Seit der Gründung durch Univ.-Prof. Horst Wildemann 1980, erzielen wir nachhaltige Wettbewerbsvorteile und Wertsteigerung für Unternehmen.
Wir entwickeln gemeinsam mit Ihren Mitarbeitern zukunftsweisende Lösungsansätze und unterstützen Sie bei der Umsetzung fortschrittlicher Managementkonzepte.

Einkaufsmanagement
Im Bereich Einkaufsmanagement bieten wir unseren Klienten professionelle Unterstützung bei der Reduzierung der Materialkosten und der Weiterentwicklung der Einkaufsorganisation. Benchmarking im Einkauf und Positionierung des Einkaufs im Vergleich zu Best Practice Unternehmen sind ebenfalls Schwerpunkte. Darüber hinaus werden auch die Durchführung von Lieferantenw
orkshops oder Online-Auktionen zur unmittelbaren Realisierung von Einsparungspotenzialen angeboten.
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Kunden- und Servicemanagement
Für das Kunden- und Servicemanagement bietet das TCW seinen Klienten professionelle Unterstützung bei der Steigerung der Kundenzufriedenheit, bei der Kundengewinnung und bei der nachhaltigen Optimierung der Kundenbindung. In einer umsetzungsorientierten Vorgehensweise kommen Analysemethoden zur Messung von Kundenbedürfnis und -zufriedenheit zum Einsatz. Aufbauend
auf einer Identifikation der Handlungsfelder wird mittels lösungsorientierter Methoden eine durchgängige Kundenorientierung realisiert. Der Einsatz von Methoden zur Steigerung der Kundenbindung wie das Prozessbenchmarking, das Beschwerdemanagement, das Serviceportfolio sowie Kundenbindungskonzepte werden durch Expertisen und das weit reichende Erfahrungswissen des TCW unterstützt. Potenziale zur Neukundengewinnung werden durch Methoden des Innovationsmanagements, des Serviceengineerings und des Prozessmanagements gehoben. Maßgeschneiderte Konzepte zur Verbesserung des Vertriebsmanagements, der Vertriebsorganisation, des Servicemanagements und des Schnittstellenmanagements schaffen eine kundenorientierte Unternehmenskultur, in der die Befriedigung der Kundenbedürfnisse, die langfristige Kundenbindung und die Steigerung der Kundenloyalität zur nachhaltigen Sicherung von Wettbewerbsvorteilen Bestand hat.
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Logistik- und Supply Chain Management (SCM)
Unter dem Stichwort des Supply Chain Management (SCM) wird seit Beginn der 90er Jahre die unternehmensweite Integration von Planung, Steuerung und Controlling der logistischen Kette sowie die unternehmensübergreifende Abstimmung und Kopplung individueller Prozesse diskutiert. Das Supply Chain Management verfolgt das Ziel, mit Hilfe einer prozessualen Integration
der gesamten informatorischen und physischen Austauschprozesse entlang der Wertschöpfungskette partnerschaftlich Wettbewerbsvorteile für alle Beteiligten zu realisieren. Die Wettbewerbsvorteile können dabei im Wesentlichen auf die Reduktion der Kosten entlang der Wertschöpfungskette („Supply Chain“) und/oder Verbesserungen des (End-)Kundenservice beruhen.
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Organisationsentwicklung und Personalmanagement
Wir schaffen innovative Produktionssysteme und unterstützen unserer Klienten bei der Entwicklung effektiver Produktionsnetzwerke, der Optimierung aller Wertströme, der Gestaltung einer motivierenden Produktionsorganisation sowie der Berechnung und Redimensionierung von Kapazitäten. Ziel beim Produktionsmanagement ist es, einen ganzheitlichen Optimierungs- und Reo
rganisationsansatz für die Produktion zu gestalten, der Standortbedingungen, Technologie, Methodenwissen und Qualifikation der Mitarbeiter in gleicher Weise berücksichtigt. In unserer praxisnahen Vorgehensweise werden Materialfluss und Informationsfluss analysiert, neue Produktionskonzepte entwickelt und konsequent umgesetzt. Dabei kommen bewährte und neue Methoden aus den Bereichen Prozessmanagement, Toyota Produktionssystem, Lean Production, ganzheitliche Produktionssysteme, modulare Organisation, Reorganisation und Prozess Reengineering zum Einsatz.
