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zubViMAP

Die edv-anwendungsberatung zühlke & bieker gmbh aus Recklinghausen hat zur Cebit an dem Innovationswettbewerb der Initiative Mittelstand des Huber Verlags unter Schirmherrschaft des Bundesministeriums für Wirtschaft und Technologie teilgenommen. Dabei ist die Integration von Google Maps in die CRM-Lösung als eine der TOP 20 Anwendungen ausgezeichnet worden. Die Lösung Die Daten des Vertriebsinformationssystems werden mit Möglichkeiten von Google Maps verbunden. Eine auf WEB 2.0 Technologie basierende neue Oberfläche erlaubt den Mitarbeitern eine einfache und effiziente Planung von Reisen sowie Visualisierung von Adressen auf Karten. Die drei Kernfeatures des Produktes beinhalten die Adressvisualisierung, Routenplanung und Geocodierung. Adressvisualisierung Innerhalb des Vertriebsinformationssystems werden die Daten für die Adressvisualisierung ausgewählt und können direkt auf einer Karte dargestellt werden. Jede beliebe Auswahl kann im CRM-System vorgenommen werden, z.B.: - Übersicht A/B/C-Kunden - Kundenstruktur in einem Vertriebsgebiet - Wer kauft bestimmte Produkte? - Welche Kunden sind innerhalb eines Zeitraums besucht worden. Routenplanung Innerhalb des CRM-Systems werden die bereits vereinbarten und mögliche Besuche für einen Mitarbeiter selektiert und im Routenplanungsmodul dargestellt. Die Anzeige rechts zeigt tageweise die fest vereinbarten Termine. Mögliche weitere Kontaktfirmen sind farbig (wie in der Adreßvisualisierung) nach Kundenkategorie A/B/C rot, grün und blau markiert Die Routenplanung liefert Fahrtzeiten, Kilometer und Pufferzeiten für geplante bzw. zusätzliche Besuche. Geocodierung / Steigerung der Adressqualität Jede Adresse wird bei Eingabe direkt mit geographischen Koordinaten versehen (geocodiert). Der Mitarbeiter erhält direkt eine Rückmeldung zur Qualität der Daten ( erkannt auf: Hausnummernebene, Straße, PLZ) und kann so direkt Schreibfehler in Straßen- bzw. Ortsnamen erkennen und beseitigen. Somit wird die Qualität der Adressen des Unternehmens erhöht. Ist eine automatische Geocodierung nicht möglich ( z.B. Neubaugebiete ), kann der Mitarbeiter die Zieladresse/den Zielort auf einer Karte markieren und die Geokoordinaten manuell pflegen. Die Vorteile auf einen Blick - Direkte Anbindung von CRM und Google Maps - Erweiterung CRM um Adreßvisualisierung und integrierte Routenplanung - Hohe Datenqualität durch direkte Geocodierung der Adressen - Keine weitere Zusatzsoftware nötig, keine Datenübernahme in Fremdsysteme Weitere Informationen zu der Auszeichnung finden Sie unter http://www.imittelstand.de oder in der aktuellen Mittelstandsliste (Bereich CRM). Zur Produktliste der Firma

zubIT-CRM for iPad

zubIT-CRM for iPad ist in der IT-Bestenliste 2013 in der Kategorie CRM geführt. Die IT-Bestenliste führt die innovativsten IT-Lösungen für den Mittelstand, wobei die Produkte der Bestenliste im Wettbewerb zum Innovations-Preis IT ausgewählt werden. Entsprechend der heutigen Generation, in der gerade Außendienst- /Vertriebsmitarbeiter immer häufiger mit Tablett-PCs an Stelle von dicken Aktenkoffern unterwegs sind, war es uns wichtig, sämtliche Vorteile unser zubIT-CRM-Lösung auch für den mobilen Einsatz bereit zu stellen. Die Lösung zubIT-CRM for iPad bietet einen 360° Rund-um-Blick auf alle relevanten Informationen. Adressstammsatz, Merkmale, Karten, Personen, Verkaufschancen, Muster, Wiedervorlagen, Potentiale, Planung, offene und fakturierte Aufträge sind über einen Fingerzeig zu erreichen. Alle offenen Vorgänge beim Kunden werden berücksichtigt und übertragen. Durch den Abgleich mit der Hauptdatenbank werden Duplikate vermieden und jeder Mitarbeiter wird auf dem aktuellsten Stand gehalten. - 360°-Rund-um-Blick Alle relevanten Informationen über Geschäftspartner sind verfügbar. Dies gilt für Adressen, Personen, Verkaufschancen, Besuchsberichte, Potentiale, Planung, verlorene Aufträge, offene Aufträge und Rechnungen. - Kalender Die effiziente Besuchsvorbereitung ist für den Verkauf von entscheidender Bedeutung. Der Kalender zeigt alle bevorstehenden Termine. - Laufende Vorgänge Zeigt alle Informationen über laufende Vorgänge und umfasst u. a. Verkaufschancen, Muster und Aufträge. Natürlich kann man auch Berichte zurückliegender Besuche ansehen. Diese Informationen schaffen eine hervorragende Voraussetzung für ein erfolgreiches Verkaufsgespräch. - Datenpflege Neue und aktualisierte Informationen werden vom iPad in ein zentrales CRM-System übertragen. - Online und Offline Alle Informationen sind online und offline verfügbar. Es erfordert nur einen Fingertipp, um Informationen auf das iPad zu laden - und schon ist man unabhängig von WiFi oder 3G-Netzwerken. Die Vorteile auf einen Blick - Vollständige Information (360° Blick) auf einen Kunden/Interessenten - Komplette Gesprächsvorbereitung auf einen Klick - Hohe Datensicherheit / offline und online verfügbar nach dem Need-to-Know Prinzip - Erfassung vor Ort/Unterwegs: Statusupdate und neue Verkaufschancen einfach erfassen - Automatische Besuchsberichtserstellung aus den besprochenen Vorgängen Zur Produktliste der Firma

Email-Alert von Echobot: Pressearbeit just in time!

