The Power of Conversation - Kundengespräche sind geschäftsentscheidend

Erfolgreich kommunizieren - diese Voraussetzungen braucht es

Erfolgreich kommunizieren - diese Voraussetzungen braucht es

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Das persönliche Gespräch nimmt im Kundendialog eine entscheidende Rolle ein. Nicht immer geht das persönlich. Der häufigste direkte Kontaktkanal ist nach wie vor das Telefon. Mitarbeiter im Vertrieb und Kundenservice werden von Kunden als Markenbotschafter wahrgenommen. Deshalb ist ein passendes Arbeitsumfeld für telefonintensive Arbeitsplätze wichtig. Akustikexperte Martin Köpf zeigt im 30 minütigen Webinar aus der Praxis wie man das Telefonieren für Kunden und Mitarbeiter so angenehm wie möglich gestaltet.

Termin:               27.09.2018, 13 Uhr
Referent:            Martin Köpf, Jabra

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Veröffentlicht am: 13. September 2018
Kategorie: Messen / Events