodass die Auswahl schnell und effizient möglich ist und ein passendes WMS gefunden werden kann. Zusätzlich bietet das Team warehouse logistics Beratungsleistungen an und hilft während des gesamten Prozesses, von der Festlegung der Anforderungen an ein WMS bis zur Implementierung des Systems.

humbee ist der neue digitale Arbeitsplatz. humbee verbessert die persönliche Arbeitsorganisation und die Zusammenarbeit im Team. Sämtliche Informationen zu einem Vorgang werden an einer Stelle bereitgestellt. Dateien, Aufgaben, Termine und E-Mails sind sofort im Zugriff. Vorgänge werden konzentriert und zielgerichtet erledigt.
Durch Kanban-Boards wird die Transparenz im Team gesteigert, eine abgestimmte Priorisierung sorgt für maximale Effektivität.

Humbee ist eine Anwendungsplattform: Prozesse wie z.B. Bewerber- und Vertragsmanagement oder ein Ticketsystem lassen sich vom Kunden selbst leicht einrichten. Langwierige und riskante Projekte gehören der Vergangenheit an.

Zielgerichtete Kommunikation, effiziente Zusammenarbeit. Der Mittelstand kann sich auf die Herausforderungen der Märkte konzentrieren. humbee ist einfach eingeführt und kann einfach erweitert werden - die IT wird zum leistungsstarken Enabler.

Mit der neuartigen my-IAM Cloud Platform ermöglichen Sie Ihrem Unternehmen - schnell, geregelt und sicher - neue Cloud-Services wie Teams im Unternehmen einzuführen und zu nutzen. Die my-IAM Cloud Platform übernimmt für den Anwender das Identity-, Teams- und Authorization- Management. Das beschleunigt die Digitalisierung der Geschäftsprozesse. my-IAM People Connect nutzt bestehende Organisationsdaten aus der Cloud und hilft Ihnen die richtigen Kollegen zu finden und sich mit Ihnen zu verbinden. my-IAM TeamSpace - Anwender erstellen neue Teams, die den Compliance-Vorgaben Ihrer Organisation entsprechen. Sicherer und übersichtlicher als mit Teams eigenen Mitteln. Sicherheitsrichtlinien können einfach integriert werden. Die IT-Administration kann notwendige Regeln vorgeben. Anwender können schnell und selbst Teams nutzen und verwalten.

Die my-IAM Platform unterstützt alle M365-Anwendungen. Geben Sie Ihren Mitarbeitern die Vorteile der Microsoft-Cloud ohne Nachteile für Ihr Unternehmen.

Sesam ist die erste SAP BI as a Service Lösung. Sie besteht aus vorkonfigurierten SAP Komponenten, SAP Business Warehouse und SAP Enterprise Portal. Die Anwendung wird in 20 Tagen in der Microsoft Cloud Deutschland implementiert. Betrieb, Support und Weiterentwicklung erfolgen durch das Sesam Team. Vorkonfigurierte Komponenten sowie das Hosting in der Cloud ermöglichen einen effizienten Betrieb und einen  attraktiven Preis.

Im Funktionsumfang sind Standardberichte, Self-Service BI und Dashboards sowie Templates für Umsatzplanung. Unternehmensspezifische Anwendungen können basierend auf Templates erstellt werden. Sesam eröffnet Mittelständlern neue Optionen wie Dashboards und Self-Service BI, die zuvor häufig nur Konzernen offen standen.

Der Vorteil von Sesam liegt

• in der schnellen Implementierung: 20 Tage
• der intuitiven Benutzeroberfläche: Anlehnung an Microsoft Excel
• der Vielzahl an standardisierten Anwendungen: nur individuelle Berichte müssen spezifiziert werden
• sowie der Schonung von Ressourcen: keine Beraterkosten für die Implementierung, Kunden zahlen für Sesam eine monatliche Mietgebühr, außerdem sind Betrieb, Support und Weiterentwicklung an das Sesam Team ausgelagert, die erste Mietgebühr wird erst nach Implementierung und Testphase erhoben

Sichere Kommunikation mit SWISS SECURIUM Seit zwei Jahren widmet sich das Team von ALPEIN Software der Herausforderung, eine sichere Plattform für Kommunikation und Zusammenarbeit zu entwickeln, die allen Belangen gerecht wird. Ziel war es, den Kunden die volle Kontrolle über ihre Daten zu geben und gleichzeitig ein einfach zu bedienendes System zu bieten, das auch kleinen Unternehmen ohne hohe Kosten alle nötigen Dienste für das tägliche Tagesgeschäft bereitstellt.

SWISS SECURIUM bietet E-Mails, Instant Messaging, (Video-)Telefonie, Dateiaustausch und Passwortmanager aus einer Hand. Die Plattform integriert sich hierbei auch nahtlos in vorhandene Systeme und bietet Apps für alle gängigen Smartphones und PCs. Sämtliche Daten bleiben durchgängig verschlüsselt und sind selbst vom Betreiber, der ALPEIN Software SWISS AG, nicht einsehbar. Ein weiterer Vorteil gegenüber den meisten Wettbewerbern: Die Daten werden ausschliesslich auf Servern in der Schweiz gelagert. Diese befinden sich in einem ehemaligen Militärbunker 320 Meter tief im Bergmassiv in Uri und sind bestens gegen Eindringlinge geschützt. Dafür sorgen Strahlenschutz, redundante Versorgung, Backups, Verschlüsselung, Glasfaseranbindung, europäische Hardware & Software. Ein hoher Aufwand, der sich lohnt. Schliesslich sind Geschäftsdaten heutzutage wertvoller denn je. Ein Verlust der Daten bedeutet oft das Aus für eine Firma.

