Black Point Arts Internet Solutions GmbH ist Dienstleister für CRM, ERP und integriertes eCommerce. Zum Leistungs-Spektrum gehören Domainservices, Serverhoming, Webdesign, kundenindividuelle Internet-Programmierung und ganzheitliche CRM-Lösungen. Weitere Informationen stehen unter www.bpanet.de zur Verfügung.

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Back2Web – Resellerfähiger Online Backup Service inkl. Daten-Verschlüsselung
Über das Online Backup Portal „Back2web“ können Unternehmen geschäftskritische Daten aus dem PC automatisch im Hochsicherheits-Rechenzentrum von Black Point Arts Internet Solutions GmbH in Frankfurt sichern. Dazu sind weder Hardware noch Medien wie DVDs oder DAT-Bänder nötig.
Zusätzlich werden die Daten mit 256Bit AES auf dem Client verschlüsselt,
der Fremdzugriff auf lesbare Daten ist damit praktisch ausgeschlossen. Der jeweilige Eigentümer kann die Dateien mit dem richtigen Kennwort entschlüsseln und bei Bedarf zurücksichern. Eine Rücksicherung kann außerdem jederzeit online auch auf jeden anderen Rechner an beliebigen Standorten ausgeführt werden. Neben Client- und Serverbetriebssystemen sowie Datenbanken können über die Applikation auch geöffnete Dateien gesichert werden.
Im Gegensatz zu herkömmlichen Sicherungsverfahren fallen keine hohen Anschaffungskosten wie bei der Verwendung von Wechselplatten, Streamern, Magnetbändern und Lizenzen für Backup Software an. Darüber hinaus lässt sich die zu sichernde Datenmenge beliebig erweitern, ohne dass zusätzliche Datenträger oder Hardware angeschafft werden müssen. Die Gefahr, dass Mitarbeiter schlicht vergessen, die Datensicherung auf Band vorzunehmen, besteht nicht mehr, da das Online Backup automatisiert im Hintergrund abläuft. Zusätzlich reduziert sich dadurch der Arbeitsaufwand im Unternehmen. Ebenfalls ausgeschaltet wird das Risiko des Verlustes der Backups durch Diebstahl, Feuer- und Wasserschäden, da die Daten extern in einem auf Sicherheit ausgerichteten Datenzentrum aufbewahrt werden.
Endkunden stehen zwei verschiedene Speicherplatzmodelle zur Verfügung. Der Back2Web Secure Client-Account für einen monatlichen Basispreis von 2,99 EURO zzgl. 0,49 EURO pro GB pro Monat ist für User von Windows 98, ME, 2000, XP (alle Versionen) oder Vista (alle Versionen) geeignet.
Für die Server-Betriebssysteme unter Windows (Windows NT, 2000 Server, Windows 2003 Server, Windows 2003 Small Business Server und Windows 2008 Server und Small Business Server) wird der Back2web Secure Server-Account für monatlich 4,99 EURO zzgl. 1,39 EURO pro GB pro Monat angeboten. Zusätzliche Einrichtungsgebühren fallen nicht an.
Reseller haben die Möglichkeit, 1 GB Speicherkapazität ab 0,28 Cent pro Monat zu mieten. Die Client Software ist Royalty Free und kann gegen Gebühr auf das Design des Resellers angepasst werden.
Weitere Informationen zu Back2Web sowie entsprechende Bestellmöglichkeiten sind unter http://www.back2web.de abrufbar.
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eDNS - resellerfähiges Werkzeug für Nameserver und Domainregistrierung
eDNS ist ein professionelles Werkzeug für Nameservereinträge und Domainregistrierung. Mit Hilfe des Tools können Single- und Mulit-User ihre Internet-Domains (national und international) kostengünstig und effizient registrieren und verwaltet. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, alle administrativen Aufgaben im Umfeld der Domainregistrierung abzuwickeln. Verwa
ltet werden die DNS Einträge bequem über eine benutzerfreundliche Weboberfläche oder ein E-Mail Interface, mit dem die Aufträge per E-Mail an das System geschickt werden können. Für User entstehen keine Einrichtungsgebühren oder monatliche Pauschalen für die Nutzung von eDNS. Es werden nur die tatsächlich registrierten Domains berechnet. Auch eine Mindestabnahme ist nicht erforderlich.
