Heitsch & Partner GmbH im www.aktiv-verzeichnis.de

Produkte

Assessmentcenter / Entwicklungsworkshop

Die Eignung der Bewerber auf eine Position als Führungskraft, Projektleiter oder Experte im Unternehmen ist ermittelt. Der Bildungs- und Entwicklungsbedarf der Bewerber/Führungskräfte ist bekannt. Die für Förderung und Entwicklung eingesetzten Budgets sind gezielter genutzt

Assessmentcenter

Wer in einer Gruppe von Bewerbern besitzt die Eigenschaften, die dem Anforderungs-profil am besten entsprechen? Welcher Sachbearbeiter hat Führungseigenschaften oder sollte Experte sein?
Unser zweitätiges Assessment Center findet das sicher heraus. Wir arbeiten mit modernsten Erfassungsmethoden, die mehrfach durch Beobachtungen abgesichert werden: Eigenbild-/Fremdbild-abgleiche, Fallstudienerarbeitungen, Belastungstests (geistig und körperlich) und mehrstündigen Interviews.

Entwicklungsworkshop

In vielen Mitarbeitern/Führungskräften steckt mehr als der Alltag zeigen kann - das machen wir sichtbar. Ihr Bild von Ihren Mitarbeitern korrigieren oder bestätigen wir.
In einem zweitägigen Entwicklungs-workshop (EW) zeigen wir Ihnen, auf welche Potenziale Ihrer Mitarbeiter und Führungskräfte Sie zukünftig setzen können und geben Ihnen Entwicklungs-empfehlungen. Aus 20 Beobachtungs-kriterien, die mehrfach erfasst werden, ergibt sich das genaue Bild.

Assessmentcenter (AC) und Entwicklungs- workshop (EW) arbeiten mit zeitgemäßen Instrumenten zur Persönlichkeitserfassung und zur Ermittlung von Fach- und Füh- rungspotenzialen der Bewerber.
Anforderungsprofile und Beobachtungs- merkmale geben einem Beobachterkreis qualifizierte Entscheidungshilfen. Eine bewerberbezogene Expertise verschafft Klarheit über die individuelle Ausgangs- situation und Potenziale des Bewerbers und zeigt gleichzeitig den weiteren Entwicklungsbedarf auf.

Zielgruppen

Sachbearbeiter, die Führungs-aufgaben übernehmen oder als Experte wertvolle Arbeit leisten sollen (AC)
Das ganze Management, das auf zukünftige Herausforderungen vorbereitet werden soll (EW)
Ausgesuchte Manager (EW) ...

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Beurteilungssystem

Das Beurteilungssystem ist erarbeitet und Grundlagen zur Implementierung des unternehmensbezogenen Beurteilungssystems sind geschaffen.

Ausgerichtet auf die Ziele des Unternehmens entsteht ein Beurteilungssystem, das praxisorientiert und zielgerichtet schnell im Unternehmen realisiert werden kann. Ideeneigner, Betroffene und Beteiligte schaffen gemeinsam die Voraussetzungen für Umsetzung und Akzeptanz im Unternehmen. Die branchenübergreifende Erfahrung von Heitsch & Partner bietet neben einer Vielzahl von erfolgreich realisierten Beurteilungssystemen und Instrumenten der leistungsabhängigen Entgeldgestaltung, die notwendigen Kenntnisse zur schnellen Implementierung.
Zielgruppen: Personalbereiche, Führungskräfte ...

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Coachausbildung für Führungskräfte

Baustein 1: 3 Tage
Baustein 2: 4 Tage
Baustein 3: 3 Tage
Baustein 4: 3 Tage
Baustein 5: 3 Tage
Baustein 6: 2 Tage

Baustein 1: Führungsverständnis

Ein Grundstein für Ihren Erfolg. Entscheidet er doch über die Bereitschaft und das Maß des Willens zur Veränderung. Ihre persön- liche Art zu führen wird verglichen mit dem Anforderungsprofil des Coachs. Reicht Ihr Wissen aus? Wo stehen Sie mit Ihren Fähigkeiten und besonders Ihrer Führungs- kompetenz? Wie ist es um Ihre Selbst- organisation bestellt?
Übungen und Analogie-Trainings doku- mentieren den Grad der Produktivität oder auch der Kontraproduktivität eines bestimmten Rollenverständnisses. Die eigene Vorstellung von Führungsarbeit wird kritisch überprüft, bestätigt oder korrigiert.
Der angehende Coach lernt die Coach- philosophie im praktischen Bezug kennen.
So entsteht nachhaltig ein neues Führungsverständnis.

