Lösungen für Firmenkunden

Als Oliver Mittelholz und Manfred Scharfy das Unternehmen 1997 gründeten, boten sie ihren Service auch Privatleuten an, damals noch unter dem Namen „MS Computer und Service GmbH". Die junge Firma aus Eisingen bei Pforzheim in Baden hatte sich auf den Handel mit Markencomputern spezialisiert, leistete Analyse und Beratung sowie Planung von PC-Netzwerken.

Von Anfang an stand fest:

„Wir wollen serviceorientiert denken und handeln.“ Für alles, was über den Ladentisch ging, musste es auch den Service aus einer Hand dazugeben.

Die Rechnung ging auf. Die Servicebereitschaft war ein klarer Vorteil, den die Kunden schätzten. Nicht „Umtausch und Rückgabe“ war die Devise, sondern, „Service und Support “, und zwar mit einem einzigen Ansprechpartner für alle Probleme.

Heute hat sich Solitcom ausschließlich auf die Betreuung von Firmenkunden spezialisiert, doch der Service steht nach wie vor an erster Stelle. Produkte und IT-Dienstleistungen wurden ständig erweitert, um den Ansprüchen der Kunden stets gerecht zur werden.

Gewerbliche Anforderungen sind spezieller Natur. Die Lösungen müssen gemeinsam mit dem Kunden erarbeitet werden, sonst bringen die eingesetzten Produkte nicht den erhofften Nutzen. Deshalb versteht sich Solitcom mittlerweile als Lösungsanbieter.
Und deshalb heißt Solitcom seit 2004 Solitcom:

Solutions für IT und Computer.