[i]-flow

Mit [i]-flow die ideale Schnittstelle zwischen Kunden und itl nutzen.


Effizient und transparent: Mit dem itl-internen Translation-Management-System [i]-flow kann der Aufwand für Projektmanagement reduziert und der Datenfluss gesteuert werden.

Das Translation-Management-System [i]-flow vereint das Auftrags-/Kundenportal [i]-gate, das Lektoratsportal [i]-correct sowie den Projektmanagement-Client [i]-track und ist so die ideale Schnittstelle zwischen Kunden und itl. Aufträge können einfach platziert und transparent verfolgt, übersetzte Projekte in den Landesgesellschaften effizient lektoriert werden. [i]-flow automatisiert wiederkehrende Abläufe und verkürzt somit Prozessdurchlaufzeiten. So bietet [i]-flow eine zentrale Plattform für alle am Übersetzungsprozess Beteiligten – vom Produktmanager oder Redakteur über den Projektmanager, Dienstleister und Übersetzer bis hin zu Lektoren, DTP-Fachkräften und Druckereien.
Zudem ist [i]-flow der ideale Anknüpfungspunkt für verschiedene Systemschnittstellen zum automatisierten Informationsaustausch.

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CWA FLOW

Die Software CWA Flow hat eine führende Integration zwischen Prozessmanagement, Workflow und Qualitätsmanagement. Dieser Fokus und diese Integration bietet dem Mittelstand die Möglichkeit, mit einem Standardtool Prozessmanagement-Anforderungen und QM-Anforderungen abzudecken.

Die Prozessmanagement- und QM-Funktionen bieten die optimale Gestaltung und Beschreibung von Prozessen. Die Workflow-Funktionen ermöglichen automatische Geschäftsabläufe, um Bearbeitungszeiten und Kosten zu senken. Mit den Workflow-Funktionen wurden bei einem Kunden die Bearbeitungszeit von Reklamationen um 50% verbessert.

Die optimale Verbindung zwischen Prozessmanagement, Workflow und QM ist ein Alleinstellungsmerkmal vom CWA Flow.

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BSI CRM

Eine mandantenfähige CRM-Lösung mit integriertem Multichannel-Contact-Center, einem Marketing-Tool, das mehrsprachige und mehrstufige Kampagnen erlaubt sowie einer ausgeklügelten, individuell justierbaren Prozessunterstützung. Zur Produktliste der Firma

CURSOR-CRM

CURSOR-CRM: Erfolg mit System! Ihre Lösung für erfolgreiche Vertriebsarbeit, begeisternden Kundenservice und einen überzeugenden Marktauftritt: Mit CURSOR-CRM steigern Sie Transparenz und Effizienz im Vertriebs-, Kunden- und Informationsmanagement. Gemeinsam mit Ihnen gestalten wir Ihre Lösung. Die Basis dafür ist CURSOR-CRM – unsere praxisbewährte Standard-Software, die CRM-Know How und Erfahrung aus mehr als 25 Jahren und über 250 Projekten bündelt. Bei der Anpassung an Ihre individuellen Anforderungen und Geschäftsprozesse unterstützen Sie unsere erfahrenen Berater und IT-Spezialisten. Das Ergebnis ist ein System, das für reibungslose Abläufe sorgt und alle für Ihren Geschäftserfolg wichtigen Informationen bündelt und transparent bereitstellt – auf Wunsch auch mobil auf dem Smartphone, Tablet oder Notebook.