Reseller können ihre eDNS Version auf ihr Erscheinungsbild anpassen und so gegenüber Kunden als eigenständiger Nameserver- und Domain-Provider auftreten. Durch die Reseller-Funktion von eDNS können des Weiteren Unternehmensstrukturen abgebildet und Domains verschiedenen Bereichen zugeordnet werden, was zu einer drastischen Senkung des Verwaltungsaufwands führt.
Zu den Leistungsmerkmalen von eDNS gehören:
• Nameserver auch für internationale Domains (.com/.org/.net...) . Eintrag von CNAME, MX, A, AAAA, TXT SRV und NS Records im
Nameserver möglich. *.domain (Wildcard)-Einträge im Nameserver möglich
• Redirect für Domains (Header- und Frame-Redirect)
• Selbständige Registrierung von Domains, Update, Inhaberwechsel, Domainübernahme und Domainschließung
• Die meisten Domains werden in Echtzeit innerhalb weniger Sekunden registriert
• Benachrichtigung per E-Mail über alle wichtigen Vorgänge
• Übersicht über DE-Domains, die auf Expire stehen und eingegangene KK Anträge (DE)
• Lock und Unlock von COM, NET, ORG, INFO und BIZ Domains. Dadurch Schutz vor unerlaubtem Abzug der Domain
• Deutschsprachiges Handbuch im PDF-Format
• XML E-Mail Gateway für Handles, Domains und Nameserver
Weitere Informationen sind unter www.edns.de verfügbar.
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ACT! - Software für das Kontakt- und Kundenmanagement
ACT! ist die weltweit führende Software für das Kontakt- und Kundenmanagement. Die Customer-Relationship-Management-(CRM-)Lösung unterstützt Einzelnutzer, kleine Firmen und Teams in großen Unternehmen, ihre Geschäftsbeziehungen zu organisieren und zu verbessern.
Die Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern wird automatisiert und protokolliert, Termi
ne können zuverlässig und professionell koordiniert werden, zukünftige Aktivitäten lassen sich strategisch im Voraus planen. Über optimierte Schnittstellen wird ACT! problemlos integriert. Die bereits vorhandenen Geschäftsdaten können für das Kundenmanagement genutzt werden.
Kunden- und Kontaktdaten
Sämtliche Kundendaten werden übersichtlich gespeichert und dargestellt. Von Kontaktdaten mit Angabe der Ansprechpartner über Dokumente und Notizen bis hin zu geplanten Terminen können alle wichtigen Informationen mit einem Kontakt verbunden werden. Sämtliche Aktivitäten rund um einen Kunden können automatisch protokolliert werden und liegen beim nächsten Kontakt in der Kundenhistorie vor. Kontakte mit gleichen Merkmalen lassen sich durch die Gruppenfunktion zusammenführen. Ebenso können alle Kontakte einer Firma gebündelt und in einer Übersicht mit Aktivitäten, Notizen oder Historien angezeigt werden. Die Firmenhierarchie ist als interaktive Baumstruktur darstellbar, so dass der richtige Ansprechpartner einfacher gefunden werden kann. Die integrierte Suchfunktion ermittelt per Name, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, Stichwort, Datum oder Zeitraum.
Kommunikation
ACT! verwaltet nicht nur die Kontaktdaten, sondern ermöglicht auch die direkte Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern. Aus der Software heraus können Telefonnummern gewählt, personalisierte Serienbriefe an Gruppen verschickt oder E-Mails mit Anhang versendet werden. Optimierte Schnittstellen ermöglichen eine reibungslose Kommunikation. Für einen stets aktuellen Überblick sorgt die komfortable Protokollierung: In der Kundenhistorie wird jede Kommunikation über ACT! automatisch dokumentiert.
