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Voice over IP
Aktuelle Studien belegen ein starkes Wachstum der Voice over IP Telefonie in Deutschland. Immer mehr deutsche Unternehmen setzen IP-Telefonie ein und realisieren beachtliche Kosteneinsparungen. Hierbei werden nicht nur bekannte Systeme von Cisco oder anderen Anbietern gewählt, sondern vielfach die Open Source IP Telefonanlage Asterisk® (beherrscht SIP, IAX, ENUM, LCR, TAPI u.v.m.), die meist als Basis für eigene Entwicklungen genutzt wird.

Was ist Voice over IP, Internet-Telefonie, IP-Telefonie eigentlich? Diese Synonyme werden häufig fälschlicherweise verwendet.

Internet Telefonie" bedeutet einfach eine Telefonverbindung über das Internet. Das ist kostengünstig machbar. Die Sprachqualität ist allerdings nicht akzeptabel um es in Geschäftsumgebungen einzusetzen. Beispiele sind hier z.B. NetMeeting, Skype, TeamSpeak usw.

Voice over IP oder auch IP-Telefonie bedeutet dagegen die Verfügbarkeit innerhalb IP-Netzwerken in einer für den geschäftlichen Betrieb geeigneten Sprachqualität. Hierzu werden spezielle Hardware-Komponenten eingesetzt und durch entsprechende Switches feste Bandbreiten (QOS) zur Verfügung gestellt. Natürlich kann die IP-Telefonie auch über das Internet genutzt werden, aber echte IP-Telefonie ist nicht gleich Internet-Telefonie.

Sicherheit?
IP-Telefonie ist viel sicherer als die bisherige klassische Telefonie. Analoge Anschlüsse konnten (und können) ohne grossen Aufwand sogar von Laien abgehört werden. Die Verbindung zwischen den Teilnehmern ist bei der klassischen Telefonie nie verschlüsselt. Auch ISDN Anschlüsse sind mit geringem, wenn auch erhöhten Aufwand gegenüber den analogen Anschlüssen, abhörbar. Also keine Sicherheit, selbst bei ISDN. Dagegen wird eine IP Telefonanlage durch entsprechende Massnahmen, wie Firewalls, VPN Verschlüsselung u.a., geschützt.

Maximale Verfügbarkeit!
IP Telefonsysteme werden bzw. können ohne grossen Aufwand redundant aufgebaut werden. Die zusätzlichen Kosten sind gering und der Sicherheitsgewinn enorm. Durch dezentrales "hosten" eines IP Telefonsystems, zum Beispiel bei ADDIX, kümmern sich Spezialisten um die Verfügbarkeit von redundanten Systemen. Sie telefonieren über ihr eigenes System in unserem Data Center. Einfach und flexibel.

Kosten sparen?
Auch ein IP Telefonsystem ist nicht für fast umsonst zu haben. Die Anschaffungskosten liegen jedoch unter den der klassischen Telefonanlagen. Das auf Asterisk® basierende Astimax® AS-1 oder AS-2 System bietet zusätzlich alle vorhanden Features (siehe Beschreibungen der Systeme) zu einem geringen Preis, wie ein klassisches System in der Grundausstattung. Vergessen Sie zusätzliche und meist versteckte Kosten für zusätzliche Teilnehmer, Voice Mailboxen, Lizenzen für zusätzliche ISDN Anschlüsse usw. usw.
Die Astimax® Systeme sind komplett und flexibel.

Migration?
Eine Umstellung einer Telefonanlage, vor allem bei mehr als 50 Teilnehmern erfordert ein hohes Mass an Koordination und Projekterfahrung. Die Astimax® AS-2 ist in nahezu jedes vorhandene klassische Telefonsystem integrierbar und das ohne die Mitarbeit des bisherigen Anbieters der klassischen Telefonie. Einfacher geht es nicht. Schrittweises migrieren ist wirtschaftlich und effektiv. ...

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VoIP Telefonanlage
Warum eine Astimax® VoIP Telefonanlage?
Was unterscheidet eine Astimax® VoIP Telefonanlage von anderen Asterisk®-Implementationen?

Berechtigte Fragen, die wir täglich gestellt bekommen. Was ist so besonderes an den Astimax® VoIP Telefonanlagen?

