rimacon omniSuite
rimacon omniSuite ist eine umfassende Lösungsplattform für die schrittweise und vollkommen flexible Umsetzung von individuellen Lösungen im IT-Service Management, Prozess-Management und Business Service Management. rimacon omniSuite setzt völlig neue Maßstäbe: Durch die einzigartige Flexibilität können Sie Ihre Anforderungen vollständig umsetzen. Sie können exakt Ihre individuelle IT-Umgebung abbilden, die passenden Prozesse definieren, die IT-Services auf die Business-Services abbilden und über Analysen oder Berichte genau die Informationen bekommen, die Sie brauchen. Die Suite umfasst drei integrierte Produkte für die bestmögliche Unterstützung des Business durch die IT: • rimacon CMS (Configuration Management System) stellt jederzeit die gesicherten und detaillierten Informationen über die IT-Infrastruktur bereit, die zur Erbringung von IT-Services und zur Verbesserung der Prozessqualität erforderlich sind. • Der rimacon Process Manager dient zur Erstellung, Steuerung und Kontrolle von Prozessen aller Art. • Und mit rimacon BSM haben Unternehmen nicht nur die technischen Komponenten oder einzelnen Services im Blick, sondern auch die davon beeinflussten Geschäftsprozesse. Zur Produktliste der Firma
rimacon omniSuite CMS
Mit rimacon CMS haben Sie alle Features für Aufbau und Nutzung Ihres individuellen Configuration Management Systems (CMS) zur Verfügung und damit jederzeit die gesicherten und detaillierten Informationen über Ihre IT-Infrastruktur, die zur Erbringung Ihrer IT-Services und zur Verbesserung der Prozessqualität erforderlich sind – für die bestmögliche Unterstützung von Business Prozessen durch die IT. Zur Produktliste der Firmai-doit pro
i-doit pro- Mehr als eine IT-Dokumentation
Mit i-doit pro dokumentieren Sie jedes erdenkliche Asset - von Servern bis hin zu Servicefahrzeugen. Dabei bestimmen Ihre individuellen Anforderungen den Umfang der Dokumentation. Dank der flexiblen Struktur fügen Sie hinzu, was Ihnen fehlt, oder entfernen, was Sie nicht benötigen. Über zahlreiche Schnittstellen importieren Sie Daten aus Fremdsystemen und übernehmen auch Ihre alten Excel-Tabellen direkt in Ihre ITDokumentation. Das dynamische Beziehungsmodell von i-doit pro verwandelt Ihre IT-Dokumentation in eine vollwertige CMDB (Configuration Management Database) nach ITIL Best Practices. Das Analyse Add-on eröffnet Ihnen weitere Möglichkeiten. Führen Sie Impact-Analysen durch, um mögliche Risiken einer Änderung im Vorfeld zu ermitteln.
Mit i-doit setzen Sie Ihre Assets in Beziehung und verwandeln die Daten in wertvolles Wissen. Zentral, strukturiert und immer verfügbar. Dabei passen sie das System Ihren Prozessen an, nicht umgekehrt.
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BSI CTMS
Ein Clinical Trial Management System, das die Planung und Verlaufskontrolle klinischer Studien der Phasen I, II und III unterstützt sowie absichert. Zur Produktliste der Firmarimacon omniSuite ProcessManager
Jedes Unternehmen hat seine eigenen Prozesse – daher erlaubt der rimacon ProcessManager die Umsetzung jedes beliebigen Prozesses ganz nach Ihren individuellen Anforderungen. Der ProcessManager dient zur Erstellung, Steuerung und Kontrolle von Prozessen aller Art. Der Fokus liegt dabei auf der einfachen Umsetzung Ihres individuellen Prozesses in einer maßgeschneiderten Anwendung. Sie können - die Administrations- und Wartungsaufgaben im Tagesgeschäft mit Laufzetteln oder Arbeitsanweisungen unterstützen - den gesamten Change Management-Prozess von der Beantragung über die Genehmigung, Planung, Implementierung bis zur Überwachung der Änderungen bereitstellen - die Durchführung von Änderungen dokumentieren und unterstützen (IMAC) - oder den gesamten Incident- und Problem Management-Prozess (Service Desk bzw. SPOC) von der Störungsaufnahme bis zur Lösung und dem Abschluss der Störung bereitstellen - den Asset- und Configuration Management Prozess besser unterstützen - sowie beliebige andere Prozesse wie z.B. Einkaufs- und Beschaffungsprozesse nach Ihren Anforderungen erstellen und kontinuierlich anpassen und erweitern. Die Prozesse stehen sofort in einer lauffähigen Umgebung zur Verfügung! Der ProcessManager ist vollständig in rimacon omniSuite integriert. Sie nutzen auch hier alle Produktfeatures wie z.B. LifeCycle-¬Management, Historien-¬Management, die Analysen oder den Masken¬-Layouter. Ein weiterer Vorteil der Integration ist die Prozessbereitstellung mit einem Klick: voll ausführbare Prozesse ¬ohne zusätzlichen Implementierungsaufwand. Sie können innerhalb von rimacon omniSuite Ihre individuellen Prozesse in eine echte Software-¬Anwendung umsetzen. rimacon omniSuite erledigt dann ganz nach Ihren Vorgaben z.B. die Benachrichtigung bei anstehenden Aufgaben, bietet Rechtevergaben und Aufgabenlisten, Eskalationen und Prozesskontrolle und liefert Ihnen auch prozessrelevante Kennzahlen wie beispielsweise die Verweildauer von Vorgängen an einzelnen Stationen oder durchschnittliche Durchlaufzeiten für einen Prozess. Zur Produktliste der Firma
SNS Shop
Schöpfen Sie alle Vorteile eines Online Shops aus und profitieren Sie dabei von der flexiblen Plattform Lotus Notes. Der SNS Online Shop ist ein Content Management System unter Lotus Notes. Das bedeutet, Artikel und Preise können von den Mitarbeitern auch ohne Web-Knowhow ganz einfach selbst verwaltet werden. Sie können SNS Shop sowohl als Internet-Shop im Internet als auch im Intranet einsetzen, beispielsweise zur Organisation interner Beschaffungsprozesse. Der Philosophie unserer SNS-Linie gemäß lässt sich auch der SNS-Shop an SAP anbinden. Key Features: - Automatischer Produktimport aus fast jedem beliebigen ERP-System - Kundenspezifische Preise - Kreditkarten- und Lastschriftbezahlung - Optionale Kundenverwaltung - weitere Schnittstellen auf Wunsch - Layout über HTML-Templates konfigurierbar - Mehrere Layout-Sets möglich Um den SNS Shop zu testen, bieten wir Ihnen einen kostenlosen unverbindlichen Zugang zu einem Demo-System an. Zur Produktliste der FirmaHEINZELMANN SERVICE.DESK
Der HEINZELMANN Service.Desk, ein fortschrittliches ITSM-Tool, integriert Ticket-System, Helpdesk und Servicedesk mit umfassendem Service-Management sowie Incident- und Problem-Management.
