Die gesamte Produktpalette umfasst Serversysteme für Fax und Voice, IVR, CallCenter- und VoIP-Lösungen, sowie einer Reihe an Entwicklertools für den Kommunikationsbereich (ISDN/VoIP).

Mit CYTEL.iBX bietet das Unternehmen eine IP TK-Anlage, die neben H.323 auch SIP 2.0 und Internettelephonie unterstützt. CYTEL.iBX gehört zu den weltweit leistungsfähigsten IP-TK Anlagen und basiert auf Microsoft® Windows®, ab Windows 2000 - ein Windows-Serverbetriebssytem ist nicht nötig. Das Produkt ist herstellerneutral und arbeitet mit allen Endgeräten des Standards SIP 2.0 zusammen. Neben den klassischen Funktionen einer Nebenstellenanlage bietet CYTEL.iBX umfangreiche Gruppenfunktionen, einen zentralen Faxserver, GSM-Gateways, eine Microsoft Outlook-Integration und umfangreiche CTI-Funktionen. Besonderes Highlight der Lösung ist die exzellente, vom ISDN kaum zu unterscheidende Sprachqualität der Lösung. Die Lösungen der CYTEL Software GmbH werden über Partner Deutschland, Österreich und der Schweiz angeboten.