Online-Medienbeobachtung
Behalten Sie mit Online-Medienbeobachtung den Überblick im Internet Papier ist geduldig – das Internet ist es nicht. Bleiben Sie trotz aller Geschwindigkeit im Netz aktuell informiert darüber, was man im Internet über Sie, Ihr Unternehmen und Ihre Produkte schreibt: sei es auf Websites von Tageszeitung und Fachpresse, Nachrichtenseiten, Blogs oder in Foren. Mit der Online-Medienbeobachtung von Echobot. Als modernstes Online-Clipping am Markt ist der Echobot dafür konzipiert, nur die für Sie relevanten Ergebnisse zu liefern – und gleichzeitig leicht und intuitiv bedienbar sowie extrem schnell zu sein. Dabei findet der Echobot vor allem auch Ergebnisse, die herkömmliche Suchmaschinen gar nicht erst finden. Beobachten Sie Ihr Unternehmen im Internet Der Echobot durchsucht über 25.000 deutschsprachige Online-Quellen ständig nach Informationen und hält sie zum Abruf bereit. Alle Quellen in unserem Suchindex sind geprüft und bieten hochwertige Inhalte. Somit erhalten Sie mit der Online-Medienbeobachtung von Echobot immer aktuell die neusten, wirklich entscheidenden Informationen mit entscheidendem Mehrwert für Sie. Sie erstellen in nur wenigen Minuten individuelle Suchprofile mit speziellen Suchbegriffen und Keywords, die für Sie entscheidend sind – Ihre ersten Suchergebnisse erhalten Sie dann sofort. Mehr müssen Sie nicht tun. Sobald Sie sich in Ihren Echobot-Account einloggen, rufen Sie die neuesten Ergebnisse einfach ab. Oder richten Sie sich für noch mehr Komfort einen E-Mail-Alert ein – mit ihm legen Sie fest, wie oft und um wie viel Uhr Sie per E-Mail über die neuesten Ergebnisse informiert werden möchten. Einfache Wettbewerbsbeobachtung in Online-Quellen Setzen Sie die Online-Medienbeobachtung auch gezielt für die Beobachtung Ihres Wettbewerbs ein. Die Echobot-Pak ete bieten mindestens 10 Suchzeilen, von denen Sie auch welche für Keywords Ihren Wettbewerb betreffend nutzen können. So liefert Ihnen der Echobot auch maßgebliche Informationen, die Sie gewinnbringend für Ihre PR-Arbeit, Ihr eigenes Marketing und Produktmanagement verwenden können. Ihre Suchanfragen können Sie jederzeit ganz flexibel ändern, löschen oder verwerfen – ideal auch für die Online-Medienbeobachtung kurzfristiger Kampagnen oder Aktionen. Online-Pressespiegel mit wenigen Klicks Aus den Suchergebnissen generieren Sie auf Mausklick einen übersichtlichen Pressespiegel in PDF- oder Excel-Format – auch in Ihrem Corporate Design. Sie entscheiden, wie viele Suchergebnisse Sie aufnehmen oder nach welchen Schwerpunkten Sie ihn sortieren möchten. Eigene Online-Quellen hinzufügen Der Echobot-Suchindex ist erweiterbar – fügen Sie ihm jederzeit weitere Online-Quellen wie Foren, Blogs und Websites jeder Art unserem Suchindex hinzu, um Ihre Suchergebnisse noch treffsicherer zu machen. Das ist besonders bei Special-Interest-Seiten hilfreich oder Themen, die noch nicht umfassend erschlossen sind. Wir prüfen jeden Vorschlag so schnell wir möglich redaktionell und fügen ihn anschließend unserem Suchindex hinzu. Zur Produktliste der Firma
Online-Medienbeobachtung
Dokumentieren Sie den Erfolg Ihrer PR-Arbeit und beobachten Sie schnell, effektiv und übersichtlich Ihren Markt und Ihre Konkurrenten. Zur Produktliste der Firma
Aktives Online-Marketing
Werden Sie aktiv und präsentieren Sie Ihre Firma, Ihre Produkte und Ihre News online im aktiv-verzeichnis. Je aktiver Sie uns Ihre News senden, desto präsenter sind Sie im World Wide Web. Zusätzlich wählen Sie Keywords, die sich auf Ihr Unternehmensangebot beziehen. Damit erreichen Sie direkt Personen, die sich für Ihre Produkte interessieren. Den Erfolg können Sie dank Auswertungen und Statistiken optimal im Auge behalten. Zur Produktliste der Firma
Softwaretool „X-TERM –die erweiterte online-Terminologiedatenbank“
Firmenterminologie-Datenbank mit integriertem „Mini-Redaktionssystem“ Vorteile für Kunden, die X-TERM nutzen: - Weltweiter online-Zugriff für autorisierte Mitarbeiter von jedem Internetzugang aus - Keine Beschaffung oder Bereitstellung von Hard- oder Software erforderlich - Keine Support- oder Updatekosten - Kundenspezifische Anpassungen möglich - Einfache und intuitive Bedienung - Integriertes „Mini-Redaktionssystem“ Zur Produktliste der FirmaBSS | service pro
Microsoft Dynamics NAV ist eine integrierte, anpassbare Businessmanagementlösung, die Sie darin unterstützt, sich in Ihrem Business auf das Wesentliche zu konzentrieren. BSS|service pro besticht durch einfache Handhabung. Sie werden staunen, wenn Sie BSS|service auf Ihrem Rechner installiert haben und das erste Mal einschalten. Zur Produktliste der FirmaHEINZELMANN SERVICE.DESK
Der HEINZELMANN Service.Desk, ein fortschrittliches ITSM-Tool, integriert Ticket-System, Helpdesk und Servicedesk mit umfassendem Service-Management sowie Incident- und Problem-Management.
