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OLXAbsence Agent
Der OLXAbsence Agent ist ein praxisorientiertes, vielseitiges Verfügbarkeits- und Monitoring-Tool als Ergänzung zum Microsoft Exchange Server. Dieser Exchange Server-Dienst macht Schluss mit einer Informationsbeschaffung der weiten Wege und präsentiert alle Aktivitäten der Outlook/Exchange- Arbeitsumgebung auf einen Blick. Der OLXAbsence Agent stellt gleichzeitig die praktische Alternative zu Outlook Web Access dar. Der Anwender kann mit ein paar Klicks eigene Daten-Reports in HTML-Form erstellen, die individuell auf die Bedürfnisse des Unternehmens, der Abteilung oder des Teams abgestimmt werden können.

Keine Client-Installation
Der OLXAbsence Agent arbeitet als unabhängiger Exchange©-Systemdienst und ist mit wenigen Handgriffen in weniger als 5 Minuten serverseitig installiert. Während der Installation werden vorhandene Postfächer und Öffentliche Ordner erkannt und automatisch ausgelesen. Gelöschte bzw. deaktivierte Postfächer/Öffentliche Ordner registriert der Agent selbstständig und entfernt sie aus der Teilnehmerliste. Der Nutzer kann bestimmen, welche Mitarbeiter an der jeweiligen Auswertung beteiligt sein sollen. Eine zusätzliche clientseitige Outlook-Installation ist nicht nötig! Alle nötigen Informationen werden direkt aus den Postfächern/Öffentlichen Ordnern bzw. Outlook Web Access bezogen! Bei Bedarf ist dieser Agent auch serverunabhängig im sog. "DedicatedMode" direkt auf den Clients installierbar. Verfügt der User über die entsprechende Rechte, ist auch hier der Zugriff auf alle Postfächer/Öffentliche Ordner möglich. Der umständliche Weg über Delegates im MAPI-Profil entfällt völlig.

Flexible Jahres-, Monats-, Wochen- und Tagesansichten

Fester Bestandteil des OLXAbsence Agent sind komfortable Jahres-, Monats-, Wochen- und Tagesansichten - auf Basis der Postfachkalender und Öffentlichen Ordnern - für individuelle Reports. Dabei stellt dieser Agent dem Anwender sowohl fixe (1.Januar - 31.Dezember) als auch rollierende Ansichten zur Verfügung. Inklusive einer Jahresübersicht, die beim Druck auf eine DIN-A4-Seite passt! Die besondere Leistungskraft dieses Systemdienstes steckt im Detail: Zu jedem Termin bzw. jeder Besprechung werden zusätzlich zur präzisen Zeitskala alle relevanten Informationen, die zu einer effektiven Planung des Mitarbeiter-Managements nötig sind, auf einen Blick präsentiert: Alle Teilnehmer des Meetings samt Statusanzeige über Zusage/Ablehnung, Termintyp (Serien-oder Einzeltermin), Organisator, Ort, Kategorie etc. All diese Informationen werden aus den Exchange©-Postfächern/Öffentlichen Ordnern der beteiligten User automatisch ermittelt und in einer HTML-Übersicht zusammengeführt. Dabei erkennt der OLXAbsence Agent auch Benutzer/Postfächer, die nicht im AD-Root, sondern in unterschiedlichen Organisationseinheiten abgelegt sind. Um ähnlich strukturierte Berichte (z.B. für Abteilungen, Teams) nicht doppelt und dreifach erstellen zu müssen, hat der Nutzer die Möglichkeit, vordefinierte Berichte zu kopieren und mit den nötigen Änderungen zu versehen (z.B. Postfächer oder Organisationseinheiten).

Komfortable Selektion via Outlook-Kategorie

Outlook verfügt über eine effektive Datenmanagementhilfe, die sich bei der überwiegenden Zahl der Anwender größter Beliebtheit erfreut: Die Outlook - Kategorien. Aber nur selten lassen sich diese Informationen in angeschlossene Programme oder Add-Ons überführen. Nicht so beim OLXAbsence Agent. Dieser Exchange©- Serverdienst bietet zusätzlich zum breit gefächerten Filterportfolio die Möglichkeit, Termine in den OLXAbsence Agent- Reports auch nach Kategorien zu selektieren. Damit muss der Anwender auf das vertraute Outlook-Ablagesystem per Kategorie auch im OLXAbsence Agent nicht verzichten. Auch die Farbgebung ist auf Basis von Kategorien definierbar.