Baustein 2: Mitarbeiterqualifizierung

Es geht um die unterschiedlichsten Führungswerkzeuge und Gesprächs- strukturen im Alltag: Coachinggespräch, Motivationsaufbau, Sach- und Problem- klärung, Einstellungsprüfung, Delegation, Zielvereinbarung, Zwischenresümee, Zielerreichung. Sie lernen, Mitarbeiter
durch gezielt eingesetzte Gespräche zu qualifizieren.
Der Prozess der Zielvereinbarung bildet den Nervenstrang der Coachingphilosophie. Der angehende Coach lernt, die Vorberei- tung, Verfolgung, Begleitung und die Bilanzierung als einen Lernprozess zu gestalten. Er bietet den Mitarbeitern genügend Freiraum für Selbstverant- wortung und Eigenständigkeit, unter Gewährleistung der Ergebnissicherung.
Der Zielvereinbarungsprozess führt zu Motivation und Engagement für die Aufgabe. Die Identifikation mit den vereinbarten Zielen erreicht exzellente Ergebnisse.

Baustein 3: Teamcoaching

Wir trainieren in diesem Baustein seine Fähigkeiten im Teamcoaching: Initiierung und Steuerung produktiver Gruppen- prozessen. Wie kann Leistung künftig schneller und qualitativ besser erzeugt werden? Wie fördern Sie durch Ihr eigenes Verhalten die Qualität der Teamarbeit noch gezielter? Dazu müssen Sie das Rollen- verständnis der Teammitglieder kennen und Gestaltungsmöglichkeiten der Ziel- orientierung, aber auch die Zusammen- setzung von Teams beherrschen. Art und Intensität des Trainings sind darauf ausgerichtet, unproduktive Gewohnheiten abzulegen und überkommende Rituale bei der Teamführung zu verändern.
Effektive Meetings sind dabei ebenso wichtig, wie erfolgreiche Methoden zur Problemlösung.

Baustein 4: Konfliktmanagement

Das Team, der Einzelne reagieren auf Impulse und Reize nicht immer wie geplant und auch nicht immer positiv für die Ziel- erreichung. Hier wird vom Coach Ausgleich, Vermittlung, aber auch entschiedene Korrektur verlangt. Wie kontrollieren Sie dabei Ihre eigene Reaktion? Wo liegen die Ursachen für Konflikte? Welche Tools eignen sich für welche Situationen am besten? Wie beteiligen Sie die Team- mitglieder selbst und aktiv an der Konflikt- lösung? Wie setzen Sie Reibungsverluste in positive Impulse für die Zielerreichung um?
Trainiert wird an Fallstudien aus der eigenen beruflichen Praxis der Teilnehmer. Das versetzt sie in die Lage, auch später in realen Konfliktsituationen mit Überblick und Ruhe die geeigneten Instrumente anzuwenden.

Baustein 5: Ressourcenmanagement

Der gezielte Einsatz von Projekten als Führungsinstrument und Erfolgstreiber. Wir machen Sie fit für die erfolgreiche Integration von Linien- und Projektorganisation. Sie verbessern mit uns die gezielte Anwendung erprobter Projektmanagementmethoden und moderner Tools. Professionelle Projektarbeit setzt sich mehr und mehr durch. Sie bietet eine definierte und kontrollierte Vorgehensweise bei der Problemlösung. Entscheidend ist dabei nicht die Struktur Ihres Unternehmens, sondern seine vorhandenen Ressourcen. Lernen Sie, diese noch besser zu nutzen – durch das geeignete Initiieren und Coachen von Projektaufgaben.

