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go®-Community
Bereits im Jahr 2005 wurde die BLACKBIT interactive GmbH für ihre Business Community Lösung go®-Community mit dem Innovationspreis der Initiative Mittelstand ausgezeichnet. Seither hat BLACKBIT die Software kontinuierlich weiterentwickelt, um sie genau an die Bedürfnisse kleiner und mittelständischer Unternehmen anzupassen. 7-C-Methode für professionelle Unternehmenskommunikation: In Anlehnung an die 7-C-Methode (content, convenience, communication, customer care, connectivity, community, customization), die das Management-Beratungsunternehmen A.T. Kearney für erfolgreiches unternehmerisches Handeln im Internet entwickelt hat, bietet go®-Community alle Werkzeuge für professionelle Unternehmenskommunikation im Word Wide Web. Integrierter Einsatz von Software und Know-how: Im Gegensatz zu vielen anderen Content Management Systemen überzeugt go®-Community mit einem Gesamtkonzept, das den gesamten Wirkungskreis von der ersten Kontaktaufnahme über Feedbackmöglichkeiten bis hin zu den daraus resultierenden Optimierungen umfasst. Denn neben der notwendigen Software bietet das System auch das Know-how für gezielte Zielgruppenansprache und Kundenkontakt im World Wide Web. Auf diese Weise ermöglicht go®-Community es kleinen und mittelständischen Unternehmen, Marketing, Kundendialog und Beratung im Internet ebenso professionell zu gestalten wie Großunternehmen. Online-Assistent für inhaltliche Unterstützung: Das Wissen, das Nutzer benötigen, um go®-Community auch über die technische Ebene hinaus zielgerichtet einsetzen zu können, wird über einen Online-Assistenten vermittelt. Dieser gibt inhaltliche Informationen und Hinweise zu unterschiedlichen Bereichen des Internet-Marketings. Kundenbindung, Markenaufbau und E-Learning sind nur einige Beispiele für das breite Themenspektrum, das der Online-Assistent abdeckt. Optimierte Benutzeroberfläche und multifunktionale Online-Hilfe: Seit Anfang 2006 präsentiert sich go®-Community zudem mit einer komplett überarbeiteten Benutzeroberfläche, die die Bedienung der Software noch einfacher macht. Eine in das Programm integrierte Online-Hilfe erklärt die einzelnen Arbeitsschritte und kann gleichzeitig genutzt werden, um direkt mit den Mitarbeitern der go®-Community Hotline in Kontakt zu treten und Hilfe anzufordern, die bis hin zur Fernsteuerung des eigenen Bildschirms reicht. ...

go®-Community
BLACKBIT interactive bietet mit go®-Community bereits seit 1996 eine leistungsfähige Community-Software, die kontinuierlich erweitert und verbessert wird und als komplettes Community-System alles bietet, was einen Internetauftritt erfolgreich macht. Auch in Zeiten von Web 2.0 ist go®-Community auf innovativem Erfolgskurs.

Web 2.0-Technologie auch für kleine und mittelständische Unternehmen:
Auf der CeBIT präsentiert BLACKBIT interactive mit dem Pre-Release 4.5 erstmals die neue go®-Community Version, die im Sommer auf den Markt kommt. Der Administrationszugang (das Backend), mit dem die go®-Community-Nutzer ihre Website direkt online auch ohne HTML-Kenntnisse selbstständig bearbeiten können, wurde vollständig überarbeitet. Mittels aktueller Web 2.0-Technologien ähnelt das Erscheinungsbild des administrativen Backends – obgleich nach wie vor webbasiert – einer lokal ausgeführten Anwendung. Zudem konnte die Arbeitsgeschwindigkeit erneut verbessert werden. go®-Community ist einfacher zu bedienen als bisher und entspricht dem aktuellsten Stand der Technik.

Neues Commerce-Modul für Onlineshops und ausgereiftes PIM:
Zusätzlich wird mit Version 4.5 der go®-Community Software das neue Commerce-Modul an den Start gehen. Es erweitert die Funktionalitäten des Systems um ein ausgereiftes Produktinformationsmanagement, kurz PIM, das es ermöglicht, umfassende Produktdaten zentral abzulegen und zu verwalten. Diese können dann vom System für unterschiedliche Nutzungszwecke aufbereitet werden und dienen unter anderem als Basis für Onlineshops oder Printkataloge. Gleichzeitig ist go®-Community Commerce ein leistungsfähiges Werkzeug für die Realisierung und Betreuung von Onlineshops.

Weblogs, Podcasts & Co:
Als soziale Software bietet go®-Community ein umfassendes Instrumentarium, das es kleinen und mittelständischen Unternehmen auch im Web 2.0-Zeitalter ermöglicht, erfolgreich im Internet aufzutreten. Ob redaktioneller Content, Onlineshop und Video-Inhalte oder Community-Angebote wie Weblogs, Podcasts und Mobile Content – mit go®-Community sind der Fantasie in Sachen Web 2.0 kaum Grenzen gesetzt. ...

