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Service Management Solution

Optimale Servicequalität in kürzester Zeit: daran werden immer mehr IT-Abteilungen gemessen. Als zentraler Hub ist der Servicedesk das Bindeglied zwischen IT und Anwendern. Anwender können Ihre Incident- und Servicerequests auf unterschiedliche Kommunikationskanäle an den Single Point of Contact melden. Agile Servicebereitstellung liefert effektive IT-Services, welche durch webbasierte Self-Service-Portale (Wissenstransfer durch Knowledge Base) erweitert werden. Durch dynamisches Reporting können dadurch immer wiederkehrende Störungsfälle gezielt berichtet werden. Dies bietet eine Entscheidungsgrundlage für zukünftige IT-Investments und Prozesse.

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Cybersecurity Management Solution

Automatisiertes Schließen von Sicherheitslücken ist in der heutigen, zukunftsweisenden IT eine Pflichtdisziplin. Hierbei müssen Sicherheitsupdates von Microsoft und anderen Softwareherstellern gezielt an die Endpunkte verteilt werden- egal, ob sich diese im Intranet oder außerhalb des Netzwerks befinden.

IT-Administratoren können sich hierbei auf das Microsoft Patchmanagement bzw. der umfangreichen katalogbasierten Patchlevelanalyse in Kombination mit Softwareverteilung und AppCloud der DeskCenter Management Suite bedienen, welche für über 1.000.000 Erkennungsmuster ein Versions- und Releasemanagement beinhaltet. Compliance bedeutet in der heutigen Zeit nicht nur den korrekten lizenzrechtlichen Einsatz von Software, sondern auch den Einsatz gepatchter und vom Hersteller genehmigter Software.

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Asset Management Solution

Durch die Asset Management Lösung erhalten IT-Verantwortliche Transparenz über Ihre Client- und Server- Infrastruktur sowie mobile Devices, um auf Basis dieser Informationen Ihre Infrastruktur und IT-Investitionen zu konsolidieren, optimieren und essenzielle Rahmenparameter der IT-Security zu erhalten.

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Deployment und Release Management Solution

Die Transformation des existenten Arbeitsplatzes hin zum Arbeitsplatz der Zukunft stellt IT-Administratoren und IT-Verantwortliche täglich vor die Herausforderung ein hohes Maß an Agilität und Automatisierungsprozesse für Betriebssysteme- und Softwaredeployments sowie Patchmanagementprozesse zu bewerkstelligen. Hierbei müssen in der heutigen Zeit diese Prozesse über die Unternehmensgrenzen hinweg für mobile Arbeitsplätze und Cloud Services zur Verfügung stehen. Um einen Best-in-Class-IT-Service gewährleisten zu können, bedarf es grundsätzlich einer tool-gestützten Konsolidierung des Softwareportfolios.  Die Applikationen des Softwareportfolios müssen den Usern bei Bedarf möglichst schnell zur Verfügung gestellt werden und jederzeit auf dem aktuellen Patchlevel sein, um somit Sicherheitslücken zu schließen und vorgegebene Sicherheitsstandards zu erfüllen.  

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Entry VPN Clients Windows und macOS

Zur sicheren Einwahl ins Firmennetzwerk für Einzelplätze und kleine Installationen mit bis zu 100 mobilen Mitarbeitern bieten sich die NCP Secure Entry Clients für Windows und macOS an.

Klein heißt aber nicht, dass nur ein eingeschränkter Funktionsumfang zur Verfügung steht. Die Entry Clients punkten gegenüber einfacher VPN Software anderer Hersteller mit zahlreichen in der Praxis hilfreichen Features:

  • sichere Hot Spot Anmeldung mit WLAN-Manager
  • Seamless Roaming
  • Home Zone
  • biometrische Authentisierung
  • viele weitere
     

Eine intuitive Oberfläche erleichtert Nutzern die Anwendung. Administratoren können durch Parametersperren und die Konfiguration als „One Click Solution“ Sicherheitsrisiken minimieren. Alle Clients sind zu gängigen Gateways im Markt kompatibel (z.B. Cisco, Juniper, Palo Alto, etc.) und können problemlos in vorhandene Netzwerkstrukturen integriert werden.

Clients für die aktuellsten Versionen der Betriebssysteme:

Windows 11 und 10

macOS 14 Sonoma, macOS 13 Ventura, macOS 11 Big Sur und macOS 12 Monterey

 

Weitere Produkte

 
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SNS Shop

Schöpfen Sie alle Vorteile eines Online Shops aus und profitieren Sie dabei von der flexiblen Plattform Lotus Notes. Der SNS Online Shop ist ein Content Management System unter Lotus Notes. Das bedeutet, Artikel und Preise können von den Mitarbeitern auch ohne Web-Knowhow ganz einfach selbst verwaltet werden. Sie können SNS Shop sowohl als Internet-Shop im Internet als auch im Intranet einsetzen, beispielsweise zur Organisation interner Beschaffungsprozesse. Der Philosophie unserer SNS-Linie gemäß lässt sich auch der SNS-Shop an SAP anbinden. Key Features: - Automatischer Produktimport aus fast jedem beliebigen ERP-System - Kundenspezifische Preise - Kreditkarten- und Lastschriftbezahlung - Optionale Kundenverwaltung - weitere Schnittstellen auf Wunsch - Layout über HTML-Templates konfigurierbar - Mehrere Layout-Sets möglich Um den SNS Shop zu testen, bieten wir Ihnen einen kostenlosen unverbindlichen Zugang zu einem Demo-System an. Zur Produktliste der Firma

