Für den Mittelstand wird es immer schwieriger, Personal zu finden, das die Qualifikationen besitzt, die im Betrieb benötigt werden. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, muss die Belegschaft daher aufwändig und teuer mit entsprechenden Kompetenzen ausgestattet werden. Das Projekt HANDELkompetent schafft Abhilfe durch ein demografiesensibles Kompetenzmanagement für KMU mit begleiteten, situationsadaptiven und innovativen technologiegestützten Lernformen. Ziel ist, ein modulares Konzept zu erarbeiten, das sich reibungslos in betriebliche Abläufe integrieren lässt. Medium ist eine auf dem Learning Management System ILIAS basierende Online-Plattform; die dort angebotenen Lernmodule sind jederzeit über Tablets abrufbar. „Kompetenzpaten“ unterstützen zudem die Lernenden, die in altersübergreifenden Lerntandems organisiert sind. Der Startschuss für das Forschungsvorhaben, an dem neben der Qualitus GmbH weitere Verbund- und Umsetzungspartner beteiligt sind, fiel am 21. Mai 2015.