Frei definierbare Reports

Beim OLXAbsence Agent kann der Nutzer individuell bestimmen, welche Ansichten zur Verfügung gestellt werden sollen. Es können beliebig viele Reports - angepasst an die Workflow-Situation - generiert werden. Erstellet werden können z.B. Reports, in denen z.B. ausschließlich Mitarbeiter einer bestimmte Abteilung einbezogen werden. Der Nutzer kann bestimmen, wie der Report aussehen soll: Ob nun mit oder ohne Legende, Verfügbarkeiten, Abwesenheitsinformationen, Frei/Gebucht-Stati - ausgelesen direkt aus den Angaben, die der Mitarbeiter im Out-Of-Office-Assistenten von Outlook zur Verfügung stellt. Der Anwender kann - unabhängig von bestehenden Verteilerlisten und Gruppen - individuelle Gruppierungen verwenden und diese anderen Teilnehmern zuweisen. Das Verwalten und Darstellen von Feier- und Brückentagen (D/A/CH) ist ebenso möglich wie die automatische Erkennung internationaler Kalender (F,NL,I,E,...). In der Kalender-Tagesansicht kann der OLXAbsence Agent mehrere parallele Postfächer plus flexibler Zeitskala darstellen.

Optimale Skalierbarkeit durch HTML-Basis

Mit dem OLXAbsence Agent benötigt der Anwender keine speziellen Programmierkenntnisse. Aufwändige serverseitige Voraussetzungen - wie asp, php oder Pflege über IIS - entfallen komplett. Alle durch den Systemdienst hergestellten Reports/ Ansichten werden in reinem HTML aufbereitet und aktualisieren sich automatisch im Browserfenster. Ein weiterer Vorteil für die Einbindung des OLXAbsence Agent in das Intranet und Anpassung an das Corporate Design. Das Aussehen der Reports bestimmt der Anwender! Neben der individuell definierbaren Farbgebung und Legendenbeschriftung hat der User die Möglichkeit, den aktuellen Tag mit einer roten Markierung zu versehen. Jeder generierte Report wird in einem separaten Ordner angelegt, deren Standort frei wählbar ist. So kann der Kunde Reports sogar noch bequemer als Outlook-Ordnerhomepage nutzen. Der Anwender verweist einfach auf die start.htm des jeweiligen Reports.

Alle wichtigen Informationen auf einen Blick

Der OLXAbsence Agent bietet eine ganze Reihe von Darstellungs- und Filtermöglichkeiten für individuell erstellte Termin/Besprechungs-Reports. Die Filterung nach Kategorien ermöglicht dem Anwender z.B. eine schnelle und komfortable Übersicht über die Urlaubssituation im Unternehmen. Die Reports sind dementsprechend nach Ort, Zeitraum, Firma oder verknüpften Kontakten selektierbar. Im separaten Infobereich ermittelt der Agent statistische Daten auf Basis der Kategorien (z.B. Urlaubstage...). So erhält der Nutzer einen komfortablen Überblick über alle postfachbezogenen Abwesenheitszustände und -nachrichten direkt im OLXAbsence Agent-Report.

Volle Berücksichtigung des Datenschutzes

Sämtliche mit dem OLXAbsence Agent erstellten Reports lassen sich gegen unbefugten Zugriff schützen bzw. sind mit Filtern so zu verändern, das Informationen, die nur für eine bestimmte Gruppe oder Abteilung verfügbar sein sollen, auch nur diese Teilnehmer erreicht. Welche Informationen unsichtbar bleiben bzw. zur Verfügung gestellt werden, bestimmt selbstverständlich der User. So bleiben z.B. private Termine auch wirklich privat. Der OLXAbsence Agent generiert betriebsratskonforme, geschlossene Informationskreisläufe. Natürlich bei voller Wahrung der exchange-seitigen Berechtigungen. Mit dem OLXAbsence Agent ist voller Datenschutz gewährleistet. Je nach Berechtigung können Termine neu erfasst/ geändert/gelöscht/geöffnet werden. In der Terminübersicht erscheinen nur die Termine, die ausdrücklich zur Ansicht freigegeben wurden. Sämtliche Terminübersichten lassen sich zudem Datenschutz- und Betriebsratskonform ausgeben, d.h. komplett anonymisiert samt Darstellung der Blockierung.