Unternehmen aus den verschiedensten Branchen wie Anwalts- und Notarkanzleien, Arztpraxen, Handwerk und Gastronomie nutzen den Service von starbuero.de als externen Sekretariats- bzw. Büroservice. Die Telefonassistenz richtet sich auch an Freiberufler, Gründer und Geschäftsführer. Dabei dient starbuero.de als externe Anrufannahme, welche die Kundenanrufe professionell und kompetent im Namen der Auftraggeber entgegennimmt und so den gesamten telefonischen Kundenservice der Auftraggeber abdeckt. starbuero.de kann rund um die Uhr, 24/7, 365 Tage im Jahr für den/die Auftraggeber im Einsatz sein, je nach persönlichem Wunsch und Bedarf.
Im Vorfeld können Interessenten einen starbuero.de Testaccount erstellen, welchen sie für 48 Stunden kostenlos und unverbindlich nutzen können. Dabei werden zunächst die Kontaktdaten des Kunden sowie der Firmenname benötigt. Während der Testphase kann der Kunde im Backend oder in der starbuero.de-App eine individuelle Begrüßungsanrede angeben, welche von unseren Telefonisten/innen bei Anrufannahme genutzt wird. Der Firmenname kann ebenfalls in Lautschrift angegeben werden, um auch bei komplizierteren Namen eine richtige Aussprache gewährleisten zu können. Darüber hinaus kann der/die Auftraggeber/in weitere Anforderungen, Anmerkungen oder Wünsche angeben, auf die eingegangen werden soll. Beispielsweise kann der/die Auftraggeber/in eine Liste mit VIP-Kunden erstellen, die speziell angesprochen und betreut werden sollen.
Während eines Anrufes werden standardmäßig der Name und das Anliegen des Anrufers festgehalten. Sollen darüber hinaus weitere Informationen aufgenommen und an den/die Auftraggeber/in weitergeleitet werden, kann dies individuell im Backend angegeben werden. Ebenfalls ist eine Hinterlegung einer FAQ-Liste möglich, damit die Telefonisten/innen von starbuero.de die gängigsten Fragen bereits beantworten können. Die aufgenommenen Anrufnotizen werden per SMS, E-Mail und als Push-Nachricht über die starbuero.de-App an den/die Auftraggeber/in weitergeleitet, sodass diese trotzdem einen Überblick über die eingegangenen Anrufe erhalten.

Ebenfalls kann der Auftraggeber Mitarbeiter angeben, an die bestimmte Angelegenheiten weitergeleitet werden sollen. Die Telefonisten/innen von starbuero.de nehmen unter anderem auch eine Kategorisierung der Dringlichkeit der Anrufe vor, welche auch an die Auftraggeber weitergeleitet werden. Dadurch wissen die Auftraggeber um die Dringlichkeit und können die Kunden dementsprechend schnell zurückrufen.

Die hinterlegten Daten bzw. Wünsche können immer innerhalb der App oder des Backends durch den/die Auftraggeber/in angepasst und verändert werden. Die Änderungen werden sofort aufgenommen, da die Telefonisten/innen diese bei Anruf am Bildschirm vorliegen haben.

Über das Backend hat der/die Auftraggeber eine gesamte Übersicht über die Statistiken aller eingegangenen Anrufe inklusive der zugehörigen Anrufnotizen. Die Erreichbarkeit des Telefondienstes über starbuero.de kann ebenfalls durch den/die Auftraggeber bestimmt werden. Außerdem kann der/die Auftraggeber/in im Backend Termine wie z.B. Urlaubszeiten und Abwesenheiten von Angestellten eingeben, damit die Telefonisten/innen diese Information an den Anrufer weitergeben können.

Darüber hinaus unterliegen die Telefonisten/innen von starbuero.de der Verschwiegenheitspflicht, wodurch gewährleistet wird, dass die Kundendaten der Auftraggeber vertraulich behandelt und bearbeitet werden.

Wenn der potenzielle Kunde seinen Testaccount eingerichtet hat, bekommt er eine Testnummer zugesendet, welche er wählen kann, um zu hören, wie seine Wünsche umgesetzt werden. Möchte der potenzielle Kunde den Service von starbuero.de in Anspruch nehmen, werden die Einstellungen des Testaccounts übernommen. Kosten fallen erst an, wenn starbuero.de im Namen der Auftraggeber Anrufe annimmt. Pro Minute liegen die Kosten bei 0,49 €, erst nach den ersten 15 Sekunden fallen diese Kosten an. Außerdem fallen keine Grundgebühren oder lange Vertragslaufzeiten an. Die Kunden zahlen nur für die angenommenen Anrufe und erhalten eine Rechnung, auf der transparent und minutengenau die Kosten aufgelistet sind.

Durch diesen Service werden die internen Sekretariate und Büros sowie das gesamte Team unserer Kunden entlastet, wodurch sie sich auf das wesentliche Kerngeschäft konzentrieren können. Die Produktivität des Kunden wird gesteigert und Personalkosten eingespart.  Durch die Anrufnotizen und die Kategorisierung der Dringlichkeit der Anrufe, welche durch starbuero.de erfolgt, können die Rückrufprozesse der Auftraggeber effizienter gestaltet werden. Darüber hinaus wird meistens sogar die gesamte Terminannahme und -koordinierung des Auftraggebers übernommen. Erfahrungsgemäß steigt durch die Nutzung des Service von starbuero.de die Kundenzufriedenheit und die Auftragsauslastung und demnach auch die Umsatzzahlen unserer Kunden.