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Technisches Consulting auf höchstem technischen Niveau und die aktive Unterstützung beim Design, der Implementierung und Betreuung von komplexen Netzwerken gehören zum täglichen Business der araneaNET.
araneaNET GmbH
Steinstr. 1
D-14482Potsdam
Tel.:
+49 (331) 55035-0Fax:
+49 (331) 55035-29Web:
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Netzwerke- und Betriebsysteme
araneaNET kann Sie mit folgenden Leistungen unterstützen, um das operative Tagesgeschäft und nötige strategische Schritte miteinander in Einklang zu bringen:
• Beratung und Konzepterstellung für:
- Implementierung/Migrationen von Betriebssystemen und zentralen Applikationen (z. B. Cluster, Directory-Services)
- Release-Wechsel
• Installation und Implementierung von Hard- und Software
• Überprüfung und Optimierung von Netzwerkanbindungen
• Performance-Analysen und Tuningmaßnahmen
• Individuelle, skill-orientierte Workshops
• Workgroup Lösungen (Kommunikation und Kollaboration)
- GroupWise
- MS Exchange
• Consulting, Implementierung und Support von LAN/WAN Technologien (Routing&Switching, Wireless LAN, VoIP)
• Technologien zur Serverkonsolidierung/Servervirtualisierung
Unterstützte Betriebssysteme
• Novell NetWare
• SuSE Linux Enterprise Server
• Novell Open Entperprise Server
• MS Windows Server/Client
...
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araneaNET kann Sie mit folgenden Leistungen unterstützen, um das operative Tagesgeschäft und nötige strategische Schritte miteinander in Einklang zu bringen:
• Beratung und Konzepterstellung für:
- Implementierung/Migrationen von Betriebssystemen und zentralen Applikationen (z. B. Cluster, Directory-Services)
- Release-Wechsel
• Installation und Implementierung von Hard- und Software
• Überprüfung und Optimierung von Netzwerkanbindungen
• Performance-Analysen und Tuningmaßnahmen
• Individuelle, skill-orientierte Workshops
• Workgroup Lösungen (Kommunikation und Kollaboration)
- GroupWise
- MS Exchange
• Consulting, Implementierung und Support von LAN/WAN Technologien (Routing&Switching, Wireless LAN, VoIP)
• Technologien zur Serverkonsolidierung/Servervirtualisierung
Unterstützte Betriebssysteme
• Novell NetWare
• SuSE Linux Enterprise Server
• Novell Open Entperprise Server
• MS Windows Server/Client
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IT-Sicherheit
• Implementierung und Konfiguration von komplexen Security Lösungen (Firewalls, AntiSpam/-Spyware, Virenschutz und
Proxysysteme)
• Konzeption bzw. Erstellung von Sicherheitspolicies und Notfallhandbüchern
• VPN-Anbindung von Außenstellen
• Consulting in Anlehnung an BSI IT-Grundschutz
• Security Management
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• Implementierung und Konfiguration von komplexen Security Lösungen (Firewalls, AntiSpam/-Spyware, Virenschutz und
Proxysysteme)
• Konzeption bzw. Erstellung von Sicherheitspolicies und Notfallhandbüchern
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IT-Analyse
• Durchführung von technischen Analysen
• Betrachtung/Analyse betriebswirtschaftlicher bzw. organisatorischer Prozesse auf Basis eines systematischen Vorgehensmodells
• Consulting in Anlehnung an die Empfehlungen des Bundesinstitutes für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI IT-Grundschutz)
inkl. relevanter ISO-Normen
• praxisorientierte Unterstützung bei der Optimierung der IT Umgebung (technisch/organisatorisch)
• Consulting und Unterstützung bei der Geschäftsprozessmodellierung gemäß ITIL
• Consulting/ Erstellung von Betriebs- und Notfallkonzepten
Globale Zielstellung: Optimale Unterstützung der Kernprozesse durch die IT
...
