Die digitale Kette im Griff: Durchgängige und medienbruchfreie Abbildung von kaufmännischen und technischen Unternehmensprozessen mit Hilfe von klassischen ERP-Komponenten sowie Industrie 4.0- und IoT-Anwendungen. Die Lösungsbausteine basieren auf Microsoft-Technologien und sind über die Cloud-Plattform Azure miteinander verknüpft.

Auf der einen Seite werden typische Anlagenbauer angesprochen, die spezifische Anforderungen auf der Baustelle haben, aber auch der Maschinenbauer, der als Lieferant daran interessiert ist, dass sein Produkt während des gesamten Lebenszyklus gut läuft und er zusätzliche produktbezogene Dienstleistungen anbieten kann. Inhaltlich konzentrieren wir uns auf verschiedene digitalisierte Prozesse in den Bereichen Sicherheit, (intelligente) Logistik und Automatisierung, sowie intelligente, vernetzte Produkte, die mit entsprechender Sensor-Technologie ausgestattet sind und das Potenzial für Rationalisierung und Verbesserung demonstrieren

Stabile und sichere Netzwerke sorgen für reibungslose Automatisierung im Industriebereich und sichern so ihre Wettbewerbsfähigkeit.
Durch den technologischen Fortschritt und unterschiedliche Anwendungsfälle existiert häufig eine Vielzahl verwendeter Kommunikationsprotokolle parallel. Dies führt mitunter zu weit verzweigten Netzwerkstrukturen. Betreiber stehen vor der Herausforderung, diese komplexen Netzwerke für Instandhaltungszwecke zentral zu überwachen und eventuell auftretende Störungen schnell und präzise zu lokalisieren.
Genau das leistet PROmanage® NT. Durch die zentrale Überwachung verschiedener Netzwerktypen ermöglicht sie auch Bedienern ohne IT-spezifische Vorkenntnisse eine permanente Netzwerküberwachung mit dem Ziel der Warnung vor dem Ausfall. Sind zusätzlich dezentrale Datensammler im Netzwerk verbaut, führt PROmanage® NT deren Ereignisse auf einem Server zusammen und liefert so dem Anwender jederzeit ein vollständiges Bild vom Gesamtzustand des Netzwerks.

FieldEquip bietet die Möglichkeit Maschinen, Systeme, virtuelle Geräte und Systeme in einem Server oder cloudbasierten Umfeld miteinander zu verbinden. Innerhalb dieser, auf aktuellen Technologien aufbauenden Softwarelösung, können Sie beispielsweise Big Data oder auch spezifische Datenanalysen mit anderen Systemen und Prozessen Workflowübergreifend verknüpfen, teilen und auswerten.

Durch die stetige Nachverfolgung von Systemereignissen und der ständigen Analyse der Daten können Fehler vorhergesagt und mit daraus resultierenden, automatisierten Work Orders bearbeitet werden. Dadurch können frühzeitig Systemausfälle vermieden werden. FieldEquip bietet Ihnen die Möglichkeit auf Echtdaten für das Back Office und das Management zuzugreifen. Administrative Prozesse vom Angebot bis hin zur Rechnungsstellung können mithilfe von FieldEquip in einer intuitiven Oberfläche kontrolliert werden. Durch die Produktpflege in FieldEquip werden alle Anforderungen eines WMS ebenfalls abgedeckt.

OpenProject ist eine Open Source Software für die standortübergreifende Vernetzung von Projektteams. Die innovative Software unterstützt Ende-zu-Ende webbasiertes Projekt- und Produktmanagement und ermöglicht es ohne Systembrüche Projekte erfolgreich und intuitiv zu steuern. Die Open Source Software kann im Vergleich zu proprietärer Software individuell auf spezifische Bedürfnisse zugeschnitten und an Prozesse im Unternehmen angepasst werden. Durch eine bestmögliche Vernetzung können die Stärken des gesamten Teams genutzt werden – Projekte werden schneller zum Erfolg geführt. Unternehmen können mit OpenProject besonders effizient zusammenarbeiten und sparen signifikant Kosten, z.B. für Lizenzen und Arbeitsaufwand. OpenProject überzeugt mit einer einfachen und ansprechenden Nutzeroberfläche und ist zudem barrierefrei. Für die Bedürfnisse des Mittelstandes wurde eine Cloud Edition entwickelt, um das Produkt sicher und kostengünstig, ohne Installations- und Wartungsaufwand zu nutzen.