Mit den Echobot Email-Alerts immer auf dem neusten Stand bleiben Zeitgemäße Medienbeobachtung muss nicht nur tagesaktuell sein, sondern oft sogar stunden- oder minutengenaue Ergebnisse liefern. Aber wer sollte das leisten – mehrmals täglich die wichtigsten Online-Medien, Social Networks und Printarchive der wichtigsten Tageszeitungen und Magazine durchforsten, um bei wichtigen neuen Entwicklungen quasi live dabei zu sein? Mit dem Echobot bekommen Sie das Werkzeug dazu an die Hand! Der individuell konfigurierbare Email-Alert von Echobot lässt Sie punktgenau wissen, wenn sich in Ihrem Interessenfeld etwas Neues ereignet. Damit betreiben Sie eine Online-Medienbeobachtung mit mehrmals täglich aktualisierten Ergebnissen und können just in time auf wichtige Presse- und Online-Medien-Ereignisse reagieren. Aktuell und komfortabel: Online-Clipping mit E-Mail-Benachrichtigungen Echobot buchen Sie in verschiedenen Paketen, die jeweils auf Ihren Bedarf zugeschnitten sind. Zum Beispiel können Sie jeweils einzeln die Beobachtung von Online-Medien, Social Media oder das Print-Clipping nutzen. Echobot bietet Ihnen außerdem Kombipakete und Paket-Upgrades. Generell lassen sich in jedem Paket unbegrenzt viele Email-Alerts einrichten, und zwar auch für verschiedene Empfänger. Bei Bedarf können Sie sich über jede Neuigkeit in Ihrem Echobot-Suchprofil informieren lassen. Oder stellen Sie den Email-Alert auf ein- oder zweimal täglich, wenn Sie dann gleich einen Pressespiegel mit den wichtigsten neuen Tagesergebnissen aus Ihrem Echobot-Profil ziehen möchten. Falls sich in Ihrem Unternehmen mehrere Leute um die Medienbeobachtung kümmern, lassen Sie die Alerts einfach an mehrere Personen versenden. So erfahren alle Beteiligten punktgenau von den neusten Medienentwicklungen. Email-Alert einrichten nach Bedarf Setzen Sie Ihren Echobot vielfältig und flexibel ein – für Public Relations, Kundenbetreuung, für Controlling, Marketing und Vertrieb oder als Agentur. Für jedes dieser Anwendungsfelder sind die Email-Alerts entsprechend konfigurierbar. Echobot funktioniert ähnlich wie Google Alerts, bietet Ihnen jedoch viel mehr Möglichkeiten. Beobachten Sie bis zu 10 Stichworte pro Suchprofil gleichzeitig, und zwar sowohl in zahlreichen Online- und Print-Medien als auch in den wichtigsten Sozialen Netzwerken. Lassen Sie sich zum Beispiel für Ihre Public Relations täglich über die neusten relevanten Beiträge per Email informieren, um einen tagesaktuellen Pressespiegel mit Ihrem Echobot-Tool zu erstellen. Oder erhalten Sie eine Benachrichtigung über jeden relevanten neuen Beitrag auf Ihrem Social-Media-Profil. Mit einem solchen Social Media Monitoring können Sie bei Bedarf umgehend reagieren und nutzen damit eine zeitgemäße Art der Kundenbetreuung. Der flexible Alert-Dienst von Echobot Die Echobot-Suchprofile und die entsprechenden Email-Alerts lassen sich jederzeit anpassen. Ändern Sie die bis zu 10 Suchzeilen in Ihren Online-Suchprofilen nach Bedarf und richten Sie so viele Alerts ein, wie Sie benötigen. Auch die Frequenz lässt sich individuell für jeden Email-Alert einrichten: Echobot informiert Sie bei jedem neuen Suchergebnis oder auch stündlich, täglich oder wöchentlich. Richten Sie für jeden involvierten Mitarbeiter individuelle Alerts ein: Bei Echobot können Sie so viele Alerts für so viele Email-Adressen einrichten, wie Sie brauchen. Eine weitere Möglichkeit ist die Einbindung des Alerts als RSS-Feed. Dieser informiert Sie zum Beispiel auf Ihrem Mobiltelefon oder Tablet stets über die neusten Treffer. Außerdem können Sie den RSS-Feed als Newsroom in Ihre Website einbinden. Effizientere Pressearbeit dank Echobot Email-Alert Echobot erleichtert Ihnen Ihre Pressearbeit und liefert zudem schneller signifikant bessere Ergebnisse als herkömmliche Medienbeobachtung. Dank der automatischen, jederzeit flexibel anpassbaren Suche und der unbegrenzt einsetzbaren Alerts sparen Sie bis zu 70% der sonst benötigten Zeit für die Erstellung eines tagesaktuellen Pressespiegels. Neben dem Pressespiegel, den Sie als übersichtliche PDF- oder Excel-Datei mit Links und Textauszügen direkt aus dem Echobot ziehen können, besteht auch die Möglichkeit digitales Print-Clipping zu nutzen. Relevante Volltexte und Lizenzen beziehen Sie über Echobot zu besonders günstigen Preisen. Egal wofür Sie den Echobot verwenden – Pressearbeit, Kundebetreuung oder Management, Marketing und Vertrieb – Medienbeobachtung wird damit so einfach wie Emails lesen! Zur Produktliste der Firma