Terminmanagement: Kalender
Mit dem integrierten und anpassbaren Kalender können alle Termine professionell koordiniert werden, ob in der Tages-, Wochen- oder Monatsübersicht. Regelmäßige Termine werden automatisch eingetragen. Die Aufgabenliste bietet einen schnellen Überblick über die Prioritäten und Ressourcen, übersichtlich geordnet nach Wichtigkeit, Datum oder Benutzer. Die jeweiligen Aufgaben und Aktivitäten können den zuständigen Mitarbeitern komfortabel zugewiesen werden. Die akustische oder visuelle Erinnerungsfunktion macht rechtzeitig auf anstehende Aufgaben und Termine aufmerksam. Mit einem Termin sind automatisch alle relevanten Daten und Dokumente verknüpft.
Auswertung und Planung
ACT! bietet zahlreiche Funktionen, um Kundendaten und Kontakte optimal auszuwerten. Die Statusberichte ermöglichen einen aktuellen Überblick über die Kundenbeziehungen. Gewählt werden kann zwischen 40 Berichtsformaten. Zusätzlich lassen sich eigene Formate entwerfen. ACT! liefert zum Beispiel Informationen zu Auftragsstatus, Stufe des Verkaufsprozesses, Auftragslage beim Kunden, anstehende Abschlüsse und unterstützt die Vertriebsmitarbeiter dabei, den Kunden maßgeschneiderte Angebote zu machen.
Weitere Informationen stehen unter http://www.bpanet.de/53.html zur Verfügung.
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SalesLogix - Umfassende CRM (Customer Relationship Management) Komplettlösung
Als firmenorientierte Komplettlösung erleichtert SalesLOGIX® Mitarbeitern in Vertrieb, Marketing und Support die Pflege der Beziehungen zu Kunden und Interessenten.
Jedes Unternehmen hat seine eigenen, individuellen Regeln. Die Stärke von SalesLogix liegt in ihrer Fähigkeit, sich an Ihre jeweiligen Vertriebs- und Kundenprozesse anzupassen. SalesLog
ix-Kunden profitieren von der hohen Flexibilität des Systems, das sich besonders schnell an ihre Anforderungen anpassen lässt. SalesLogix fügt sich nahtlos in vorhandene Infrastrukturen ein, weil sie konsequent auf die Integration mit anderen Sage Business- und Back-Office-Anwendungen ausgelegt ist. Sie sammelt Informationen aus allen Abteilungen sowie Systemen und macht sie überall verfügbar. SalesLogix lässt sich ganz einfach an wechselnde geschäftliche Anforderungen anpassen.
Die Komponenten im Detail:
SalesLogix Sales
Das Sales-Modul ist die Lösung für Management, Umsatzprognosen und Berichte in sämtlichen Phasen des Vertriebsprozesses. Vertriebsmitarbeiter werden somit von Routineaufgaben entlastet und können sich voll und ganz auf ihre eigentlichen Aufgaben konzentrieren.
SalesLogix Marketing
Das Marketing-Modul unterstützt bei der Verwaltung, Nachverfolgung und Messung von Marketingkampagnen. Wirkungsvolle Marketingmaßnahmen lassen sich zielgerichtet über alle Vertriebswege durchführen. Mit SalesLogix Marketing behalten Unternehmen ihre Werbeinvestitionen im Griff.
SalesLogix Support
Das Support-Modul ist die Lösung für reibungslose Supportanfragen. Service-Mitarbeiter haben stets die aktuellen und vollständigen Kundendaten zur Hand. Denn nichts ist wertvoller, als seine Kunden zu kennen.