Baustein 6: Benchmarking

Hier steht der Erfahrungsaustausch von Coach zu Coach im Mittelpunkt. Die erfolgreichsten Praktiken und Vorgehensweisen werden diskutiert und geprüft, Hintergründe beleuchtet, Fragen dazu beantwortet und damit das Praxistraining abgerundet. Vorteil für Sie: Im Benchmarking mit anderen Coaches verkürzen Sie selbst Ihren Weg zur Perfektion ganz erheblich. Komplexe Fallstudien, intensives Feedback und die Erarbeitung konkreter Lösungen für Aufgabenstellungen aus dem Alltag der Teilnehmer runden das Training ab. ...

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Das produktive Meeting

Die Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Meeting erfolgt zielgerichtet und macht aus Betroffenen Beteiligte.

Für Ihr nächstes Meeting bereiten Sie eine detaillierte Agenda vor. Diese enthält neben dem Gesamtbesprechungsziel auch ausformulierte Zielsetzungen zu jedem Besprechungsthema. Sie legen die Methode fest, mit der das jeweilige Ziel erreicht werden soll und leiten daraus ein genaues Zeitfenster zur Erarbeitung des Themas ab. Sie definieren die Verantwortlichkeiten für die einzelnen Themen und stellen so sicher, dass Sie nicht als „Alleinunterhalter“ auftreten werden.
Die dazu notwendigen Anforderungen an Ziele und Kenntnisse zur Zielformulierungen werden ebenfalls vermittelt und trainiert.
Ein Thema der erarbeiteten Agenda werden Sie in Form einer Übungssequenz im Training durchführen. Ihre Kollegen – die anderen Seminarteilnehmer – erhalten „Störkarten“, um den reibungslosen Ablauf ihrer Besprechung zu erschweren. Auf die Störungen müssen Sie reagieren, um Ihr Meetingziel zu erreichen.
Anschließend erfolgt eine detaillierte Analyse Ihrer Vorgehensweise. Mögliche Verbesserungsvorschläge und alternative Verhaltensweisen werden erarbeitet und schriftlich festgehalten.
Die erarbeiteten Lösungsansätze werden Ihnen eine größere Sicherheit bei der Durchführung Ihrer nächsten Besprechung geben. ...

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Einkaufstraining

Die Einkäufer können Einkaufsstrategien in Verhandlungen umsetzen.Sie sind in der Auswahl von Strategie und der richtigen Taktik sattelfest.Die Teilnehmer können den Bedarf ihres Unternehmens überzeugend „verkaufen".

Die Einkäufer diskutieren mit dem Trainer die Definitionen und Beschreibungen von Key Account Management und Betreuung von Schlüsselkunden. Sie arbeiten aktiv mit einer Struktur zur strategischen Vorbereitung von Verhandlungen und wichtigen Einkaufsgesprächen.>br> Die notwendigen dialektischen Fähigkeiten werden spielerisch aufgezeigt, der Standort der Teilnehmer ermittelt und die notwendigen Fähigkeiten für eine zielorientierte Gesprächsführung ergänzt.br> Die unterschiedlichen Einkaufstaktiken werden präsentiert, auf Chancen und Risiken hin abgewägt und in verschiedenen Rollenübungen umgesetzt.
Die Teilnehmer trainieren die Umsetzung von Taktik und Strategie in Rollenübungen mit Videoanalyse durch Teilnehmer und Trainer. ...

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Einstellungsgespräche

Personalverantwortliche und Führungskräfte sind in der Lage, die Gespräche bei der Personalauswahl von Führungskräften, Experten und Mitarbeitern zielgerichtet zu führen.
Die Teilnehmer sollen kommende Einstellungsgespräche zielgerichtet und auf Basis einer vorgedachten Gesprächs-struktur mit hoher Qualität führen.
Die Teilnehmer der unterschiedlichen Führungsebenen sollen sich auf die verschiedenen Gesprächssituationen in den Einstellungsgesprächen einstellen können.
Die in ihrem Unternehmensbereich zukünftig geführten Einstellungsgespräche sollen eine einheitliche Qualität aufweisen.
Das Training soll die Fähigkeit ausprägen, die nötig ist, Gespräche persönlichkeitsgerecht zu führen und mit gutem Ergebnis abzuschließen

