edv-anwendungsberatung zühlke & bieker gmbh im www.aktiv-verzeichnis.de

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zubViMAP
Die edv-anwendungsberatung zühlke & bieker gmbh aus Recklinghausen hat zur Cebit an dem Innovationswettbewerb der Initiative Mittelstand des Huber Verlags unter Schirmherrschaft des Bundesministeriums für Wirtschaft und Technologie teilgenommen. Dabei ist die Integration von Google Maps in die CRM-Lösung als eine der TOP 20 Anwendungen ausgezeichnet worden.

Die Lösung
Die Daten des Vertriebsinformationssystems werden mit Möglichkeiten von Google Maps verbunden. Eine auf WEB 2.0 Technologie basierende neue Oberfläche erlaubt den Mitarbeitern eine einfache und effiziente Planung von Reisen sowie Visualisierung von Adressen auf Karten.

Die drei Kernfeatures des Produktes beinhalten die Adressvisualisierung, Routenplanung und Geocodierung.

Adressvisualisierung
Innerhalb des Vertriebsinformationssystems werden die Daten für die Adressvisualisierung ausgewählt und können direkt auf einer Karte dargestellt werden. Jede beliebe Auswahl kann im CRM-System vorgenommen werden, z.B.:

- Übersicht A/B/C-Kunden
- Kundenstruktur in einem Vertriebsgebiet
- Wer kauft bestimmte Produkte?
- Welche Kunden sind innerhalb eines Zeitraums besucht worden.

Routenplanung
Innerhalb des CRM-Systems werden die bereits vereinbarten und mögliche Besuche für einen Mitarbeiter selektiert und im Routenplanungsmodul dargestellt. Die Anzeige rechts zeigt tageweise die fest vereinbarten Termine.

Mögliche weitere Kontaktfirmen sind farbig (wie in der Adreßvisualisierung) nach Kundenkategorie A/B/C rot, grün und blau markiert Die Routenplanung liefert Fahrtzeiten, Kilometer und Pufferzeiten für geplante bzw. zusätzliche Besuche.

Geocodierung / Steigerung der Adressqualität
Jede Adresse wird bei Eingabe direkt mit geographischen Koordinaten versehen (geocodiert). Der Mitarbeiter erhält direkt eine Rückmeldung zur Qualität der Daten ( erkannt auf: Hausnummernebene, Straße, PLZ) und kann so direkt Schreibfehler in Straßen- bzw. Ortsnamen erkennen und beseitigen.
Somit wird die Qualität der Adressen des Unternehmens erhöht. Ist eine automatische Geocodierung nicht möglich ( z.B. Neubaugebiete ), kann der Mitarbeiter die Zieladresse/den Zielort auf einer Karte markieren und die Geokoordinaten manuell pflegen.

Die Vorteile auf einen Blick
- Direkte Anbindung von CRM und Google Maps
- Erweiterung CRM um Adreßvisualisierung und integrierte Routenplanung
- Hohe Datenqualität durch direkte Geocodierung der Adressen
- Keine weitere Zusatzsoftware nötig, keine Datenübernahme in Fremdsysteme

Weitere Informationen zu der Auszeichnung finden Sie unter http://www.imittelstand.de oder in der aktuellen Mittelstandsliste (Bereich CRM).
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zubIT-Outlook®Sync
zubIT-Outlook®Sync ist eine Lösung, die es Ihrem Unternehmen erlaubt Informationen über Geschäftspartner zu zentralisieren und Ihren Mitarbeitern diese mit Hilfe von Microsoft Outlook® verfügbar zu machen.

zubIT-Outlook®Sync übernimmt den Datenaustausch zwischen einer Business-Anwendung und Microsoft Outlook®. Durch die Speicherung der Daten in Microsoft Outlook® können Sie diese über Microsoft ActiveSync® mit Ihrem Smartphone abgleichen. Somit stehen Reisenden und Außendienstmitarbeitern immer die aktuellsten Daten zur Verfügung. Eingaben die in den Business- Anwendungen vorgenommen werden, stehen nahtlos in Microsoft Outlook® zur Verfügung. Eine Terminänderung findet sich genauso in Outlook wieder wie die Änderung der Rufnummer eines Ansprechpartners oder die neu angelegte Aufgabe.

Durch den Einsatz der zubIT-Outlook®Sync Lösung erhöhen Sie die Akzeptanz Ihrer Business- Anwendung, da Ihre Mitarbeiter mit dem LookAndFeel der Microsoft- Produkte vertraut sind. Zusätzlich dehnen Sie die Reichweite der Daten aus, indem bisher abgekoppelte Bereiche integriert werden. Die sonst separat geführten Datenbestände aus ERP, CRM, eMail-System, PDA/Smartphone bilden dank zubIT-Outlook®Sync eine Einheit. zubIT-Outlook®Sync-Client ist ein AddIn für Microsoft Outlook®2003/2007. Mit Hilfe dieser Anwendung kann am Arbeitsplatz die Synchronisation erfolgen. können.

Der Einsatz des Clients ist unabhängig von einem Microsoft Exchange® Server möglich. Der zubIT-Outlook®SyncClient bietet zwei verschiedene Lösungszenarien mit denen die Daten synchronisiert werden können.

Sync by wire
Der zubIT-Outlook®Sync-Client wird an einem lokalen Arbeitsplatz mit Microsoft Outlook® installiert. Die Synchronisation zwischen Business Anwendung und Mircosoft Outlook® funktioniert automatisch und zeitgesteuert. Zum Abgleich der Daten mit einem Smartphone wi rd Microsoft ActiveSync® verwendet. Ein Handy, Smartphone oder PDA wird per USB mit dem Arbeitsplatz verbunden und so automatisch mit synchronisiert.

Sync over the air
Selbe Grundvoraussetzungen wie im Szenario 1, jedoch ist das lokale Microsoft Outlook® mit einem Microsoft Exchange® Server verbunden. Dies bietet den Vorteil, dass zur Synchronisation nicht mehr das Handy per USB verbunden werden muss, die Übertragung findet „over the air“ via GSM und Microsoft Exchange ActiveSync statt. Zusätzlich kann durch den Microsoft Exchange® Server die Pushmail Funktion für Smartphones genutzt werden.

zubIT-Outlook®Sync synchronisiert Kontakte, Termine und Aufgaben zwischen Microsoft Outlook/ Microsoft Exchange® und Ihrer Business-Anwendung. Der zubIT-Outlook®Sync-Client wurde mit den leistungsstärksten Werkzeugen (Microsoft C#, Microsoft .NET Framework) unter der Verwendung der aktuellsten Technologien (XML, Microsoft VSTO) entwickelt. Zur Ablage der Daten des zubITOutlook ®Sync wird eine sehr leistungsstarke und performante Datenbank verwendet (Microsoft SQL Server 2005).

zubIT-Outlook®Sync wurde speziell für das THVI von TER HELL IT und zühlke & bieker entwickelt, kann jedoch mit vielen Business-Anwendungen zusammen arbeiten. Sprechen Sie uns einfach an, wir prüfen Ihre Anforderungen gemeinsam.
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