Moderner Kundenservice muss mehr können als je zuvor. Mit MYKENE on-premise präsentiert MYCOM deshalb eine intelligente CRM-Serviceplattform, die Contact-, Call- und Servicecentern alle Tools für professionelle Kundenkontakte bietet. Anstelle von umständlichen Silolösungen und Applikationen-Chaos begreift sich MYKENE als modular aufgebauter „Werkzeugkasten“ für erfolgreiche Contact-, Call- und Service Center: Alle Kundendaten, Kommunikationskanäle und Knowledge-Systeme werden in einer übersichtlichen Arbeitsoberfläche gebündelt und ermöglichen einen 360°-Blick auf den Kunden. Zugleich reagiert MYKENE flexibel auf innovative technologische Trends und Entwicklungen wie AI, Communities und Self Service. Mit MYKENE werden die Arbeitsbedingungen der Agents verbessert, Kosten und Zeit gespart - und ein effizienter und personalisierter Kundenservice ermöglicht, der Kunden zu Fans macht. Damit bieten wir einen innovativen Gegenentwurf zu den meisten aktuellen Lösungen auf dem Markt.

"Programm top, Support top, auch per Telefon. Eine der besten Entscheidungen der letzten Jahre" lautet das Fazit eines zufriedenen Maindesk-Kunden.

Unser Versprechen: Mit dieser All-in-One Cloudsoftware erhalten Sie alles was Sie brauchen, um Ihre internen und externen Geschäftsabläufe zu steuern - auch aus dem Home Office heraus. So haben Sie stets alle Aufgaben und Mails im Blick, Kunden- und Produktdaten in Reichweite und die gesamte Auftragsabwicklung und Belegkette von Angebot bis Lieferschein im Griff. Denn MAINDESK vereint alle Bereiche in einer einzigen Plattform: ERP, BPM, BIS, CRM, DMS, WaWi, FiBu, Mail, ToDo's, RMA, Service... uvm.

Durch den modularen Aufbau und das monatl. User-Lizenzmodell haben Sie stets die volle Flexibilität, um auf jegliche Entwicklungen reagieren zu können.

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Unsere eigens entwickelte Software Professional ERP hilft Unternehmen bei der Digitalisierung und Automatisierung ihrer Prozesse. Wir haben uns seit 35 Jahren darauf spezialisiert, ausgereifte Softwarelösungen Made in Germany zu liefern, bei denen Ihre Bedürfnisse im Vordergrund stehen. So können wir auf leistungsstarke Software-Bausteine zurückgreifen und zugleich spezifische Anforderungen umsetzen und dabei die immer Updatefähigkeit gewährleisten. Das macht unsere Software perfekt für Unternehmen, die nach einer Plattform suchen, die mit ihnen wachsen kann.

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Die Umstellung auf unser Professional ERP bringt viele positive Effekte mit sich. Durch das Hinterfragen vorhandener Prozesse werden neue Wege eröffnet. Eintretende Standardisierung der Organisation und der Abläufe im Unternehmen sparen Zeit. Die Fehlerquote wird minimiert und finanzielle Mittel werden geschont. Langfristig trägt unser Professional ERP zu einem stetig steigenden Unternehmenserfolg bei.

• So individuell wie Ihr Business: Durch seinen modularen Aufbau und die vielen Erweiterungen passt sich unser Professional ERP Ihren Bedürfnissen an.
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