Anforderungsprofile und Beobachtungsmerkmale geben dem Entscheider qualifizierte Beurteilungshilfen. Die Gesprächsführung verschafft Klarheit über die individuelle Ausgangssituation und Potenziale des Bewerbers und zeigt gleichzeitig den weiteren Entwicklungsbedarf auf.
Die Teilnehmer lernen den Einsatz der Gesprächsstrukturierung im Einstellungsgespräch kennen, ausgehend vom formulierten Soll-Profil des gewünschten Mitarbeiters.
Der Umgang mit den aufgenommenen Informationen und Empfindungen bei der Entscheidungsfindung wird trainiert.
Die Teilnehmer lernen, den Abgleich von Anforderungen und Erlebtem zu erfassen und zu formulieren. Die Fähigkeit zur zielgerichteten und unternehmensorientierten Personalentscheidung wird geschaffen. Die Teilnehmer lernen das Handwerkzeug zu: Gesprächsstruktur, Anforderungsprofile/Soll-Profil-Erstellung, Indikatoren des Bewerbens, Merkmale und Indizieren im Einstellungsgespräch, die Gesprächssituation, Verwertung von Informationen, Beobachtungen und Empfindungen für die Entscheidung, Steuerung des Gesprächsverlaufs, die Entscheidungsfindung und die Kommunikation mit dem Bewerber, Sach- und Beziehungsebene.
Das eigene Verständnis für die gewonnenen Einsichten und für die zu treffenden Entscheidungen wird gefördert.
Zielgruppe: Personalreferenten, Personalentwickler und Führungskräfte ...

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Konfliktmoderation

Der Konflikt ist gelöst, die Zusammenarbeit funktioniert wieder reibungslos.

Unter Einbeziehung aller Konfliktbeteiligten erarbeiten wir eine klare Darstellung der bestehenden Situation. Auf dieser Grundlage analysieren wir die tatsächlichen Hintergründe und Ursachen für den Konflikt. Hierfür nutzen wir verschiedene Methoden wie zum Beispiel die „Shuttle Diplomatie“ also wechselnde Einzelgespräche mit den Konfliktbeteiligten. Die konsequente und nachhaltige Ausschaltung dieser Ursachen garantiert eine dauerhafte Lösung des Konfliktes. Wir treffen konkrete Vereinbarungen mit Zielen und Maßnahmen zur Umsetzung der gefundenen Lösungen und zur Sicherung einer weiteren konstruktiven Zusammenarbeit. Alle Beteiligten sind dabei mit der Lösung einverstanden und zufrieden. ...

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Personal Coaching

Nach dem Personal Coaching weiß der Teilnehmer, was er wie tun kann, um seine persönlichen, privaten wie geschäftlichen Ziele zu erreichen. Er hat in entsprechenden Bereichen mit seinem Coach trainiert und alles intensiv besprochen.

Nach der Festlegung von Zielen für das Coaching werden die Dauer, die Bedingungen und der Ablauf des Coachings festgelegt.
Das Coaching lebt von einer intensiven Begleitung durch Coaching im Meeting und durch Coaching vor dem Ereignis in Telefongesprächen.
1. Analyse des derzeitigen Standortes
2. Festlegung der Ziele
3. Formulierung des sich daraus ergebenen Terminablaufs
4. Erfahrung im Umgang mit Führungskräften beim Coaching
5. Einfühlungsvermögen
6. Erfahrung als Führungskraft und Unternehmer
7. Freude am Erfolg anderer
8. Zielorientierung
9. Geduld für ausgiebige Reflexion

Der Coach arbeitet im Hintergrund, wenn gewünscht, ohne erkannt zu werden ...

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Verhandlungstraining von Heitsch & Partner

Das Verhandlungstraining von Heitsch & Partner ist nicht nur wirksam, sondern genügt auch höchsten Ansprüchen. In der pharmazeutischen Industrie, im Dienstleistungsbereich und im Industriebetrieb wurde das Training getestet und mit exzellent bewertet.

Das Trainer-Duo Dr. Braumann und D. Heitsch verstehen die Problematik der Branchen und finden für bevorstehende Verhandlungen und für Verhandlungen, die sich evtl. ergeben würden, die richtige Antwort.

