Jedes Unternehmen weltweit nutzt Telefonie als eine der wichtigsten Kommunikationswege.
PhoneMondo ist ein neuartiges Cloud-System, das mit seinen zwei Hauptfunktionen die Telefonie verbessert: Zum einen kann es bei eintreffenden Anrufen Daten aus lokalen Datenbanken heraussuchen und anzeigen. Dies können z.B. die Kontaktdaten aus Microsoft Outlook sein, aber auch die Patientenakte des Anrufers in einer Arztpraxis. Wurden keine Informationen zum Anrufer gefunden, werden externe Daten wie. z.B. Online-Telefonbücher etc. durchsucht und die Ergebnisse mit angezeigt.
Zum anderen können statistische Auswertungen über die Anrufe gemacht werden und daraus aussagekräftige Berichte erstellt werden. Damit lässt sich erkennen, wo in der Firma Optimierungspotenzial steckt.

Durch die einzigartige Architektur als Cloud-Service entfällt für Firmen eine komplizierte Einrichtung und der Betrieb eigener Server. Es ist in wenigen Minuten installiert und kostet nur eine kleine monatiche Gebühr.