
Matrix42 Service Management: Die IT als Service Provider
Mit den Modulen Service Catalog, Service Office und Service Desk macht der Matrix42 Service Store aus der IT einen strukturierten Service Anbieter, der seine Leistungen klar darstellen kann. Durch transparente Prozessintegration und bedarfsgerechte Abrechnungen erhalten Anwender und IT volle Kontrolle über Kosten und Leistung.
Standardschnittstellen zu Dr
ittsystemen liefern automatisch eine Vielzahl an technischen, benutzerspezifischen oder kaufmännischen Informationen.
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Matrix42 Systems Management: Die IT als Prozessgestalter
Mit Matrix42 Empirum können Sie Ihre IT-Assets effektiv planen, automatisieren, managen und sichern. Die einfache Bedienbarkeit der nativ integrierten Systems Management Produkte erleichtert den Übergang zu einer proaktiven IT-Administration. Zentrale, automatisierte und standardisierte Prozesse heben die Effektivität auf ein neues Level und führen zu einer sowoh
l zeitlich wie auch monetär messbaren Entlastung des IT Betriebs. ...
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Matrix42 Workplace Management
Durch die Kombination und nahtlose Integration von Matrix42 Systems Management und Service Management erzielen unsere Kunden einen sehr hohen Automatisierungsgrad bei der Bereitstellung von IT-Serviceleistungen sowie kürzere Lösungszeiten bei Störungen. Im selben Zuge stellen Sie die Einhaltung aller internen und externen Compliance-Anforderungen sicher und schaf
fen Transparenz über Kosten und Leistungen der IT. ...
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Empirum PRO
Empirum PRO ist der zentrale Baustein für ein erfolgreiches IT-Management: von der Erst-Installation, über die Verwaltung bis zum sicheren Löschen aller Daten. Das Paket besteht aus den Bausteinen:
• Software Management
Unternehmensweite Softwareverteilung und Standardisierung sind ein unverzichtbares Mittel, um die anfallenden Kosten bei de
r Verwaltung von Clients und Servern zu minimieren.
• Inventory
Aktuelle und vollständige Inventardaten dienen als wichtige Grundlage für Unternehmensentscheidungen. Unser Inventory kann ihnen eine komplette Übersicht Ihrer aktuell genutzten Hard- und Software geben.
• OS Installer
Eine unternehmensweite Betriebssystem-Migration stellt Administratoren nicht selten vor eine schier endlose Flut von Herausforderungen. Um so verständlicher erscheint daher ihre Zurückhaltung vor einer Umstellung ihrer Netze.
• Personal Backup
Mit Empirum Personal Backup wird der Teil des PCs verwaltbar, der bisher - meist aufgrund fehlender Werkzeuge - vernachlässigt wurde. Alle Daten und Konfigurationen der Endanwender werden zu jeder Zeit per Knopfdruck wiederherstellbar.
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Empirum Security Suite
Die Empirum Security Suite bietet einen völlig neuen Ansatz zum Schutz von Unternehmen durch externe und interne Angriffe. Es ist das erste proaktive, automatische Echtzeit-Abwehrsystem mit Funktionen wie Anwendungsüberwachung, Kontrolle externer Speichergeräte, Intrusion Prevention System, einer Netzwerk-Firewall und WLAN-Überwachung. Die Mehrzahl der Unternehme
n haben heute Antiviren-Lösungen im Einsatz. Ungeachtet dessen erleiden 68% aller großen Unternehmen regelmäßig erheblichen Schaden durch Viren und Denial of Service Angriffe. ...
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Empirum Remote Control
Empirum Remote Control ist sowohl für die effiziente Fernwartung im Support wie auch für die Administration von Servern konzipiert und ermöglicht durch seine Funktionalitäten erhebliche Supportkosteneinsparungen. Es ist dabei vollständig in die Empirum Suite und die Prozesse des Software- und Clientmanagements integriert. Eine einfache und intuitive Bedienung erm
öglicht den direkten Einsatz ohne vorherige Schulung. ...
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Empirum Easy Recovery
Empirum Easy Recovery ist die perfekte Ergänzung zu Empirum Personal Backup für ein vollständiges Disaster-Recovery nach einem Virusbefall, Hardwarefehler oder fatalen Systemfehler. Empirum unterstützt an dieser Stelle perfekt den strategischen ITIL-Prozess Continuity-Management, indem der Prozess der Vorbereitung und Planung von Kontinuitätsmaßnahmen für die IT-
Services, wie beispielsweise im Katastrophenfall, festgelegt werden. Optimieren Sie Ihre Geschäfts- und Supportprozesse, indem Sie die Ausfallzeiten für wichtige IT-Dienste minimieren. ...
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