Der Teilnehmer erlebt sich als Verhandlungsführer und weiß nach dem Training, was er in seinem Verhalten für den Erfolg verändern muss und was er richtig einsetzt.

Folgende Referenzen bestätigen gern das Gesagte:

Frau Eble, Berlin-Chemie AG
Herr Heiling, Bayer Vital GmbH
Herr Kruse, Kraftverkehr Nagel Kurt Nagel GmbH & Co.
Herr Kuhn, Klaus Kuhn Edelstahlgießerei GmbH

Für ein Verhandlungstraining in Ihrem Unternehmen werden Fallbeispiele und spezielle Verhandlungssituationen für die Unternehmenserfordernisse maßgeschneidert.

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Vertriebstraining - wie es diese Zeit braucht

Im Vordergrund steht beim Training-on- the-job sowie Personal Coaching für Vertriebsmitarbeiter die marktgerechte, individuelle, bedarfsgerechte und wachstumsbezogene Weiterentwicklung Ihrer Vertriebsmannschaft.
Die Führungskräfte werden in die Konzep- tion eingebunden. Sie werden qualifiziert, ihre Mitarbeiter entsprechend der Trainingsziele zu fördern und später die Umsetzung des trainierten Verhaltens in die Praxis zu begleiten. Der Transfer liegt nicht mehr im Ermessen des Mitarbeiters sondern wird als sein Beitrag zur Ziel- erreichung von der Führung erwartet und gecoacht - eine Umsetzungs- verpflichtung.
Durch die individuelle Standortanalyse im Vorfeld sichern wir punktgenaue Trainings-maßnahmen. Diese Vorgehensweise belässt die Mitarbeiter im Markt, ist somit also absolut kostenorientiert

Die Zielgruppen

Wir sprechen den gesamten Außendienst/ Key Account Manager, die Führungskräfte im Vertrieb (Verkaufsleiter, Regionalleiter), den Vertriebsinnendienst, die leitenden Ebenen des Innendienstes und den Bereich des After sales services ( z. B. Service-techniker) an.

Analyse und Profil

Der erste gemeinsame Schritt ist eine individuelle Potenzialanalyse – eine Bestimmung des persönlichen Standortes des zu Trainierenden. Dieser zielgerichtete Vorbereitungsschritt des Individualtrainings garantiert dem Teilnehmer und – wenn gewünscht - Ihrem Unternehmen ein maßgeschneidertes Feedback während des Trainings-on-the-job bzw. Personal Coachings. Das kann schriftlich, mit Hilfe elektronischer Medien oder auch persönlich geschehen - auf jeden Fall intensiv und genau. So sparen Sie Zeit und Geld, jedoch nicht an der Qualität der Vorbereitung.

Training-on-the-job und Personal Coaching

Danach kommen wir zu Ihnen. Das Training beginnt. Wir begleiten den zu fördernden Vertriebsmitarbeiter aus Vertriebsführung, -innendienst,
-außendienst oder After sales service.
Wir gehen mit durch den Tag. Wir orien- tieren uns am aktuellen Arbeitsgeschehen. Wir erarbeiten Stärken und Defizite auf der Grundlage der erstellten Analysen und Profile heraus. Unser Rahmen ist die Realität, Ihr Alltagsgeschäft.
Wir garantieren den direkten Praxisbezug durch zeitnahe Feedback-Gespräche. Daraus entwickeln wir gezielte individuelle Entwicklungs- und Verhaltensempfehlungen für den Vertriebsalltag bzw. strategische Entwicklungsziele für die Zukunft.
Der Transfer beginnt.

Themenbezogenes Gruppentraining

Und wenn es Themen gibt, die für mehrere Teilnehmer wichtig sind? Dann können wir die Konzeption durch themenbezogene eintägige Gruppentrainings ergänzen. Auch hierbei steht das Üben und Trainieren im Vordergrund. Nicht die Information über eine neue Methode sondern "aus der Praxis für die Praxis" ist das Motto. Theoretische Informationen werden über individuell eingerichtete Classrooms vorab oder nach Bedarf weitergeleite ...

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