Dezentrales Management von Aktivitäten
Mit SalesLOGIX® können Unternehmen die Leistung des Internets nutzen, um ihre Vertriebsproduktivität zu steigern und wertvolle Erkenntnisse über Ihre Kunden zu gewinnen. Die webgestützte CRM-Lösung überzeugt durch dieselbe Funktionalität, Benutzerfreundlichkeit und Anpassungsfähigkeit wie die Module für Sales, Marketing und Support.
Addins/Zusatzlösungen
Black Point Arts Internet Solutions hat in der Arbeit mit SalesLOGIX® eine Reihe von Zusatzlösungen entwickelt. Dazu gehören:
BPA Projektmanagement
Das Addin BPA Projektmanagement ermöglicht die direkte Überleitung von einer erfolgreichen Opportunity in ein professionelles Projektmanagement. Mit dem Projektmanagementmodul können Projektprozesse angelegt, Projektpläne erstellt und internen und externen Mitarbeitern zugeordnet werden. Es lassen sich Arbeitspakete formulieren, die Mitarbeitern als Aufgaben mit Datum und Priorität angezeigt werden. Am Status kann dann jederzeit den Bearbeitungsstand des Projektes überprüft werden. Für das interne Reporting oder den externen Statusbericht für den Kunden stehen zwei Berichte zur Verfügung. Vorab kann entschieden werden, welche der Aufgaben und Inhalte dem Kunden im Bericht angezeigt werden.
Selbstverständlich stehen alle gewohnten Funktionen von SalesLOGIX® zur Verfügung. Ob Historie oder Anhänge, alle relevanten Kontakte und Firmeninformationen, exakt in die bekannte Oberfläche eingebunden bedarf das Projektmanagementmodul keiner besonderen Einführung sondern kann intuitiv bedient werden. Einfacher können Sie in Ihrem SalesLOGIX® die Kontrolle über ein Projekt nicht behalten.
BPA Personal Websearch
Mit dem Personal Websearch lässt sich beispielsweise auch recherchieren, wie das Internet über ein Unternehmen berichtet oder welchen anderen Aktivitäten der jeweilige Kontakt nachgeht, ob er zum Beispiel aktiv im Sportverein seines Wohnortes oder Referent bei einer interessanten Tagung ist. Auf Kontaktebene wird per Knopfdruck die Suche bei Google ausgelöst. Geforscht wird nach dem Kundennamen und dem Firmeneintrag in SalesLOGIX®. Im Browserfenster werden die Ergebnisse direkt angezeigt. Der einfachste Weg, sich über den Kunden zu informieren. Eine gute Vorbereitung für Termine: immer auf dem neusten Stand bei kundenrelevanten Themen. Mit einem weiteren Klick wird angezeigt, ob der Kontakt bei Xing vertreten ist. Auf Kundenebene wird die Funktion per Knopfdruck aufgerufen und das Profil des Kunden im Browserfenster angezeigt. Der schnelle Weg, das eigene XING-Netzwerk zu aktualisieren.
BPA Localizer
Mit dem BPA Localizer lässt sich der Standort der Kunden lokalisieren. Über den Button zur Standortbestimmung öffnet sich im Browser Google Maps und zeigt die Adresse in der Übersichtskarte an. Zusätzlich lässt sich eine Routenplanung auswählen. Google Maps zeigt dann nicht nur die Zieladresse, sondern die komplette Routenplanung an. Die Startadresse wird schon vorab von SalesLOGIX® festgelegt. Bei jedem Aufruf der Funktion wird diese als Startpunkt verwendet. So lassen sich Fahrzeiten ganz einfach in die Terminplanung einbeziehen und die Route ist selbst kurz vor Abfahrt schnell zur Hand.
BPA PLZ-Navigator
Durch Eintragung der Postleitzahl der Unternehmensadresse wird die Stadt automatisch ausgewählt und die Adresse ins SalesLOGIX® ergänzt. Ist nur der Städtename bekannt, zeigt der PLZ-Navigator nach Eingabe der Stadt die zugehörigen Postleitzahlen an.
Zusätzliche Informationen stehen unter http://www.bpanet.de/52.html zur Verfügung.
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