REWOO Scope

Unser Enterprise-Content-Management ist auf Ihre Anforderungen zugeschnitten. Sobald Menschen zusammenarbeiten, entsteht ein Bedarf an aktueller Information und gemeinsamer Ordnung. Daten, Dokumente und Informationen sollen gefunden, ausgetauscht und in neue Zusammenhänge gestellt werden können. Bestehende Systeme stellen dabei oft ihre interne Funktionsweise über die Notwendigkeiten in Ihrem Unternehmen. Deshalb haben wir mit REWOO Scope eine ECM-Software entwickelt, welches den Menschen wieder in den Vordergrund rückt und Ihnen die Flexibilität gibt, die Sie benötigen, um Ihre Aufgaben effizient zu erledigen. Endlich können Sie sich über den aktuellen Stand Ihrer Projekte, Aufgaben und Dokumente informieren. Über alle wichtigen Ereignisse werden Sie selbstverständlich automatisch vom System benachrichtigt. Ihre Entscheidungsfindung wird dadurch einfach und sicher wie noch nie. In REWOO Scope steht der Mitarbeiter mit seinen Aufgaben im Mittelpunkt. Die einzelne Akte rückt in den Hintergrund des Interesses. Wichtige Informationen und Dokumente sind dort zu finden, wo sie hingehören: im zugehörigen Prozess oder Schritt eines Workflows. Zur Produktliste der Firma

keelearning by keeunit GmbH

Digital. Nachhaltig. Motivierend. Das sind die Attribute, die "keelearning by keeunit GmbH" zugeschrieben werden. Mit seiner Software hilft der E-Learning-Anbieter Unternehmen dabei, ihre wichtigste Ressource, das Wissen, auszubauen und zugleich Mitarbeiter zu motivieren: Beispielsweise durch ein umfangreiches Lern-Management-System, eine Quiz-App für die Weiterbildung oder eine Onboarding-App, mit der Einarbeitungsprozesse verschlankt werden. Die Lösungen von keeunit wurden im Vergleich zu Konkurrenzprodukten von Beginn an mobil gedacht, was sich auch in der Usability zeigt. Sie können jedoch gleichermaßen am Desktop angewandt werden und sind auch im Backend selbsterklärend konzipiert. Eine Besonderheit ist außerdem, dass die Software individuell an die Bedürfnisse der Nutzer angepasst wird. Schließlich gibt es gerade im Bereich der Weiterbildung sehr unterschiedliche Anforderungen. keeunit ist All-in-one-Anbieter: Auch der Content für die Software wird auf Wunsch Inhouse erstellt.

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Beratung

SAP-Beratung: TDS bietet als SAP-Beratungshaus grundlegende und umfassende Beratung für alle Fragen rund um die Einführung, Anpassung oder Weiterentwicklung von SAP-Produkten. Unsere Expertise im SAP Consulting reicht dabei von den besonderen Anforderungen mittelständischer Unternehmen über die zahlreichen SAP-Module bis hin zu einer ausgeprägten Branchenkompetenz. ECM-Beratung: Unternehmensdokumente und Informationen wie E-Mails, Verträge, Bestellungen, Aufträge, Personalakten, Webseiten usw. unterliegen unterschiedlichen Prozessen und Richtlinien für die Erstellung, Freigabe, Aufbewahrung, Nutzung und Vernichtung. Das stellt hohe Anforderungen an Ihr Enterprise Content Management. Um Sie dabei optimal zu unterstützen, bieten wir Ihnen ein Komplettangebot rund um die ECM-Technologien von SAP, Microsoft und SAPERION – von der Beratung über die Implementierung bis hin zum Betrieb der Lösungen in unseren hoch sicheren und zertifizierten Rechenzentren in Deutschland. Business Intelligence: Nutzen Sie Ihre vorhandenen Datenbestände für Analysen, Auswertungen und Prognosen mit dem Ziel einer erfolgreichen Unternehmenssteuerung? Ein Team erfahrener TDS-Experten zeigt Ihnen, wie Sie Ihre Prozesse im Bereich BI noch effizienter und zielorientierter gestalten können. Zur Produktliste der Firma

SAAS Food Commerce Cloud

Die SAAS Food Commerce Cloud ist die ganzheitliche E-Commerce-Lösung für stationäre Einzelhändler, um Lebensmittel in ihrer Region über das Internet zu verkaufen. Online-Shop, Warenwirtschaft und Content Management System sind auf die Bedürfnisse des Lebensmitteleinzelhandels (LEH) zugeschnitten.

Neuerungen / USPs:
Die bewährte Lösung ist bereits vorkonfiguriert und der Händler nutzt die Software in einem Mietmodell. Dies erlaubt ein sehr schnelles Go-Live praktisch ohne Investitionen. Die Nutzungsgebühren basieren auf dem Umsatz und damit am Erfolg des Online-Kanals. Dank der Software-as-a-Service (SaaS) kann der Händler beim Innovationstempo mithalten. Updates stehen regelmässig und unterbrechungsfrei im Cloud-System zur Verfügung.

Eignung Mittelstand:
Der meist mittelständisch geprägte Lebensmittel-Einzelhändler kann sich voll und ganz auf sein Warengeschäft konzentrieren und ihm bleiben hohe Anfangsinvestitionen in komplexe Internet-Systeme erspart.

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