Vollständige Outlook- Web Access-Unterstützung

Alle mit dem OLXAbsence Agent gefertigten Berichte lassen sich im Intranet veröffentlichen - aber es geht auch noch komfortabler und effektiver: Die Reports können einfach direkt in Outlook Web Access (OWA) eingebunden werden. Ein Klick auf einen beliebigen existierenden oder neu erstellten OWA-Ordner mit Verweis auf die start.htm des erstellten Reports und der Nutzer verfügt direkt in OWA über alle erforderlichen Informationen. Und das von jedem Standort der Welt mit einer Internet-Verbindung. So bietet der OLXAbsence Agent eine Informations-Rundum-Versorgung aller unternehmens- und mitarbeiterspezifischen Daten - ob lokal oder per Intra- oder Internet. Zusätzlich lässt sich der OLXAbsence Agent auch noch perfekt in das Corporate Identity Ihrer Firma einpassen. Firmenlogo, Sprachausgabe und Header sind individuell veränderbar/an bzw. ausschaltbar und können problemlos in das Corporate Identity Ihrer Firma integriert werden. ...

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OLXMobileAccess Agent
Mobilität in Sachen Datenverarbeitung ist im digitalen Zeitalter zwingende Voraussetzung für einen effizienten Workflow und macht einen wesentlichen Wettbewerbsvorteil aus. Aber bei der Vielzahl der Anbieter und der Transparenz in der Entwicklung mobiler Technologien machen oft nur wenige technische Details genau den Vorteil aus, der dem Anwender den nötigen, organisatorischen Vorsprung verschafft. Praxisorientierte, technische Innovationen haben eine enorme Auswirkung auf die Arbeitsorganisation und tragen entscheidend zum Erfolg eines Unternehmens bei.

Mobiler Datenzugriff der neuen Generation
Ein wichtiges Standbein eines Außendienstmitarbeiters und dessen Notwendigkeiten firmeninternen Terminplanung sind die sog. Mobile Devices (Handy, Organizer, MDA, XDA) - Geräte, die es dem Anwender ermöglichen sollten, ausserhalb des Exchange- Netzes auf beliebige Informationen (Firmenkontakte, Ressourcen und Kalender) zugreifen zu können. Man hat beim Praxistest der jeweils mitgelieferten Synchronisationsmöglichkeiten den Eindruck, dass diese Technologie und damit die Software in punkto Echtzeitzugriff und Serveranbindung in den digitalen Kinderschuhen steckt: Die Synchronisation mit dem Client Outlook besticht vor allem durch mangelnde Kompatibilität: Datensätze verschwinden, werden gedoppelt oder nur blöckeweise abgeglichen. Der OLXMobileAccess Agent macht Schluss mit unausgegorenen mobilen Lösungen.

Pocket Exchange - Die erste echte Alternative zu Blackberry

Gängige Sync-Software und die damit verbundene Synchronisierung hat eigentlich nur eine lokale Client-Installation im Auge und versagt in Sachen ExchangeServer-Abgleich oft völlig. Gerade in der Anbindung an Öffentliche Ordner, zusätzlich geöffnete oder Stellvertreter-Postfächer und dem mobilen Gerät haben die großen namhaften Hersteller schon längst aufgegeben. OLXMobileAccess Agent setzt genau hier an. Warum also nicht von extern (mobil) direkt und in Echtzeit auf die Daten zugreifen? Der OLXMobileAccess Agent schließt genau diese Workflow-Lücke und erlaubt ab sofort mobilen Zugriff der effektiven Art.

Mobiler Echtzeitzugriff auf Postfächer und Öffentliche Ordner

Der OLXMobileAccess Agent schließt die Workflow-Lücke, die andere Software-Lösungen hinterlassen haben und erlaubt ab sofort einen kostenfreien Direct-PUSH-Service via TCP/IP sowie mobilen Echtzeitzugriff (lesend und schreibend) auf beliebige Daten aus Postfächern und/oder Öffentlichen Ordnern unter Berücksichtigung aller Berechtigungen. Mit dem OLXMobileAccess Agent hat der Anwender die Möglichkeit, aus dem Hotel, der Konferenz, von zu Hause oder von der Hängematte im Garten nicht nur auf die eigenen sondern zudem auf andere Postfächer oder Öffentlichen Ordner der Exchange-Organisation zuzugreifen - und das Ganze im wahrsten Sinne des Wortes 'Just in Time' und somit 'Always-Up-To-Date'.

