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Bestellabwicklung mit F-TBOX
Die F-TBOX von Flexagon ist ein Tool, mit dem Unternehmen der Telekommunikationsbranche unkompliziert und kostengünstig ihre Auftragsabwicklung von der Bestellung bis zur Freischaltung eines Telefon- oder Breitbandanschlusses steuern können. Dabei harmoniert die F-TBOX mit vorhandenen CRM-Systemen und sämtlichen externen Schnittstellen. Der Orderprozess erfolgt mit der F-TBOX auf elektronischem Wege schnell und sicher. Zusätzlich ist der aktuelle Status der Bestellung zu jeder Prozessphase abruf- und nachvollziehbar. Das bietet eine permanente Transparenz über sämtliche Bearbeitungsschritte und ermöglicht eine Analyse jedes Auftrages zu jeder Zeit. Von welchem Anbieter Ihre Kunden zu Ihnen wechseln spielt dabei keine Rolle, denn die F-TBOX ist Ihr Draht zum gesamten Telekommunikationsmarkt. ...

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Endpoint-security, -activation & -monitoring mit F-ACS
Datensicherheit und Effizienzsteigerung sind in Zeiten der Globalisierung und weltweitern Vernetzung zwei wesentliche Faktoren für eine positive Unternehmensentwicklung. Staatlich organisierter Datenklau und ein hoher Preisdruck durch internationale Wettbewerber machen hier eine höhere Sensibilisierung und natürlich Investitionen erforderlich.

Ein wirkungsvolles Mittel zur Kostensenkung ist die Anbindung von Filialen, Niederlassungen und Heimarbeitsplätzen an das Unternehmensnetz beziehungsweise an die Unternehmens-Cloud. Dies soll mit möglichst wenig Kapitaleinsatz und personellem Aufwand, aber dennoch mit einem Höchstmaß an Sicherheit erfolgen.

Um dieses Ziel effizient und günstig zu erreichen, ist eine 100%ige Kontrolle der Unternehmens-IT über die entfernt stehenden Zugangsrouter erforderlich.

F-ACS ist hier eine ideale Plattform, da er dem Anwender die Kontrolle über den Router entzieht und an die zentrale IT überträgt. Langwierige Supportanrufe bei Inbetriebnahme und Störungen werden damit vermieden, illegaler Datenabfluss wird unterbunden.
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Mediation und Smart Metering mit F-MED
F-MED ist ein Mediationsystem für die intelligente Verarbeitung von Daten. Von der klassischen Spachtelefonie und Internet-Diensten, über die verschiedenen Mobilfunk-Dienste (GSM, UMTS, etc.) bis hin zu brandneuen Produkten der Multimedia und TV-Branche (Triple-Play) und Smart Metering ist F-MED in der Lage, Daten zu sammeln, zu verarbeiten und für Ihre Zwecke aufzubereiten. F-MED benutzt dazu das Framework MediationZone unseres Partners DigitalRoute. Flexagon hat langjährige Erfahrungen mit der Realisierung von Mediation-Lösungen. Wir bieten neben der Konfiguration des Frameworks auch das Engineering, die Systemintegration (Hardware, Datenbanken, Hochverfügbarkeit, Backup und die Anbindung an existierende Inhouse-Systeme), sowie den Service für alle Komponenten an. F-MED ist insbesondere für heterogene Netzinfrastrukturlandschaften geeignet. Es ist herstellerunabhängig und deckt alle Formate bekannter Hersteller ab, wie zum Beispiel Alcatel, Cisco, Ericsson, Nokia oder Siemens. Es beherrscht alle gängigen Übertragungsprotokolle wie FTP, SFTP, FTAM oder XML. Darüber hinaus können mit dem Development Toolkit weitere Protokolle implementiert werden.
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Provisionsabrechnung mit F-COM
F-COM ist ein flexibles Provisions-Abrechnungssystem, das mit wenigen Angaben komplexe Provisionsverträge mit ihren Vertriebspartnern nachvollziehbar und rechtssicher abbildet, übersichtlich verwaltet und schnell abrechnet. F-COM erfüllt nicht nur Ihre hohen Anforderungen, sondern erfüllt bereits in der Standardversion die Sonderwünsche Ihrer Vertriebspartner. Reklamationen, Rückfragen und Sonderauswertungen werden künftig ausbleiben und Provisionsergebnisse werden zuverlässig und schnell auf Knopfdruck erstellt. ...

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