Die Antwort ist einfach:
* Astimax® ist ein Asterisk®, dass mit passender Hardware zu einem optimalen Produkt verschmolzen ist.
* Astimax® ist zentral Updatefähig
* Astimax® hat einen bundesweiten Vor-Ort-Support
* Astimax® wird bei Bedarf bundesweit vor-Ort installiert
* Astimax® ist in verschiedenen Sprachen lieferbar
* Astimax® hat ein deutsches Handbuch für den Administrator
* Astimax® hat ein deutsches Handbuch für den Benutzer
* Astimax® ist in vielen europäischen Unternehmen im Einsatz
* Astimax® ist auch in Bolivien einsatzbereit
* Astimax® ist preiswert
* Astimax® benötigt keine Lizenzgebühren für einzelne User
* Astimax® rechnet ab
* Astimax® ist technologisch vorn
* Astimax® ist die Kommunikationslösung für Ihr Unternehmen
* Astimax® versteht auch Callcenter (Astimax® / BMS)
* Astimax® versteht Türsprechanlagen und Türöffner
* Astimax® versteht DECT und WLAN, SIP, IAX2 und H.323
* Astimax® hat eine IP-Faxlösung Astifax® oder GFI Faxware®
* Astimax® ist bei Bedarf redundant

noch Fragen?
ADDIX bietet eine umfangreiche Palette an Produkten rund um die Voice over IP Telefonie. Neben den eigenen Entwicklungen wie zum Beispiel den Astimax® VoIP Telefonanlagen bieten wir passendes Equipment rund um die Telefonie an. Alle von uns gelieferten Endgeräte sind ausgiebig gestestet und mit der jeweils aktuellen Firmware ausgestattet.

An unsere Astimax® VoIP Telefonanlagen können viele verschiedene Technologien angeschlossen werden. Die neusten Endgeräte mit SIP, H.323 oder Skinny Protokoll oder aber auch herkömmliche ISDN und analoge Telefone. Natürlich funktionieren auch WLAN oder DECT Telefone, die ebenfalls von uns angeboten werden.

Im Menübereich "links" finden Sie alle verfügbaren Produkte. Sollten Sie etwas vermissen, senden Sie uns einfach eine eMail an voip(at)addix.net oder rufen Sie uns an.

Wir haben in der Regel für (fast) alle Anwendungen die richtigen Lösungen. ...

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VoIP Lösungen für den Mittelstand
IP Telefonie nutzt anstelle der klassischen Zweidraht Leitungen die vorhandene Ethernet-Infrastruktur um eine unternehmensweite Sprachkommunikation zur Verfügung zu stellen. Es wird kein zweites "Netz" wie bei klassischen Telefonanlagen benötigt.

Die AstiMax® VoIP Telefonanlagen ermöglichen darüberhinaus eine Migration von der klassischen Telefonanlagen hin zur zukunftsweisenden IP Telefonanlage. Es können sogar bestehende Telefonanlagen mit einer neuen AstiMax® VoIP Telefonanlage weiter betrieben werden, ohne dass das Alt-System davon berührt wird. In den meisten Fällen muss kein Servicetechniker der alten Anlage etwas konfigurieren.

Vorteile einer IP Telefonanlage
* Integrierte IP-Anwendungen und -Dienste fördern Produktivität
* Geringer Zeitaufwand für das Aufnehmen neuer Benutzer ins Netzwerk durch einfaches Hinzufügen
* Der Anwender steckt einfach sein Telefon in die nächste Netzwerkdose und ist sofort erreichbar unter der gleichen Nummer wie bisher
* Schneller Einsatz neuer Services, die durch offene Standards mittels Unified Services integriert und für jeden Anwender verfügbar werden
* Geringe Gesamtkosten der Infrastruktur durch Verwendung eines Netzwerkes (Telefon und PCs nutzen dieselbe Infrastruktur)
* Geringe Kosten für Administration (Keine properitären Systeme wie die klassischen Systemtelefone der bisherigen PBX Systeme)
* Reibungslose Migration von Ihrer derzeitigen Lösung zur IP-Telefonie

Nutzung der Infrastruktur inkl. VPN zu Filialen, Homeoffices usw.
Durch die Nutzung der vorhandenen Infrastruktur bis hin zu der Nutzung von weiteren Standorten, Filialen oder Lagerstätten ist die IP-Telefonie wirtschaftlicher als die bisherigen PBX-Systeme. Zum Beispiel können Sie bereits mit einfachen ADSL Anbindungen weitere Standorte oder Homeoffices an die Zentrale anschliessen und über diese Verbindungen einfach telefonieren. Die Gespräche der externen Standorte werden über die Zentrale abgewickelt.