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go®-Community
Mit go-Community hat BLACKBIT eine Software entwickelt, die Marketing, Kundendialog, Beratung und Kundendienst im Internet optimiert. go-Community bietet für alle Anforderungen und für jeden Geldbeutel den geeigneten Internetauftritt. Von der Image-Website bis zur komplexen E-Commerce-Lösung: Da das go-Community-System modular aufgebaut ist, ist es äußerst variabel zu handhaben. Das heißt, Sie können Ihren Internetauftritt anfangs einfach gestalten und ihn bei Bedarf problemlos um zusätzliche Funktionen erweitern. Installation, Customizing, Betrieb und Redaktion sind dank der einfachen und übersichtlichen Bedienung der go-Community-Software auch für kleine Unternehmen leicht zu nutzen.

Die go-Community-Software bietet alle Vorteile eines klassischen Content Management Systems, geht aber über dessen Möglichkeiten weit hinaus, indem es die Bausteine des E-Business – Content, Community und demnächst Commerce – sinnvoll miteinander verknüpft. go-Community vereinfacht nicht nur die Bereitstellung und Aktualisierung von Informationen im Internet: Mit go-Community können Sie darüber hinaus die Kommunikation mit Ihren Geschäftspartnern optimal gestalten und Transaktionen direkt über das Internet abwickeln. ...

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go®-Community-Editionen
Unterschiedliche Kunden – unterschiedliche Anforderungen an den eigenen Internetauftritt. Wir haben die einzelnen go®-Community-Module unter dem Gesichtspunkt eines optimalen Kosten-Nutzen-Verhältnisses für Sie zu verschiedenen go®-Community-Editionen zusammengestellt. Wählen Sie die Edition, die Ihren individuellen Ansprüchen am besten gerecht wird.

Content Manager
Die Edition Content Manager umfasst die go®-Community-Module Core und Content. Diese Edition bietet Ihnen alle Vorzüge gängiger Content Management Systeme. Via Intra- oder Extranet können die Inhalte Ihrer Website dezentral und mühelos von einem ganzen Redaktionspool gepflegt werden und sind so immer auf dem aktuellsten Stand. Über eine einzige Plattform können Sie mit dieser Edition verschiedene Nutzergruppen mit den für sie relevanten Informationen bedienen. Die Login-Funktion bietet Ihnen die Möglichkeit, den Zugriff auf exklusive Informationen zu reglementieren und so die Besucher Ihrer Website zu identifizieren und anhand der so gewonnenen Nutzungsstatistiken Kunden- und Interessentenprofile zu generieren.

Content Manager StartUp
Die Einsteigerversion des Content Managers für Unternehmen, die von BLACKBIT als Werbeagentur ganzheitlich betreut werden und nur einen Teilbereich –z.B. eine News-Rubrik – ihrer Website selbst gestalten möchten. Die Nutzung der go®-Community-Software ist kostenlos. Lediglich die von BLACKBIT erbrachten Dienstleistungen werden Ihnen berechnet.

Community Manager
Die go®-Community-Module Core und Content werden für die Edition Community Manager um die Module Community Content, Community IdCard und Communication erweitert. Mit dem Community Manager können Sie Ihren Internetauftritt zur Drehscheibe Ihrer Unternehmenskommunikation machen. Das Modul Content Community ermöglicht es, Inhalte bestimmter Website-Bereiche direkt über die Website einzugeben. So können Kunden und Nutzer Ihre Website z.B. im Rahmen von Webforen, FAQ-Datenbanken, Online-Magazinen oder Ähnlichem aktiv mitgestalten. Mit dem Modul IdCard können Sie den Mitgliedern Ihrer Community die Möglichkeit geben, elektronische Visitenkarten anzulegen um Kontakte zu knüpfen und spezifische Interessen, Wissensgebieten, kommerzielle Angebote oder Ähnliches zu kommunizieren. Ihr Internetauftritt wird so zum virtuellen Marktplatz, der Ihnen unter anderem wertvolle Informationen liefert. Ebenfalls im Community Manager enthalten ist das Modul Communication, das auf Ihrer Website ein eigenes internes Nachrichtensystem zur Verfügung stellt.

Commerce Manager
Die Edition Commerce Manager bietet alle Möglichkeiten des Community Managers und enthält zusätzlich das go®-Community-Modul Commerce. Dieses Modul wird ab Ende 2005 erhältlich sein und ermöglicht es, mit wenig Aufwand ein Shopsystem an Ihren Internetauftritt anzubinden und so Verkaufsprozesse direkt über das Internet abzuwickeln.

Die einzelnen Editionen können je nach Bedarf über zusätzliche Module um weitere Funktionen ergänzt werden.

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