Die Transformation des existenten Arbeitsplatzes hin zum Arbeitsplatz der Zukunft stellt IT-Administratoren und IT-Verantwortliche täglich vor die Herausforderung ein hohes Maß an Agilität und Automatisierungsprozesse für Betriebssysteme- und Softwaredeployments sowie Patchmanagementprozesse zu bewerkstelligen. Hierbei müssen in der heutigen Zeit diese Prozesse über die Unternehmensgrenzen hinweg für mobile Arbeitsplätze und Cloud Services zur Verfügung stehen. Um einen Best-in-Class-IT-Service gewährleisten zu können, bedarf es grundsätzlich einer tool-gestützten Konsolidierung des Softwareportfolios.  Die Applikationen des Softwareportfolios müssen den Usern bei Bedarf möglichst schnell zur Verfügung gestellt werden und jederzeit auf dem aktuellen Patchlevel sein, um somit Sicherheitslücken zu schließen und vorgegebene Sicherheitsstandards zu erfüllen.  

Das Lösungsportfolio der DeskCenter Management Suite umfasst alle essentiellen Elemente eines Prozess-orientierten IT Managements und unterstützt Unternehmen wesentlich in der Umsetzung der digitalen Transformation.

Die Säulen zur digitalen Transformation der IT- Infrastruktur von Unternehmen gliedern sich in 5 Managementlösungen: Asset Management, Deployment & Release Management, Lizenz Management, Cybersecurity Management und Service Management.

OMNITRACKER ist eine in vielen hundert Installationen erfolgreich eingesetzte Geschäftsprozessplattform. Durch die Architektur können neben dem zertifizierten IT Service Management weitere „out-of-the-box“-Geschäftsprozessmodule vollständig integriert zum Einsatz kommen. OMNITRACKER bietet so die ideale Basis zum schrittweisen Aufbau einer individuellen Enterprise Service Management Lösung. Mit dem OMNITRACKER Release 11.0 wurde 2017 die Plattform um die Komponenten „BPMN 2.0 Modeler“ und „BPMN Engine“ erweitert. Damit können Prozesse direkt in OMNITRACKER modelliert und automatisiert werden, es werden keine Drittprodukte benötigt. Mit BPMN 2.0 - ein international etablierter Standard (OMG) - kann die Sprachbarriere zwischen den Fachbereichen und den IT-Experten überwunden werden. OMNITRACKER vereint die objekt- und die geschäftsprozessorientierte Welt flexibel auf einer Plattform. Beide Ansätze können in einer Umgebung parallel genutzt werden. OMNITRACKER ist das „ALL-IN-ONE-TOOL“!

Die INTEGRA® ERP Module sind vollintegriert in alle Unternehmensprozesse. Damit haben alle Mitarbeiter zu jeder Zeit die Möglichkeit aktiv Informationen zu bekommen und interne Aufgaben zu verfolgen. Die ganzheitliche Sicht auf Kunden, Lieferanten und Mitarbeiter zeigt das Potenzial auf und bietet neue Möglichkeiten Kundenzufriedenheit und -bindung zu schaffen.

Unsere breite Kundenbasis und die dadurch entstehenden Anforderungen deckt INTEGRA® bereits im Standard durch eine Vielzahl von Prozessen ab, welche durch Parameter auf die jeweiligen Anforderungen eingestellt werden können. Der Vorteil: Kurze Implementierungszeiten und immer releasefähig sein.

Neben den Erweiterungen im Bereich Automatisierung und Prozessoptimierung haben wir in den letzten Monaten merklich an der User Experience gearbeitet. Somit wird das nächste Release in einem komplett überarbeiteten Look & Feel auf den Markt kommen. Diese bietet jedem einzelnen Benutzer seine Ansicht auf die jeweiligen Prozesse anzupassen.

Software, und die daraus erforderlichen Lizenzen, bilden für die Wertschöpfungskette eines Produktes oder einer Dienstleistung einen essenziellen Bestandteil. Durch die Lizenzmanagement Lösung in Kombination mit der Inventarisierung erhalten IT-Verantwortliche Transparenz bezüglich der Nutzung von Lizenzen und können dadurch effizient zum einen Compliance Risiken erkennen und gezielt IT-Investments optimieren, planen und durchführen. In Kombination mit der Deployment und Release Management Lösung wird ein ganzheitlicher Prozess abgebildet, über den Software nur dann verteilt wird, wenn Software zum einen genehmigt und auch ausreichend lizensiert ist, bzw. ungenutzte Software automatisiert deinstalliert wird, um Lizenzkosten zu optimieren und frei gewordene Lizenzen in den verfügbaren Lizenzpool zurück zu führen.

- Globales Smart-Factory-Management - Kunden melden bis zu 30 Prozent höhere Produktivität - Investition in die Echtzeit-Technologie amortisiert sich nach zwölf Monaten Das international tätige IT- und Beratungshaus FORCAM aus Ravensburg liefert mit dem jüngsten Technologie-Release FORCAM FORCE™ die digitale DNA für die Fabrik der Zukunft. Die Shop-Floor-Lösung sorgt für Echtzeit-Transparenz in Fabriken und schafft eine durchgängige Plattform für alle IT-Systeme selbst bei Standorten rund um den Globus. Weltweit werden bereits mehr als 60.000 Maschinen mit FORCAM gesteuert. Die Smart-Factory-Technologie FORCAM FORCE™ erfüllt alle Anforderungen der Industrie 4.0 und ist die erste global verfügbare IT-Generation 4.0. Die komplett webbasierte Lösung eignet sich für die globale Smart-Factory-Steuerung: Sie vernetzt in Echtzeit viele Standorte weltweit. Auf einer IT-Plattform können zum Beispiel zehn Standorte in fünf Ländern mit vier Sprachen und drei Zeitzonen gesteuert werden. FORCAM FORCE™ wurde in mehrjähriger Zusammenarbeit mit Konzernen entwickelt. Die Kunden melden signifikante Verbesserungen mit der neuen Smart-Factory-Technologie – bis zu 30 Prozent Produktivitätssteigerung (gemessen an der Gesamtanlageneffektivität OEE). Premium-Autobauer AUDI steigerte die Produktivität in den deutschen Presswerken um 20 Prozent in einem Jahr. Bei Anlagen im Wert von zum Teil Milliarden Euro steigt entsprechend der Return on Investment (ROI) deutlich. FORCAM FORCE™: Die Highlights der IT-Generation 4.0 - Schnelligkeit: Big-Data-Analyse in Echtzeit - Transparenz: Cyber-Physical-Systems für sofortiges Abstellen von Fehlern - Flexibilität: Einfacher Anschluss aller Maschinen und Software-Elemente - Connectivity: Eine Plattform für alle Systeme (SAP/ERP, PLM, CAQ, TDM) - Mobilität: Weltweite Kommunikation auf Touchscreen, Tablet, Smartphone - Globalität: Alle Sprachen, Zeitzonen und Rechneruhren sind berücksichtigt