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SNS CRM

SNS ist eine Lotus Notes basierte Software-Familie, mit der Sie alltägliche Geschäftsprozesse einfach, bequem und flexibel abwickeln können. Für einen flexiblen Einsatz an mehreren Standorten oder mit Integration eines Außendienstes bietet Lotus Notes die ideale Plattform. Alle SNS-Produkte lassen sich auch an Standard-ERP Software wie SAP anbinden, so dass Stammdaten aus dem zentralen System auch mobil zur Verfügung stehen. Das schafft Flexibilität, spart teure SAP-Lizenzen und bietet dem Anwender eine einfache, intuitiv bedienbare Benutzeroberfläche. Key-Features: - Adress- und Kalenderfunktion/Wiedervorlage - Automatisierte Serienvorgänge - Korrespondenzmanagement - Kampagnenmanagement - Monitoring aller Tätigkeiten - Individuelle Verwaltung von Zugriffsrechten - ERP-Integration (SAP) - BlackBerry-Integration - Webfähigkeit Darüber hinaus bietet SNS CRM mit einer BlackBerry-Anbindung oder einer Lexware-Schnittstelle im Modul SNS POS weitere Möglichkeiten, die einen echten Mehrwert garantieren. Von SNS CRM steht eine Demoversion zur Verfügung. Zur Produktliste der Firma

EMNIS CRM

Emnis – Das Web-CRM für kleine und mittlere Unternehmen in Deutschland:
* Beliebt bei Anwendern, hilfreich, übersichtlich, einfach zu bedienen, selbsterklärend
* Fokus auf das, was zählt: Kundenorientierung – nach hiesigen Gepflogenheiten
* Rasch angepasst in Eigenregie, stets aktuell, leicht zu verwalten, wächst mit Ihrem Unternehmen
* Service auf Augenhöhe – direkter Draht zum deutschen Hersteller
* Datenschutz: im deutschen Rechenzentrum oder Ihrem Hauschen Hersteller
* Datenschutz: im deutschen Rechenzentrum oder Ihrem Haus

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PiSA sales CRM

Die PiSA sales GmbH ist ein mittelständischer Anbieter von Softwarelösungen für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) und Any-Relationshipmanagement (XRM). Das 1989 gegründete Unternehmen bietet heute eine der leistungsstärksten CRM-Lösungen auf dem deutschen Markt.

Das PiSA sales CRM geht weit über herkömmliche CRM-Funktionalitäten hinaus und deckt heute Marketing-, Vertriebs- und Serviceanforderungen vollständig ab. Als zuverlässiger Partner garantieren wir dabei Full-Service aus einer Hand: von der CRM-Beratung über den Rollout bis hin zu umfassendem Support und Schulungen.

PiSA sales ist heute bei namhaften Unternehmen international im Einsatz, u.a. in den Branchen Bau- und Bauzulieferindustrie, Maschinen- und Anlagenbau, Elektroindustrie, Metallverarbeitung, Pharmahandel und Biotech, Chemie, Dienstleistungs- und Finanzunternehmen sowie dem Handel.