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• Durchführung von technischen Analysen
• Betrachtung/Analyse betriebswirtschaftlicher bzw. organisatorischer Prozesse auf Basis eines systematischen Vorgehensmodells
• Consulting in Anlehnung an die Empfehlungen des Bundesinstitutes für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI IT-Grundschutz)
inkl. relevanter ISO-Normen
• praxisorientierte Unterstützung bei der Optimierung der IT Umgebung (technisch/organisatorisch)
• Consulting und Unterstützung bei der Geschäftsprozessmodellierung gemäß ITIL
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Datenmanagement
• Konzeption und Implementierung von Backup Lösungen
• Konzeptionen, Implementierung und Support von Storage Management Technologien (z. B. SAN, NAS)
• Lösungen für E-Mail Archivierung, Verschlüsselung und Signatur
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System Management
• Ressourcenmanagement mit Novell ZENworks (Softwareverteilung Desktops/Server, Asset- und Inventorymanagement)
• IT-Monitoring und Syslogauswertung zur Kontrolle Ihres kompletten Netzes mittels Open Source Lösungen
• Implementierung von High Availability Technologien
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• IT-Monitoring und Syslogauswertung zur Kontrolle Ihres kompletten Netzes mittels Open Source Lösungen
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araneaSOURCE|documentare
“Wissen, als einer der wichtigsten
Produktionsfaktoren, ist für alle Organisationen von existentieller Bedeutung.”
Bech RKW 06
Die araneaSOURCE Produktfamilie setzt sich aus einzelnen Lösungen zusammen, die als Einzellösungen und in beliebiger Kombination eingesetzt werden können. Damit sind viele Anforderungen für das technische und organisatorische Managen von IT abbildbar. Mit dem webbasierten Tool araneaSOURCE|documentare können technische und organisatorische Dokumentationen jeglicher Art erstellt und verwaltet werden.
Dazu zählen technische Handbücher, Berichte oder Dokumentationen. Voraussetzung für den Einsatz von araneaSOURCE|documentare ist das Vorhandensein ein oder mehrerer gleichartiger Dokumentationen oder Komponenten, die in einer einheitlichen Strukturabgebildet werden sollen.
Für einen ausführlichen Test von araneaSOURCE|documentare können Sie unser Demosystem ...
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“Wissen, als einer der wichtigsten
Produktionsfaktoren, ist für alle Organisationen von existentieller Bedeutung.”
Bech RKW 06
Die araneaSOURCE Produktfamilie setzt sich aus einzelnen Lösungen zusammen, die als Einzellösungen und in beliebiger Kombination eingesetzt werden können. Damit sind viele Anforderungen für das technische und organisatorische Managen von IT abbildbar. Mit dem webbasierten Tool araneaSOURCE|documentare können technische und organisatorische Dokumentationen jeglicher Art erstellt und verwaltet werden.
Dazu zählen technische Handbücher, Berichte oder Dokumentationen. Voraussetzung für den Einsatz von araneaSOURCE|documentare ist das Vorhandensein ein oder mehrerer gleichartiger Dokumentationen oder Komponenten, die in einer einheitlichen Strukturabgebildet werden sollen.
Für einen ausführlichen Test von araneaSOURCE|documentare können Sie unser Demosystem ...
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araneaSOURCE|fluxlog
“Auch der erfahrenste und fähigste Administrator ist nur so gut
wie die Netzwerkinformationen die ihm zur Verfügung stehen.
Administratoren müssen wissen was in ihrem Netzwerk passiert - zu jeder Zeit...”
ZDNet 11/07
araneaSOURCE|fluxlog ist ein webasiertes Tool mit dem Meldungen von Netzwerkkomponenten komfortabel und übersichtlich angezeigt werden können.
araneaSOURCE|fluxlog selbst übernimmt ebenfalls die Protokollierung der Meldungen verschiedener Systeme im Netzwerk. Dazu zählen u. a. Switche, Router, Windows- und UNIX-Server sowie Drucker, USV und andere Komponenten. Diese können dann über die intuitiv bedienbare Weboberfläche von araneaSOURCE|fluxlog aufgerufen werden. Die Logdaten selbst werden in einer zentralen Datenbankgespeichert, aus der heraus die Daten auch archiviert werden können.
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“Auch der erfahrenste und fähigste Administrator ist nur so gut
wie die Netzwerkinformationen die ihm zur Verfügung stehen.
Administratoren müssen wissen was in ihrem Netzwerk passiert - zu jeder Zeit...”
ZDNet 11/07
araneaSOURCE|fluxlog ist ein webasiertes Tool mit dem Meldungen von Netzwerkkomponenten komfortabel und übersichtlich angezeigt werden können.
araneaSOURCE|fluxlog selbst übernimmt ebenfalls die Protokollierung der Meldungen verschiedener Systeme im Netzwerk. Dazu zählen u. a. Switche, Router, Windows- und UNIX-Server sowie Drucker, USV und andere Komponenten. Diese können dann über die intuitiv bedienbare Weboberfläche von araneaSOURCE|fluxlog aufgerufen werden. Die Logdaten selbst werden in einer zentralen Datenbankgespeichert, aus der heraus die Daten auch archiviert werden können.