Leased Cost Routing mit IP-Telefonie
Die ADDIX AS-1 und AS-2 Systeme besitzen ein spezielles Least Cost Routing Modul, welches wie die meisten Features kostenfrei zur Anlage gehört. Lediglich die aktuellen Routing-Daten müssen ggf. per Abo bezogen werden. Der Vorteil liegt auf der Hand. Ihre IP Telefonanlage nimmt immer den günstigsten Weg. Entweder über das Internet und einer ENUM Abfrage quasi kostenfrei, einen der zahlreichen SIP-Provider oder über den günstigsten Call-by-Call Anbieter für das jeweilige Ziel.

Umstieg leicht gemacht!
ADDIX, oder einer der von ADDIX autorisierten Fachhändler, steht Ihnen beim schrittweisen Umstieg auf eine wesentlich effektivere Voice over IP Telefonanlage zur Seite. Sie erhalten alles aus einer Hand. Ihre Internetanbindung und Telefoninfrastruktur wird von uns auf Basis der VoIP Technologie zusammengefasst und optimiert.

Ihre Mitarbeiter müssen keine komplizierten neuen Features erlernen. Sie telefonieren einfach wie bisher - nur effektiver und günstiger.

ADDIX Lösungen für IP-Telefonie
ADDIX bietet auf Basis des Asterisk® Systems komplexe IP-Telefonie-Systeme für nahezu alle Betriebsgrössen. Durch mehrere Mannjahre Softwareentwicklung wurde das Asterisk® System durch ADDIX wesentlich weiterentwickelt.Die Anbindung an Datenbanken, die Entwicklung einer eigenen Administrationssoftware sowie einer Software für Anwender gehören zu den Kernpunkten dieser Weiterentwicklung. ADDIX bietet zu allen AS Systemen entsprechende Cisco oder SNOM Komponenten, sowie Serviceverträge und bundesweite Vor-Ort Verfügbarkeit für Installation und Service. Zusätzliche Erweiterungen sind in der Entwicklung. Hierzu zählen Anbindungen an Call-Center-Systeme, Anbindungen an MS-Exchange Adressbücher, den Ausbau der vorhandenen Unified Messaging Systeme und vielem mehr. Und alle Entwicklungen sind bereits Bestandteil der von ADDIX entwickelten AstiMax® Software. Alle Updates sind in den Servicepaketen bereits enthalten.

Noch Fragen? Gerne beantworten wir diese persönlich. Sprechen Sie uns einfach an oder schreiben Sie uns Ihre Anforderungen per eMail.
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Support
Support fängt nicht erst bei einem Ausfall an. Support wird bei ADDIX bereits im Hintergrund geleistet. ADDIX überwacht permanent (24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche) das gesamte ADDIX Netzwerk und Ihre an unsere Serviceline angeschlossenen Telefonsysteme mit hochmodernen und redundanten Monitoring Systemen.

Ausfälle, die technikbedingt immer einmal wieder auftreten können, werden im Rahmen der jeweilig abgeschlossenen Service Level beseitigt. Zusätzlich zum Standardsupport der Ihnen während der Geschäftszeiten per Telefon, Fax und eMail zur Verfügung steht, bieten wir spezielle SLA (Service Level Agreement) an, die Ihnen ermöglichen rund um die Uhr auf unseren Support zugreifen zu können.

Wir stellen Ihnen neben speziellen Supportrufnummern ein Ticketsystem zur Verfügung, mit dem Sie direkt den Support ansprechen. Ihre IP-Telefonanlage ist zudem in der Lage selbständig Fehler zu erkennen und falls vereinbart direkt an uns zu melden. Unsere Kunden erhalten Zugriff auf Support -Techniker, die direkt auf alle Systeme zugreifen und mindestens einen 2nd Level-Support durchführen können.

Für den technisch Interessierten betreiben wir einen Mirror, der alle Asterisk® Versionen im Source Code zur Verfügung stellt.
http://www.asterisk-support.de/mirror/ ...

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