Direct-PUSH: Der Weg aus der mobilen Kostenfalle

Die technischen Innovation Direct-PUSH des OLXMobileAccess Agent erspart dem Anwender die monatlichen Fixkosten anderer Lösungen. Während dem User für den herkömmlichen PUSH-Service zusätzliche Investitionen über entsprechende Tarife der diversen Mobilfunkanbieter ins Haus stehen, schont der OLXMobileAccess Agent den Geldbeutel. Im Zusammenspiel mit der serverseitigen Agent-Installation per Exchange-Server verursachen die Direct-PUSH-Benachrichtigungen keine Extra-Kosten. Der Nutzer bezahlt nur für die Online-Verbindung via GPRS im Rahmen Ihres sowieso vorhandenen Datentarifs. Aber nicht nur Direct-PUSH schont das Anwender-Budget. Der OLXMobileAccess Agent ist auch im globalen Preis/Leistungsverhätnis nicht zu schlagen: Während der Anwender für die Anschaffung eines Blackberry®-Enterprise-Servers für 20 Lizenzen ca. 4000-6000€ investieren muss, ist ein identisches Lizenz-Paket der technischen Innovation OLXMobileAccess Agent schon für 1750€ zu haben.

Abwesenheiten auch mobil verwalten

Mit dem OLXMobileAccess Agent ist die Echtzeit-Rückübertragung modifizierter/neuer Einträge an den Server ebenso möglich wie die komplette Steuerung des Outlook-Abwesenheitsassistenten. Angesichts der sofortigen Aktualisierung aller Änderungen gehören z.B. Terminkonflikte (aufgrund dem Unwissen der Terminsituation des Kollegen) mit dem OLXMobileAccess Agent endgültig der Vergangenheit an. Dank der technischen Innovation des OLXMobileAccess Agent macht die mobile Datenerfassung auch via Exchange endlich praxisorientierten Sinn!

Volle Kompatibilität auch mit aktuellster Organizer-Generation

Der OLXMobileAccess Agent ist der Hardware-Generation entwicklungstechnisch immer ein Stück voraus. Bei vielen Mitbewerbern bleibt die Anpassung an veränderte Hardware-Anforderungen lange Zeit unberücksichtigt. Software-Updates kommen spät oder - im schlimmsten Fall - überhaupt nicht: Die Folge: Der Anwender kann die vor Jahren erworbene Software auf aktuellen Geräten nicht mehr einsetzen, die Funktionalitäten sind nur noch eingeschränkt verfügbar. Diese Inkompatibilitäten muss der Nutzer mit dem OLXMobileAccess Agent nicht fürchten. Darum lässt sich die aktuelle Version des OLXMobileAccess Agent auch problemlos z.B. mit WindowsMobile 5 und ActiveSync 4 einsetzen.

Mobiles E-Mail-Handling der komfortablen Art

Look `n`Feel des OLXMobileAccess Agent ist ganz auf die praxisorientierten Anforderungen in den Unternehmen ausgerichtet. Das betrifft auch die Verwaltung der Mails, die auf dem Exchange©Server eingehen. Mit dem OLXMobileAccess Agent muss der Nutzer nicht alle Nachrichten ungefiltert abrufen, sondern hat die Möglichkeit, im Vorfeld diverse Selektionen vorzunehmen (z.B. nach "Von", "Betreff", "An" oder nach "Datum"). Es ist sogar möglich, den Abruf der E-Mail-Nachrichten an Hand einer Zeitskala (z.B. alle Nachrichten, die vor 12 Uhr eingegangen sind) einzuordnen.

Effektive Profilverwaltung
Der OLXMobileAccess Agent ist nicht nur auf einen Anwender begrenzt. Mit diesem Exchange©Server-Dienst kann man über das mobiles Gerät beliebig viele Nutzer-Profile einrichten und verwalten. In den Optionen der Installation auf dem mobilen Gerät lässt sich das User-Profil - ähnlich der Benutzerverwaltung in WindowsXP® - komfortabel und blitzschnell wechseln. So können verschiedene Mitarbeiter ein und dasselbe Gerät mit OLXMobileAccess Agent nutzen, ohne sich in zusätzliche Kosten für weitere Hardware stürzen zu müssen.