Das Tool ermöglicht präzise Erfassungen von Zeitangaben, Identitätsdaten, Dringlichkeitsstufen und Problemdetails, bietet klare Zuständigkeitsübersichten und erleichtert die Ticketzuweisung, -priorisierung, -weiterleitung, -abschließung und -stornierung. Es umfasst Workflow-Management zur Prozessoptimierung, wie z.B. in der Verwaltung von Feuerwehrausrüstung, und bietet Zugriff auf eine Wissensdatenbank.
Mit seiner individuellen Anpassbarkeit und intuitiven Benutzeroberfläche erfüllt es vielseitige Bedürfnisse. Service-Level-Agreements können abgebildet werden, und Nutzer profitieren von Interaktionskanälen wie Self-Service-Portalen, E-Mail und Telefon. Als Self-Hosting oder SaaS-Lösung bietet HEINZELMANN transparente Anpassungskosten, ohne versteckte Ausgaben, was die Budgetplanung erleichtert.
Zur Produktliste der FirmaCONNECTING MEDIA SERVICE COCKPIT
Das Connecting Media Service Cockpit – SIEM, Monitoring und ISMS für den Mittelstand aus einer Hand.Lückenlose Überwachung und einfache System-Inventarisierung. Egal ob Hardware, Software, Cloud-Systeme, IoT-Geräte, Mobilgeräte, Netzwerke oder Kommunikationsgeräte: Das Service Cockpit visualisiert Ihr Unternehmen unter einer übersichtlichen Oberfläche. So behalten Sie auch bei komplexen Systemen und Strukturen immer die Kontrolle.
Das Service Cockpit wächst dynamisch mit Ihrer Infrastruktur. Der Funktionsumfang ist durch Anbindung neuer Konnektoren jederzeit erweiterbar und stellt somit für sie ein zukunftssicheres Investment dar.
Lösung ist sowohl als Docker Image, Hyper-V und VMware, wie auch auf unserer CMSC-Appliance verfügbar und kann wenn gewünscht auch in AWS und Azure betrieben werden. Es passt sich jederzeit an Ihre Umgebung an und die Daten bleiben physikalisch stets in Ihrer Obhut und unter Ihrer Kontrolle.
