Group 1 Software wurde 1981 unter dem Namen COM-Mail als Divison von COMNET Corporation gegründet. 1985 erfolgte die Umbenennung in Group 1 Software, welche sich zunächst mit Direct Mail Management Software für den umfangreichen Postversand beschäftigte. 1994 akquirierte das Unternehmen Archetype Systems Ltd. aus Großbritanien und nahm damit die DOC1 Technologie für das Kundenkommunikationsmanagement in sein Produktportfolio auf. Im September 2003 erfolgte der Zusammenschluss mit dem amerikanischen Unternehmen Sagent Technology und die Einbindung seiner durchgängigen Softwaretechnologie für das Datenmanagement, das Berichts- und Analysewesen, sowie für geographische Lösungen. Im Juli 2004 wurde das Unternehmen in den Weltkonzern Pitney Bowes integriert. Group 1 Software agiert dabei unter eigenem Namen als eine hundertprozentige Tochtergesellschaft von Pitney Bowes und ist dem Geschäftsbereich "Global Enterprise Solutions" zugeordnet.

Pitney Bowes ist ein Unternehmen, das mit Erträgen von mehr als 5.5 Milliarden US$ und zwei Millionen Kunden in über 120 Ländern rund um den Globus zu den in der Zeitschrift Fortune veröffentlichten 500 größten US-Gesellschaften gehört.

In Deutschland hat die Group 1 Software GmbH ihren Hauptsitz in München und ist für den deutschsprachigen Raum (Deutschland, Österreich, Schweiz) sowie Zentraleuropa zuständig.