Software, und die daraus erforderlichen Lizenzen, bilden für die Wertschöpfungskette eines Produktes oder einer Dienstleistung einen essenziellen Bestandteil. Durch die Lizenzmanagement Lösung in Kombination mit der Inventarisierung erhalten IT-Verantwortliche Transparenz bezüglich der Nutzung von Lizenzen und können dadurch effizient zum einen Compliance Risiken erkennen und gezielt IT-Investments optimieren, planen und durchführen. In Kombination mit der Deployment und Release Management Lösung wird ein ganzheitlicher Prozess abgebildet, über den Software nur dann verteilt wird, wenn Software zum einen genehmigt und auch ausreichend lizensiert ist, bzw. ungenutzte Software automatisiert deinstalliert wird, um Lizenzkosten zu optimieren und frei gewordene Lizenzen in den verfügbaren Lizenzpool zurück zu führen.

Optimale Servicequalität in kürzester Zeit: daran werden immer mehr IT-Abteilungen gemessen. Als zentraler Hub ist der Servicedesk das Bindeglied zwischen IT und Anwendern. Anwender können Ihre Incident- und Servicerequests auf unterschiedliche Kommunikationskanäle an den Single Point of Contact melden. Agile Servicebereitstellung liefert effektive IT-Services, welche durch webbasierte Self-Service-Portale (Wissenstransfer durch Knowledge Base) erweitert werden. Durch dynamisches Reporting können dadurch immer wiederkehrende Störungsfälle gezielt berichtet werden. Dies bietet eine Entscheidungsgrundlage für zukünftige IT-Investments und Prozesse.

Automatisiertes Schließen von Sicherheitslücken ist in der heutigen, zukunftsweisenden IT eine Pflichtdisziplin. Hierbei müssen Sicherheitsupdates von Microsoft und anderen Softwareherstellern gezielt an die Endpunkte verteilt werden- egal, ob sich diese im Intranet oder außerhalb des Netzwerks befinden.

IT-Administratoren können sich hierbei auf das Microsoft Patchmanagement bzw. der umfangreichen katalogbasierten Patchlevelanalyse in Kombination mit Softwareverteilung und AppCloud der DeskCenter Management Suite bedienen, welche für über 1.000.000 Erkennungsmuster ein Versions- und Releasemanagement beinhaltet. Compliance bedeutet in der heutigen Zeit nicht nur den korrekten lizenzrechtlichen Einsatz von Software, sondern auch den Einsatz gepatchter und vom Hersteller genehmigter Software.

Durch die Asset Management Lösung erhalten IT-Verantwortliche Transparenz über Ihre Client- und Server- Infrastruktur sowie mobile Devices, um auf Basis dieser Informationen Ihre Infrastruktur und IT-Investitionen zu konsolidieren, optimieren und essenzielle Rahmenparameter der IT-Security zu erhalten.

Die Transformation des existenten Arbeitsplatzes hin zum Arbeitsplatz der Zukunft stellt IT-Administratoren und IT-Verantwortliche täglich vor die Herausforderung ein hohes Maß an Agilität und Automatisierungsprozesse für Betriebssysteme- und Softwaredeployments sowie Patchmanagementprozesse zu bewerkstelligen. Hierbei müssen in der heutigen Zeit diese Prozesse über die Unternehmensgrenzen hinweg für mobile Arbeitsplätze und Cloud Services zur Verfügung stehen. Um einen Best-in-Class-IT-Service gewährleisten zu können, bedarf es grundsätzlich einer tool-gestützten Konsolidierung des Softwareportfolios.  Die Applikationen des Softwareportfolios müssen den Usern bei Bedarf möglichst schnell zur Verfügung gestellt werden und jederzeit auf dem aktuellen Patchlevel sein, um somit Sicherheitslücken zu schließen und vorgegebene Sicherheitsstandards zu erfüllen.  

Lösung:
Die Infrastructure-as-a-Service-Lösung von gridscale setzt auf Nutzerfreundlichkeit, Transparenz, Performance und Flexibilität. Dies bedeutet, dass Ressourcen (z.B. CPU, RAM, Speicher) unabhängig voneinander gebucht und skaliert werden können, der Nutzer erheblich weniger Zeit für das Aufsetzen der Infrastruktur benötigt, und durch ein minutengenaues Abrechnungsmodell jederzeit höchste Transparenz erfährt. Durch Enterprise-Hardware ist eine starke Performance gesichert.

Standort / Sicherheit:
Als deutscher Infrastructure-as-a-Service-Anbieter setzen wir auf deutsche Rechenzentren. Damit auch im Fehlerfall alle Daten verfügbar sind, legen wir diese 3-fach gesichert auf unseren Storage-Systemen ab. Unsere Algorithmen identifizieren möglich auftretende Fehler proaktiv und verschieben Arbeitspakete und Teile der Infrastruktur in Echtzeit auf andere Rechenzentrumsbereiche. So ist die Cloud-Infrastruktur der Kunden vor Ausfällen geschützt, worauf wir eine 100%-Garantie geben.

i-doit pro- Mehr als eine IT-Dokumentation

Mit i-doit pro dokumentieren Sie jedes erdenkliche Asset - von Servern bis hin zu Servicefahrzeugen. Dabei bestimmen Ihre individuellen Anforderungen den Umfang der Dokumentation. Dank der flexiblen Struktur fügen Sie hinzu, was Ihnen fehlt, oder entfernen, was Sie nicht benötigen. Über zahlreiche Schnittstellen importieren Sie Daten aus Fremdsystemen und übernehmen auch Ihre alten Excel-Tabellen direkt in Ihre ITDokumentation. Das dynamische Beziehungsmodell von i-doit pro verwandelt Ihre IT-Dokumentation in eine vollwertige CMDB (Configuration Management Database) nach ITIL Best Practices. Das Analyse Add-on eröffnet Ihnen weitere Möglichkeiten. Führen Sie Impact-Analysen durch, um mögliche Risiken einer Änderung im Vorfeld zu ermitteln.

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