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zubIT-CRM for iPad

zubIT-CRM for iPad ist in der IT-Bestenliste 2013 in der Kategorie CRM geführt. Die IT-Bestenliste führt die innovativsten IT-Lösungen für den Mittelstand, wobei die Produkte der Bestenliste im Wettbewerb zum Innovations-Preis IT ausgewählt werden. Entsprechend der heutigen Generation, in der gerade Außendienst- /Vertriebsmitarbeiter immer häufiger mit Tablett-PCs an Stelle von dicken Aktenkoffern unterwegs sind, war es uns wichtig, sämtliche Vorteile unser zubIT-CRM-Lösung auch für den mobilen Einsatz bereit zu stellen. Die Lösung zubIT-CRM for iPad bietet einen 360° Rund-um-Blick auf alle relevanten Informationen. Adressstammsatz, Merkmale, Karten, Personen, Verkaufschancen, Muster, Wiedervorlagen, Potentiale, Planung, offene und fakturierte Aufträge sind über einen Fingerzeig zu erreichen. Alle offenen Vorgänge beim Kunden werden berücksichtigt und übertragen. Durch den Abgleich mit der Hauptdatenbank werden Duplikate vermieden und jeder Mitarbeiter wird auf dem aktuellsten Stand gehalten. - 360°-Rund-um-Blick Alle relevanten Informationen über Geschäftspartner sind verfügbar. Dies gilt für Adressen, Personen, Verkaufschancen, Besuchsberichte, Potentiale, Planung, verlorene Aufträge, offene Aufträge und Rechnungen. - Kalender Die effiziente Besuchsvorbereitung ist für den Verkauf von entscheidender Bedeutung. Der Kalender zeigt alle bevorstehenden Termine. - Laufende Vorgänge Zeigt alle Informationen über laufende Vorgänge und umfasst u. a. Verkaufschancen, Muster und Aufträge. Natürlich kann man auch Berichte zurückliegender Besuche ansehen. Diese Informationen schaffen eine hervorragende Voraussetzung für ein erfolgreiches Verkaufsgespräch. - Datenpflege Neue und aktualisierte Informationen werden vom iPad in ein zentrales CRM-System übertragen. - Online und Offline Alle Informationen sind online und offline verfügbar. Es erfordert nur einen Fingertipp, um Informationen auf das iPad zu laden - und schon ist man unabhängig von WiFi oder 3G-Netzwerken. Die Vorteile auf einen Blick - Vollständige Information (360° Blick) auf einen Kunden/Interessenten - Komplette Gesprächsvorbereitung auf einen Klick - Hohe Datensicherheit / offline und online verfügbar nach dem Need-to-Know Prinzip - Erfassung vor Ort/Unterwegs: Statusupdate und neue Verkaufschancen einfach erfassen - Automatische Besuchsberichtserstellung aus den besprochenen Vorgängen Zur Produktliste der Firma

Die PiSA sales CRM-Apps

Die PiSA sales CRM Apps sind ganz einfach bedienbar. Mit nur einem Fingertipp bieten Sie Ihnen erstaunliche Möglichkeiten, die auf dem CRM-Markt ihresgleichen suchen. Mit einfachem Wischen scrollen Sie durch die Oberflächen, Doppeltipp auf Felder versetzt diese in den Bearbeitungsmodus, einfacher Fingertipp wählt aus bzw. bestätigt. Mehr müssen Sie bei der
Anwendung unserer Apps eigentlich nicht beachten. Natürlich ist die Navigation jeweils optimal (responsiv) für Smartphone und Tablets angepasst.

Die PiSA sales CRM-Apps bieten Ihnen bereits im Standard einen breiten Funktionsumfang. Entsprechend Ihrer Bedürfnisse wählen Sie die Bereiche, die Sie für Ihre tägliche Arbeit benötigen. Auf Wunsch bauen wir für Sie individuell auf Ihre Prozesse hin maßgeschneiderte Apps. Ihr Mehrwert: Sie nutzen Apps, die perfekt auf Ihre Arbeitsweise abgestimmt sind und genießen gleichzeitig die Vorteile einer Standardlösung.

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SNS Doc

SNS Doc ist eine Dokumenten-Management-Lösung und die ideale Ergänzung zu SNS CRM. Wer häufiger die gleichen großen Dateien verschickt, für den ist SNS Doc fast schon ein Muss! Ob AGB, Demoversionen oder Info-PDFs, aus SNS Doc können Sie über SNS CRM alle möglichen Anhänge versenden, ohne diese jedes Mal neu speichern zu müssen. Das kommt nicht nur der Performance Ihrer CRM Datenbank zu Gute, sondern bringt auch bei der täglichen Arbeit Usability eine große Erleichterung. Key-Features: - Mehrstandortfähigkeit - Mobile Einsatzmöglichkeit - Individuelle und flexible Verwaltung von Zugriffsrechten - Dokumentenverwaltung - Verwaltung nach Kategorien - Volltextsuche - Anbindung an SNS CRM - Dokumentenhistorie - Kontakthistorie über SNS CRM Hinweis: in der Demoversion von SNS CRM ist das Modul SNS Doc bereits enthalten. Zur Produktliste der Firma