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araneaSOURCE|ticsys
“Die Verarbeitung von Support-, Kunden- oder ähnlichen Anfragen
stellt viele Firmen immer noch vor ein großes Problem:
Wer hat wann wem wie geantwortet, oder ist es überhaupt geschehen?
Dabei kann man gerade im Service-Bereich viele Pluspunkte
beim Kunden sammeln.”
TecChannel 03/08
araneaSOURCE|ticsys ist ein Trouble Ticket System. Diese Softwarelösung dient dem Empfang, der Bestätigung, Klassifizierung sowie Bearbeitung von IT Anfragen. Eine angeschlossene Wissensdatenbank wird über entsprechende Eingaben gefüllt und ermöglicht die intelligente und effektive Lösung von Störfällen bzw. Problemen.
Ist eine gewisse Anzahl von Anfragen erreicht, ist deren Abwicklung mit herkömmlichen Methoden nicht mehr zufriedenstellend zu bewältigen. Mit araneaSOURCE|ticsys bietet araneaNET Ihrem Unternehmen alle Möglichkeiten eines professionellen Requestsystems.
araneaSOURCE|ticsys lässt sich flexibel an Ihre individuellen Anforderungen anpassen. Steigern Sie die Qualität und Effizienz in der Beantwortung von Anfragen. Erhöhen Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden und Mitarbeiter durch einheitliche Prozesse und zielgerichtete Problemlösungen.
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“Die Verarbeitung von Support-, Kunden- oder ähnlichen Anfragen
stellt viele Firmen immer noch vor ein großes Problem:
Wer hat wann wem wie geantwortet, oder ist es überhaupt geschehen?
Dabei kann man gerade im Service-Bereich viele Pluspunkte
beim Kunden sammeln.”
TecChannel 03/08
araneaSOURCE|ticsys ist ein Trouble Ticket System. Diese Softwarelösung dient dem Empfang, der Bestätigung, Klassifizierung sowie Bearbeitung von IT Anfragen. Eine angeschlossene Wissensdatenbank wird über entsprechende Eingaben gefüllt und ermöglicht die intelligente und effektive Lösung von Störfällen bzw. Problemen.
Ist eine gewisse Anzahl von Anfragen erreicht, ist deren Abwicklung mit herkömmlichen Methoden nicht mehr zufriedenstellend zu bewältigen. Mit araneaSOURCE|ticsys bietet araneaNET Ihrem Unternehmen alle Möglichkeiten eines professionellen Requestsystems.
araneaSOURCE|ticsys lässt sich flexibel an Ihre individuellen Anforderungen anpassen. Steigern Sie die Qualität und Effizienz in der Beantwortung von Anfragen. Erhöhen Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden und Mitarbeiter durch einheitliche Prozesse und zielgerichtete Problemlösungen.
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araneaSOURCE|fluxcon
"Downtime, What’s That?
Schwachstellen beseitigen bevor sie eskalieren."
Mit dem Netzwerkmanagementsystem araneaSOURCE|fluxcon lässt sich die gesamte Netzwerkinfrastruktur abbilden und überwachen. Der Ist-Zustand der erfassten Systeme ist so jederzeit verfügbar. Bei Störungen oder drohenden Ausfällen erfolgt eine automatische Benachrichtigung der zuständigen Instanzen. araneaSOURCE|fluxcon ist leicht bedienbar und lässt sich durch seinen modularen Aufbau individuell an die Kundenanforderungen anpassen. Auch durch den geringen Installationsaufwand und dem Wegfall von Lizenzkosten ist araneaSOURCE|fluxcon anderen kommerziellen Lösungen überlegen.
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"Downtime, What’s That?
Schwachstellen beseitigen bevor sie eskalieren."
Mit dem Netzwerkmanagementsystem araneaSOURCE|fluxcon lässt sich die gesamte Netzwerkinfrastruktur abbilden und überwachen. Der Ist-Zustand der erfassten Systeme ist so jederzeit verfügbar. Bei Störungen oder drohenden Ausfällen erfolgt eine automatische Benachrichtigung der zuständigen Instanzen. araneaSOURCE|fluxcon ist leicht bedienbar und lässt sich durch seinen modularen Aufbau individuell an die Kundenanforderungen anpassen. Auch durch den geringen Installationsaufwand und dem Wegfall von Lizenzkosten ist araneaSOURCE|fluxcon anderen kommerziellen Lösungen überlegen.
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