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Produktionsmanagement
Wir schaffen innovative Produktionssysteme und unterstützen unserer Klienten bei der Entwicklung effektiver Produktionsnetzwerke, der Optimierung aller Wertströme, der Gestaltung einer motivierenden Produktionsorganisation sowie der Berechnung und Redimensionierung von Kapazitäten. Ziel beim Produktionsmanagement ist es, einen ganzheitlichen Optimierungs- und Reo
rganisationsansatz für die Produktion zu gestalten, der Standortbedingungen, Technologie, Methodenwissen und Qualifikation der Mitarbeiter in gleicher Weise berücksichtigt. In unserer praxisnahen Vorgehensweise werden Materialfluss und Informationsfluss analysiert, neue Produktionskonzepte entwickelt und konsequent umgesetzt. Dabei kommen bewährte und neue Methoden aus den Bereichen Prozessmanagement, Toyota Produktionssystem, Lean Production, ganzheitliche Produktionssysteme, modulare Organisation, Reorganisation und Prozess Reengineering zum Einsatz.
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Qualitätsmanagement
Qualität ist als Wettbewerbsfaktor und Gestaltungsziel auf allen Unternehmensebenen von herausragender Bedeutung. Wir bieten professionelle Unterstützung unserer Klienten bei der Einführung von Qualitätskonzepten, Qualitätsmethoden und Qualitätsinstrumenten in allen direkten und indirekten Bereichen. Mit unserer praxisnahen Vorgehensweise gewährleisten wir einen
erfolgreichen Know-How-Transfer aus der angewandten Forschung in die Praxis. Dabei kommen bewährte Management-Tools zum Einsatz, die um neue Erkenntnisse und zukunftsorientierte Konzepte ergänzt werden.
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Risikomanagement
Vor dem Hintergrund des zweiten Basler Akkords und dem KonTraG unterstützen wir unsere Klienten bei der Implementierung von Risikomanagement-Systemen und bei der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von internen und externen Ratings. Die Beratungsleistungen umfassen im Rahmen des Risikomanagements die Risikoidentifikation, Risikoanalyse, Risikohandhabung
und die Risikoüberwachung der leistungswirtschaftlichen Risiken in den Bereichen Forschung/Entwicklung, Einkauf, Produktion und Logistik. ...
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Technologie- und Innovationsmanagement
Innovationen sind der Herzschlag eines Unternehmens. Sie sind verantwortlich für den mittel- und langfristigen Unternehmenserfolg. Die Mitarbeiter im Forschungs- und Entwicklungsbereich sind intelligente Übersetzer von Kundenanforderungen in Produkteigenschaften. Im F&E-Bereich werden über 70 % der Herstellkosten eines Produktes bestimmt. In gesättigten Märkten u
nd bei steigendem globalem Kostendruck nimmt ihre Bedeutung für den Unternehmenserfolg weiter zu. Hier entscheidet sich die spätere Wettbewerbsposition des Unternehmens dadurch, inwieweit es gelingt, die Anforderungen der internen (Produktion, Marketing, Service, Vertrieb etc.) sowie der externen Stakeholder (Kunden, Kapitaleigner etc.) optimal zu befriedigen. Im Bereich Technologie- und Innovationsmanagement unterstützen wir unsere Klienten von der Ideenphase, der effektiven Auswahl der Innovationsprojekte, deren effizienter Umsetzung bis zum erfolgreichen Anlauf und dem Schutz vor Nachahmung und Plagiaten in allen Phasen des Produktentwicklungsprozesses durch bewährte Beratungsinstrumente. Abgedeckt werden damit spezielle Fragestellungen und Teilaspekte bis hin zu einem übergreifenden Innovationssystem, sowie alle Potenzialquellen zur Leistungssteigerung im F&E-Bereich. Wesentliche Leitlinien unserer Beratung für den Innovationsbereich sind die konsequente Kundenorientierung verbunden mit einer Ausrichtung an den eigenen Kernkompetenzen, einer sinnvollen Standardisierung von Produktbestandteilen und Prozessen im Einklang mit dem Abbau von Innovationsbarrieren sowie eine Optimierung der F&E-Durchlaufzeit mit einer gleichzeitigen Messung und Steigerung von Effektivität und Effizienz. Durch dieses umfassende Angebot an Instrumenten im F&E-Bereich gelingt es dem TCW, einen nachhaltigen Beitrag sowohl zur Wertsteigerung des Unternehmens als auch zur Senkung der Herstellkosten zu leisten und damit die Wettbewerbsposition zu stärken.
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IT-Tools zur Managementberatung
Die Anwendung von IT-Tools zur professionellen Unterstützung der Beratungsleistung ist selbstverständlich. Das TCW setzt in Tools bei der Analyse von Kundenwünschen, Logistik- und Produktionsprozessen, im Einkauf und der Standortplanung ein und bietet Lösungen für das Risikomanagement und Controlling sowie die Visualisierung. Hier finden Sie eine Auswahl der Bera
tungspraxis IT-Tools.
Mit Hilfe des kostenlos zur Verfügung gestellten Online-Tools gewinnen Sie schnell einen Überblick über die Leistungsfähigkeit Ihres Unternehmens in den Bereichen F&E-Kooperationen, Innovationsmanagement und Logistik.
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