IFS Enterprise Service Management
IFS Enterprise Service Management (IFS ESM) bietet leistungsstarke, mobile Softwarelösungen für serviceorientierte Unternehmen - egal ob Serviceleistungen im Außendienst, in Lager, für Investitionsgüter oder Sachanlagen. Das umfassende Portfolio bietet alles für das gesamte Service Lifecycle Management. Es umfasst die Automatisierung und Optimierung der dazugehörigen Service Prozesse und Service Ressourcen sowie die Einhaltung betriebswirtschaftlicher Vorgaben. Dank des nahtlos integrierten Komplettsystems werden die Daten aller Bereiche zusammengeführt, sind immer aktuell und steuern automatisierte Workflows. Kundenanforderungen können so termingerecht und zuverlässig erfüllt, die Kosten gesenkt, die Vor-Ort Produktivität erhöht sowie die Anlagenbetriebszeiten optimiert werden. Mit IFS Enterprise Service Management ist so in kürzester Zeit ein messbarer Return on Investment (ROI) zu erzielen. Renditen von zwanzig Prozent in der „First-time-fix-rate“, fünfzehn Prozent Reduzierung der Reise- sowie Überstundenkosten und vierzig Prozent Produktivitätssteigerung der Servicetechniker wurden von IFS Kunden bereits realisiert. Jederzeit optimale Servicedienstleistung IFS ESM bietet einen echten Wettbewerbsvorteil. Es stellt alle wichtigen Funktionen zur Verfügung - vom Kundenmanagement über Disposition und Versand bis hin zu umfassenden Funktionalitäten für eine automatisierte Reparatur- und Ersatzteillogistik. Über Web-Portale erhalten Techniker, Partner und Kunden Zugriff auf alle Funktionen - überall und jederzeit - und werden so in Echtzeit mit allen notwendigen Informationen versorgt. Damit erzielen Kunden besten Service zu geringsten Kosten. Unternehmensspezifische Anforderungen wie vordefinierten KPIs, festgelegte Unternehmensziele sowie die bestehende Geschäftsprozesse können vollständig abgebildet werden. Ebenso können die Anwenderoberfläche, die Workflow-Elemente und vieles mehr individualisiert werden, um ein ganz spezifisches, perfekt auf das Unternehmen abgestimmtes Produkt zu erhalten. Mit der richtigen Software für alle Veränderungen gerüstet Bei IFS sind wir überzeugt, dass Organisationen, die schnell auf interne und externe Veränderungen reagieren können - ohne dabei Dynamik und Vision aus den Augen zu verlieren - in ihrem Bereich zu Impulsgebern werden. Die Flexibilität und Anwenderfreundlichkeit von IFS Enterprise Service Management ermöglicht Unternehmen zuverlässig und schnell auf alle Ereignisse in Echtzeit zu reagieren - eine entscheidende Grundvoraussetzung für unternehmerische Agilität. Den Unternehmen aus der extrem dynamischen Dienstleistungsbranche bietet IFS Enterprise Service Management mit mobilen Lösungen, hoher Skalierbarkeit, einfacher Implementierung sowie modernsten Technologien, die notwendige Transparenz und Flexibilität die sie zur erfolgreichen Steuerung ihrer Servicedienstleistungen benötigen. Die kontinuierlichen Investitionen in die Weiterentwicklung der Software gewährleistet, dass Service-Organisationen immer optimal für jede Veränderung und neue Trends gerüstet sind. IFS wurde 1983 gegründet, ist börsennotiert (XSTO: IFS) und hat über 2.700 Mitarbeiter. Seine weltweit mehr als 2.400 Kunden unterstützt IFS über ein Netzwerk aus eigenen Niederlassungen und Partnern in über 50 Ländern. IFS ist im deutschsprachigen Raum (DACH Region) mit der IFS Deutschland in Erlangen und weiteren Niederlassungen in Dortmund, Mannheim und Neuss sowie der IFS Schweiz in Zürich mit insgesamt rund 250 Mitarbeitern vertreten. Cubic Corporation, Darty, Eickhoff, Infratek, Ingenico, Logical Maintenance Solutions, Motorola, Netser Group, Orange France, Polygon, Source Refrigeration & HVAC sind nur eine Auswahl an Kunden weltweit, die schon heute auf IFS Enterprise Service Management setzen. Zur Produktliste der FirmaSCHULER SERVICE APP
Schuler ist Weltmarkt- und Technologieführer für Pressen vor allem in der Automobil- und Zulieferindustrie. Die neue Service App von Schuler gibt nun kompetente Hilfe direkt an der Anlage. Kunden erhalten über ihr Smartphone rasch Antworten auf ihre Fragen und Hilfe bei der Lösung eines Problems, indem die Experten bei Schuler zum Beispiel Bilder und Videos auswerten, die über die App eingeschickt wurden. Die Software ist Teil des Konzepts Smart Press Shop, mit dem Schuler Lösungen zur Vernetzung in der Umformtechnik präsentiert.
Zur Produktliste der FirmaService Management Solution
Optimale Servicequalität in kürzester Zeit: daran werden immer mehr IT-Abteilungen gemessen. Als zentraler Hub ist der Servicedesk das Bindeglied zwischen IT und Anwendern. Anwender können Ihre Incident- und Servicerequests auf unterschiedliche Kommunikationskanäle an den Single Point of Contact melden. Agile Servicebereitstellung liefert effektive IT-Services, welche durch webbasierte Self-Service-Portale (Wissenstransfer durch Knowledge Base) erweitert werden. Durch dynamisches Reporting können dadurch immer wiederkehrende Störungsfälle gezielt berichtet werden. Dies bietet eine Entscheidungsgrundlage für zukünftige IT-Investments und Prozesse.
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