Mobile Ressourcenplanung

Mit dem OLXMobileAccess Agent können Anwender die wichtigsten Funktionen des Exchange©Servers auch unterwegs nutzen. So erfährt man z.B., ob ein Besprechungsraum noch frei ist, ein bestimmtes Fahrzeug im Fuhrparks verfügbar ist oder eine Besprechungsplanung koordiniert werden muss. Dieser OLX-Agent erlaubt die Ermittlung freier und gebuchter Zeiten mehrerer Personen/Ressourcen z.B. in Verbindung mit den Öffentlichen Kalendern. Der Anwender ist in der Lage, einen oder mehrere Kalender auszuwählen, um sich eine übergreifende Terminansicht zu generieren, gemeinsame freie Zeiten zu recherchieren oder gleich einen neuen Termin zu erstellen - und das auch in fremden Kalendern!

Kontaktmanagement mit ActiveDirectory-Anbindung

Ein Mitarbeiter braucht dringend die Handynummer eines Kollegen aus dem ActiveDirectory des Exchange-Servers? Der OLXMobileAccess Agent macht's möglich! Dabei orientiert sich dieser OLX-Agent am Inhalt der Original-Datensätze des AD. Das bedeutet für den Anwender: Keine zusätzliche Pflege eines externen Adressbuches. Der Mitarbeiter hat auch unterwegs immer mobilen Zugriff auf die Kontaktinformationen des Unternehmens. Der Mitarbeiter ist kurz vor einer Besprechung mit einem wichtigen Kunden, hat aber die neue Durchwahl des Vertriebsleiters nicht parat? Mit dem OLXMobileAccess Agent ermittelt der Mitarbeiter den gewünschten Kontakt nicht nur blitzschnell, sondern ist jederzeit in der Lage, sich auch mobil mit diesem per E-Mail, Telefon, SMS oder Broadcast-Nachricht direkt in Verbindung zu setzen.

Automatischer Telefonnummern-Detektor via Direct-Call

Jeder kennt die Situation. Der Mitarbeiter ist beruflich z.B. im Firmenwagen unterwegs und sowieso schon unter Zeitdruck- denn der nächste Kundentermin wartet schon . Ausgerechnet jetzt bekommt er eine Nachricht per Direct-PUSH, das er zur Vorbereitung auf das Meeting noch schnell beim Vertriebsleiter anrufen soll. Aber wie die in der E-Mail, Aufgabe oder dem Termin hinterlegte Telefonnummer anrufen - ohne die Hände vom Steuer zu nehmen? Dem Anwender blieb bisher nichts anderes übrig, als die Fahrt zu unterbrechen, den Wagen abseits der Strasse zu parken und sich die Telefonnummer zu notieren, um dann per PDA anwählen zu können. Mit Direct-Call, dem brandneuen OLXMobileAccess Agent -Feature, gehört dieses umständliche und zeitraubende Prozedere der Vergangenheit an. Dieses praxisorientierte Funktions-Highlight erkennt per Direct-Call Telefonnummern aus mobil empfangenen Nachrichten, Aufgaben oder Terminen automatisch und wählt diese durch einfachen Klick auf das Telefonsymbol an.

Kinderleichte Installation

OLXAgents wie der OLXMobileAccess Agent sind vollständig im Hintergrund arbeitende, vollautomatisierte Server-Dienste, die sowohl Administratoren als auch Anwender bei wichtigen, zentralen Aufgaben entlasten und als Service ergänzen. Die Einbindung erfolgt einfach und unkompliziert mittels Konfigurationsassistenten. Spezielle Umgebungskenntnisse sind nicht zwingend erforderlich. Alle OLXAgents können bequem über die Diensteliste gestartet/gestoppt werden. Die OLXAgents sind universell einsetzbar. Sie können in jede Exchange-Server Sprach-Versions-Umgebung integriert werden. Durch die Einbindung der OLXAgents erfolgt keine wie auch immer geartete Beeinflussung anderer oder bestehender Systemkomponenten außerhalb oder innerhalb der Exchange-Umgebung. Bestehende Dienste werden weder beeinflusst noch in Abhängigkeit gebracht, d.h. ein automatischer Stopp/Restart nach einer Konfigurationseinstellung hat keinerlei Einfluss auf das Produktivsystem. Ein Restart des Servers ist nicht nötig. ...

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