Das Tool ermöglicht präzise Erfassungen von Zeitangaben, Identitätsdaten, Dringlichkeitsstufen und Problemdetails, bietet klare Zuständigkeitsübersichten und erleichtert die Ticketzuweisung, -priorisierung, -weiterleitung, -abschließung und -stornierung. Es umfasst Workflow-Management zur Prozessoptimierung, wie z.B. in der Verwaltung von Feuerwehrausrüstung, und bietet Zugriff auf eine Wissensdatenbank.
Mit seiner individuellen Anpassbarkeit und intuitiven Benutzeroberfläche erfüllt es vielseitige Bedürfnisse. Service-Level-Agreements können abgebildet werden, und Nutzer profitieren von Interaktionskanälen wie Self-Service-Portalen, E-Mail und Telefon. Als Self-Hosting oder SaaS-Lösung bietet HEINZELMANN transparente Anpassungskosten, ohne versteckte Ausgaben, was die Budgetplanung erleichtert.
Zur Produktliste der FirmaASSET.DESK
Asset.Desk ist eine fortschrittliche Plattform für IT-Asset- und Lifecycle-Management, die den Anforderungen verschiedener Branchen gerecht wird.
Sie unterstützt physische, virtuelle, mobile und Cloud-basierte Assets und integriert technische, administrative und finanzielle Daten in einem System. Die Lösung bietet IT- und Cloud-Scanning, präzise Inventarverwaltung und umfassendes Asset-Management. Mit Funktionen für Lizenz- und Vertragsmanagement optimiert Asset.Desk die IT-Asset-Nutzung.
Mobile Inventarisierung und Kennzeichnung mit Barcode- und RFID-Technologie ermöglichen eine effiziente Asset-Verwaltung. Asset.Desk fördert Compliance, optimiert IT-Operationen und steigert die Kosteneffizienz, was es zur idealen Lösung für modernes IT-Asset-Management macht. Die Einführung von Asset.Desk WEB und die Anbindung an Microsoft Entra ID erweitern die Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit, unterstützt durch Optimierungen der Mobile+ App.
VISMED-QM
Basierend auf unserem bereits mehrfach ausgezeichneten QM-Systems entwickelten wir ein
IMS-System, welches Unternehmen – mit einem DSGVO-Modul ausstattet. Zusätzlich wurde
das Medizinproduktegesetz (MDR) bereits jetzt integriert. Somit sind medizinische und nicht
medizinische Unternehmen automatisch für die Zukunft gewappnet.
Wir arbeiten hier Hand in Hand mit einem Datenschutzexperten zusammen. Außerdem
lassen wir unsere Software regelmäßig von einem Betriebsarzt in den Bereichen Arbeitssicherheit
und der arbeitsmedizinischen Betreuung überprüfen.
Um auch kleineren Betrieben die Chance zu geben, ein Organisationssystem zu
nutzen, welche den Unternehmen Geld spart, entwickelten wir das sogenannte
„IMS“. Das Interne Management System für Branchen außerhalb der Medizin.
WiseLab
Schulen Sie Ihre Mitarbeiter mit dem innovativen "Learning Management System" WiseLab. Nutzen Sie die microlearning Methode, um schnell und effektiv neues Wissen zu vermitteln und altes zu festigen. Mit nur fünf Lerneinheiten am Tag per Browser, Smartphone oder Tablet und somit minimalen Ausfallzeiten, ist der Erfolg garantiert.
Vermitteln Sie neues Wissen in Form von Texten, Listen, Tabellen, Bildern und Videos, oder nutzen Sie vorgefertigte Kataloge wie z.B. zu Arbeitssicherheit, Datenschutz oder Azubi-Prüfungsvorbereitung. Die Möglichkeiten sind grenzenlos: Unternehmensrelevante Themen, Zertifizierungen, Wiederholungsschulung einer Tagung - und das natürlich mit Ihrer Corporate Identity (CI).